Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 4:00 PM
Directions
Театр кукол
159 m
Information verified by owner
Similar places nearby
18 reviews
November 28, 2023
Приобрели сим-карту, которую продали без договора. Мы, как обыватели-покупатели, даже не подумали о том, что нам обязаны были предоставить этот договор. В дальнейшем обнаружилось, что сим-карта оформлена на другого человека. После обнаружения оформления сим-карты на другого человека, поведение сотрудников было крайне неадекватно ситуации. Никто не предложил алгоритм выхода из ситуации, ничего, кроме стандартных отговорок. Ответ-разъяснение, полученный от самой компании Yota также игнорировали. Требовали деньги за переоформление карты, хотя вина полностью на сотруднике, продавшем сим-карту. Связаться с руководством точки (ИП, работают, как представители, возможно, по франшизе) не представляется возможным. Полная некомпетентность сотрудников, игнорирование руководством возникающих проблем. Не рекомендую.
2
2
October 8, 2023
Сотрудники считают совершенно нормальным не информировать о стоимости услуг. Сняли со счета средства за переоформление договора, причем вообще никаких документов при этой процедуре не выдают. Минус на счёте в результате такого сюрприза, как всегда очень вовремя.
UPD В результате общения с поддержкой Мегафон выяснилось, что это вообще была бесплатная услуга, сумму на счёт вернули.
August 22, 2023
Салон, как офис - не плохой.А вот работают там - НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Одни толком не умеют оформить покупку, а другие, в частности Иван.... Он умудряется, заговорив клиента навязать ему не нужные услуги, да еще оформить РАССРОЧКУ под 51% годовых!!!!! Я в шоке! Обходите стороной этот салон связи, и уж ни в коем случае не общайтесь с Иваном! ОБМАНЕТ!
1