MegaFon - Yota
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Khovrino
3.7 km
МЦД Химки
52 m
Information verified by owner
38 reviews
July 15, 2024
Не работает интернет с 27.06.24. До этого пользовались несколько лет. Последнее время качество сигнала все хуже и хуже.
Много раз писал и звонил в поддержку. Меня Симку и модем, Толку ноль. Все запросы закрывают, присылают отписки про то что заявка обрабатывается.
Вообще отвратительный сервис, не советую никому связываться. Деньги берут предоплатой и потом отказываются возвращать не смотря на то, что услуги не были оказаны.
Собираюсь обратиться в суд. У кого такие же проблемы, пишите в личку. Создадим коллективное обращение.
June 25, 2024
Интернет не работает, клиентский сервис тоже - оператор на горячей линии бросает трубку:(
Полгода мучаюсь с отстойным качество интернета, каждый раз переходим к детским отмазкам "мы работаем над этим", но блин сроков по доработке полгода не могут назвать - что, так можно?
Лучше не в рекламу вваливать деньги, а в качество своих продуктов, тогда и люди потянутся
1
October 5, 2023
Как и в почте России научат вас терпению.
Заранее подавала заявку в интернете, забыв что мне уже звонил менеджер. И что же когда мне позвонил менеджер начался диалог с претензии менеджера что я с ним не связалась а начала звонить на горячую линию.... Ладно, думаю у парня тяжелый день , не обращаю внимания.
Суть запроса была нужен интернет в офис, мало того что договор который я в глаза так и не увидела составлял несколько дней, и пока не ткнешь не звонил, так еще и я очень просила проверить наличие модема или роутера который мне нужен будет, в итоге придя в офис... Я 30 минут ждала оформления, так как сначала у меня спрашивали что мне надо и какие параметры (это все я просила отработать менеджера), потом сотрудник консультировал параллельно еще клиентов и переключался на меня. В итоге вместо 2600 за модем оплатила 2900, ни договора на руках ничего.
Скоро буду настаивать технику буду очень надеется что мне продали нужный мне можем подходящий под мои требования и озвученные менеджеру.
3