Отвратительное обслуживание. Была в субботу. Меня интересовал вопрос связи в Крыму. Сначала девушка ответила, что ей надо зайти на сайт, но даже не сделала попытки. Потом ответила буквально - Нет ничего. Вам придется платить 300 рублей в сутки.
Я развернулась и ушла. Как оказалась, есть услуга для крыма, стоит 400 рублей на 14 дней.
Девушке или было лень или она не в курсе тарифов и услуг. Буквально передо мной она отфутболила мужчину в грубой форме, который переносил номер телефона с другого оператора. - Я же вам сказала, ждите полчаса и тогда приходите!
Такие сотрудники не делают чести ни компании, ни владельцу салона.
1
Show business's response
Анна Миронова
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Салон мегафон в котором не ловит связь мегафон от слова совсем. Сделали заказ через интернет магазин по акции: попадёшь телефон+ мобильная связь и второй телефон в подарок. Оформили рассрочку на сайте, нам показало что что доплатить нужно 1500 рублей. Пришли за заказом, доплатить оказывается нужно 3000, объяснить почему сотрудница не в состоянии. Так ещё и телефон который в подарок нам хотели отдать вскрытый, на вопрос заменить его на другой нам отказали. Мы даже согласны были цвет другой взять. Как итог отказались от заказа полностью. Сотрудница даже заказ отменить не в состоянии. Сотрудница пыталась решить вопрос, звоня разным людям, при этом вслух при мне оскорбила меня.
4
Show business's response
Инкогнито 7597
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Была на днях в салоне, честно так хочется выделишь лишь одного сотрудника, Ольгу, всегда в настроении, всегда всем поможет,очень грамотная, при этом успеет помочь не только клиентам, но и сотрудникам которые не опытные, до этого была в салоне где работала Вероника, девочка с черными волосами, хамка, грубиянка, почему ее до сих пор ее не уволят, глупая девочка!А Ольге огромное спасибо, таких сотруднмков надо еще поискать! Премию такому сотруднику!