Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Это высший пилотаж моего общения с сотрудниками офиса Мегафон!!! Когда ты в сотрудничестве более 20 лет, хотелось разорвать сотрудничество в тот же день. Такого за всю практику улаживания конфликтов я не видела!!!Менеджер не только не урегулировал вопрос, но ещё и пригрозил иском, каким только непонятно, видимо не знает порядок соблюдения процессуальных норм. Хотелось бы изучить детали иска) Уникально: менеджер, не обладающий полномочиями принять претензию уполномочен на подачу иска.🙈В итоге: Вопрос был решён в течении 10 минут сотрудником через чат поддержи. 💪🏼
1
1
Show business's response
Илья Подмарев
Level 18 Local Expert
September 21, 2023
Пришел сегодня перенести номер в мегафон, встретили две девушки, отдал паспорт, начали оформлять и тут я решил уточнить, могу ли я оплачивать со-счета мегафон подписку айклауд, но вот как на зло из головы вылетело о какой подписке идет речь, как то пытался обьяснить своими словами, чем вызвал у девушек откровенный смех. Получилось так, что пришел человек, принес денег, но тупо забыл как называется подписка, которую он хочет оплачивать, вместо того, что бы как то помочь разобраться или вспомнить, мне открыто в лицо смеялись, как будто я идиот какой то. Спасибо девушки, посещение этой точки продаж кроме отвращения ничего не вызвало и к мегафону я передумал подключаться. Удачных вам сделок и хороших клиентов. С Уважением.
3
Show business's response
Мансур Саманов
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Слаженная работа директора офиса Марии и её команды. Всегда очень доброжелательны, инициативны и добры по отношению к клиентам и их просьбам. Покупал в начале 23 года смартфон. Потом купил наушники беспроводные. Отличное впечатление от сотрудников и салона)