Отвратительней компании и сотрудников в офисах я ещё не видела. По непонятным причинам у меня был открыт персональный счет. Деньги которые я перечислила за мобильную связь, поступали на этот счёт. 2 января 2023 года., я написала заявление на закрытие персонального счета, но ни один сотрудник в центральном офисе по пр. ЛЕНИНА г.волгограда неудосужился сообщить, что оказывается надо написать заявление на перевод денежных средств на счёт телефона или на счёт банковской карты. Прошло 10 дней пришла смс, извините, из за некомпетентности сотрудников, вам опять надо проехать в офис и написать заявление. 12 января , опять поехала в офис, по пр. Университетскому, написала заявление, приняли. Сказали ожидайте 30 дней.
Прошло 15 дней позвонила оператору, ответили, все хорошо, заявление зарегистрированно , проходит проверку.
Сегодня 8 февраля, т.е осталось 4 дня до конца срока исполнения заявления, которое я написала 12 января. Звоню оператору, и мне сообщают, что мне опять надо подъехать в офис и написать новое заявление, которое будут опять рассматривать в течение. 30 дней. Денежные средства в сумме 1500 рублей, так и вращаются в мегафоне. А я уже 2 месяца плачу абонентскую плату.
Вот у меня вопрос, господа хозяева Мегафон, вы что обедняли совсем? И как вы принимаете на работу не компетентных людей, которые понятия не имеют, как и что надо делать на работе. Вы своей репутацией вообще не дорожите? Или понятия репутация, честь, достоинство нынче не а моде? Позор в 100 кратном размере