Обращались с просьбой перенести номер из Мегафона в Билайн, оформляли заявление 3 раза, каждый раз новый специалист, обещали в течение недели номер перенести, в итоге ничего не поменяли. На просьбу сообщить свою фамилию оператор отказалась разговаривать, а руководитель офиса вместо диалога просто предложила нам сразу написать жалобу на них. Работать то ли не хотят, то ли просто не умеют. Не советую обращаться
Show business's response
Галина Яшина
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Не возможно дозвониться до специалиста... Робот предлогает соединить и тут же сброс...
Show business's response
Валерий Ш.
Level 2 Local Expert
April 30, 2019
В очередной раз попался на платные рассылки за которые был вынужден заплатить и решил сменить оператора. Вскоре позвонил представитель Мегафона, представился Данияром, сказал что я его не знаю, но он готов решить все мои проблемы. При переходе к другому оператору, опять же возникли проблемы, пришлось ехать в офис Мегафон в Балаково, где на требования обслужить вне очереди как инвалида второй группы - потребовали подтверждающие документы (предоставил), попытались отправить договариваться с очередью, после скандала и жалобы - обслужили.
При слове Мегафон, одна ассоциация - бежать теряя на ходу тапочки.