Решили положить деньги на телефон через терминал на счет Билайна, деньги так и не поступили, сотрудники разводят руками, звоните в поддержку, поддержка тоже ничего не знает, очень здорово, что перешли с мегафона когда-то. А вопрос так и остается открытым, как деньги вернуть?
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
June 24
Не рекомендую этот салон связи!
Пенсионерам втюхивают кредитные карты и по 4 сим-карты при покупке смартфона. Предупредите своих родственников.
Show business's response
Регина А
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Первый раз такое обслуживание встречаем.1 клиент в час отпускается.очередь,люди не выдерживают,уходят.Менеджер Любовь вообще не торопится,день прошел до нас дошел…Ужас!!!..Зато три стойки стоят .зашли купить телефон в итоге простояли 2 часа .21 Век на дворе,просто ужас
Show business's response
Алена Казакина
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Пришла поменять паспортные данные на номерах- оператор сказал,что на втором номере обновится автоматически. Но это оказалось враньем! Пришлось заново этим заниматься!
Show business's response
Марина Сергеевна
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Знание сотрудников на «0»,для чего их там держат не понятно!Ни одну процедуру касаемо оператора Мегафон не знают,не компетентны,малограмотны!В смене 4 сотруднтка ,только один из них на разрыв и хоть что-то знает ,остальные придуряются или действительно таковыми являются.Ответ их,я новенький,я не знаю ,у нас заблокировали доступ к програмам ,я ничего не умею делать ,потому что увольняюсь!Вообщем Мегафон ,молодцы!полный состав бездарей набрали !
3
Show business's response
СВЕТЛАНА К.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Это не салон это нечто!!! Не компетентны в элементарных вопросах косаемых на прямую их работы. Откуда и по какому принципу набирают таких сотрудников? Сегодня 3 раз составили заявку на возврат денежных средств,снова жду надеюсь последний раз была в данном салоне!!!
3
Show business's response
Артём Б.
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Обращались по поводу переноса номера с теле2 на Мегафон. Работала девушка 25 сентября 2022 года, допустила ошибку в фамилии, отчестве, паспортных данных и не приложила заявление о переносе номера. Нужно заново подавать заявление о переносе номера.
2
Show business's response
Ольга П.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Отвратительно! Обратилась о переоформлении с корпорации, сотрудники салона переглянулись и сослалась, что не работает программа, прям видимо их фишка!!!
3
Show business's response
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Салон не рекомендую. Купила два зарядных устройства по акции. Одно оказалось неисправным. При обмене потребовали доплатить, якобы я не меняю, а сдаю испорченый товар и покупаю новый. Забрала деньги.
3
Show business's response
Максим И.
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Вечно много народа, а менеджеров всего 3, естественно не успевают за всеми.
Не рекомендую, лучше спуститься вниз, на конечную (50 метров) - там всегда свободно от посетителей.
Show business's response
Ма
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Салон хороший, сотрудники вежливые. С условиями акции (которая прям на баннерах в самом салоне) не сильно ознакомлены.
3
д. м.
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Занятые, озабоченные продавцы...
3
Show business's response
Марк Кесарев
Level 10 Local Expert
January 26, 2020
Хороший салон, очень вежливый персонал. Ответит на любые вопросы и поможет с любой ситуацией.