Megafon - Yota

Rating 3.8
125 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 7 Local Expert
February 6
Очень приятно, что сотрудники этого отделения обошлись внимательно, вежливо, помогли решить проблему (вопрос), отнеслись небезразлично, по-человечески!)) Все, кто был сегодня на смене, всё делали хорошо, со всеми клиентами обращались отлично, но я особенно хочу поблагодарить Алёну - очень обаятельная, воспитанная девушка, с которой было приятно решать все вопросы... Люди и так приходят в офисы, какие-то места, отделения и бояться не решить проблему, Слава Богу, есть понимающие сотрудники, готовые сделать что-то, что в их силах, а "не отмахиваться" от людей!
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Давно пользуюсь услугами Мегафона и решил заглянуть в их салон связи. 😊 Приятно удивлен! Персонал вежливый и отзывчивый, быстро помогли решить вопрос с тарифом. 👍 В салоне чисто и комфортно, есть где присесть, пока ожидаешь. Остался очень доволен обслуживанием, молодцы! 💪 #мегафон #хорошийсервис #довольныйклиент
Level 5 Local Expert
April 11
Заходил сегодня постоять…молодой человек(сотрудник) совершенно не понимает как выполнять свою работу…в пол день очередь из 6 человек это странно…обслуживая одного человека он отвлекается на вопросы второго и как итог оба стоят ждут пока он наклеит пленку…простоял 30 минут и ничего не изменилось…вместо того что бы болтать лучше пусть выполняет четко и быстро свою работу, либо выпускайте второго сотрудника…которые будут старым пожилым людям так же объяснять за сд накопители
Level 3 Local Expert
February 28
28.02.2025года посетил мегафон, хотел уточнить если свободный номер цифры которые мне понравились, сотрудница попросила паспорт зачем то, после чего я продиктовал, данная сотрудница даже не успела записать номер и просто так сказала что данный номер занят, при этом даже не открыла паспорт!
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
была перед посещением данного салона в трёх точках мегафона - на пролетарском проспекте 23, в ТЦ на ст. метро Каширская, в ТЦ Варшавский, нигде не смогли помочь или даже просто вникнуть в мою проблему, что делать с роутером, когда он не нужен, выкупать, сдать или что, и только в салоне Мегафона в тц Каширская плаза смогли всё объяснить и выбрать самый удобный способ решения моей проблемы. Вообще мегафону хочется поставить жирный кол, но тк тут оценивается салон в Каширская Плаза, ставлю пять. спасибо Даниилу за решение моей проблемы и человеческое отношение к клиенту. походив по 4 салонам ЮАО только Даниил (и Степан) знают что делать в нестандартной ситуации, остальные похоже только сим карты продавать умеют. спасибо.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Зашел по вопросам к мегафону, хорошо провели консультацию и предложили взять yota 300 рублей 100 гб, взял как вторую для интернета свой номер оставил чисто для звонков
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Приобрела карту йота. Лучше взять другого оператора. Не рекомендую. Номер продали от другого владельца и получилось, что номер задвоенн. Поступают непонятные звонки. Зарегистрироваться в телеграмм не могла. Когда в итоге зашла, то оказалось что телеграмм активен на другого человека. Хорошо что при входе не поставила галочку синхронизации, иначе все контакты и данные слились и оказались бы у другого человека. Будьте внимательны. В йоте в поддержке чата ничем помочь не могут. Для них это стандартная ситуация задвоение пользователей. Дозвониться до них невозможно, операторов на телефоне нет, только общение через чат. Не советую связываться с этим оператором.
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Отвратительное обращение к клиентам, сотрудники на слушает даже клиентов, директор зовут Иван не компетентный сотрудник, говорит максимально шаблонно, проявляет свое высокомерие, хочется не иметь дело с мегафоном 👎
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Мне понравился этот салон, он большой, светлый, чистый, приятные сотрудники вежливо и терпеливо объясняют, директор быстро и четко подсказал по услугам и гаджетам.
1
2
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Сотрудник степан поработайте пожалуйста над сотрудниками он грубит клиентам обманывает разводит как может клиентов мегафона отвратительное обслуживание особенно сотрудник по имени Степан
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Купила йоту можно за 299, больше нигде нет таких тарифов, хорошие сотрудники
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Спасибо большое персоналу офиса за помочь, быстрое решение проблем и грамотную консультацию. Салон чистый, светлый, ребята очень приятные и вежливые.
1
3
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Прекрасный салон! Yotовских салонов, не считая Москвы в регионах практически нет, поэтому был очень рад увидеть его.
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Отвратительное обслуживание,приобрел 3 сим-карты ,на следующий день пришел сделать возврат,говорят что сим-карты не возвратные,имейте ввиду что сим-карты даже не вставлял в телефон ! Можно конечно судиться с ними и выиграть дело но это дороже обойдется чем эти сим.по этому 1 звезда и вечный негатив к мегафону
1
1
Level 4 Local Expert
January 13
Сервис супер, ребята про, быстро
Level 19 Local Expert
July 14, 2024
Пришла , чтоб оформить симку на юридическое лицо . На вопрос о тарифах сотрудник ответил - смотрите на сайте . Предоставила документы для оформления , сказал , что нет печати , хотя на этих документах по законодательству не должны стоять печати организации . Сотрудники некомпетенты, желания помочь и что то объяснить нет совершено . Не рекомендую ! Больше никогда не обращусь в Мегафон
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Сотрудник по фамилии Хамраев абсолютно не слушает и не слышит клиентов салона связи, говорит максимально шаблонно и не по теме, а при не стандартных вопросах проявляет свое высокомерие и несет какой-то бред. Не компетентный сотрудник сидящий за оклад. Понаблюдал со стороны во время оформления симкарты через приложение за его общением с другими клиентами и понял то, что этот человек делает максимально все на тяп ляп, лишь бы от него поскорее отстояли. Не понимаю куда смотрит СБ салона связи.
5
3
Level 5 Local Expert
January 5
В мегафоне работают отличные ребята
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
Салон светлый чистый, в выходной работает только один консультант, работает очень медленно, одну только плёнку на экран клеили минут 15. Автомат внутри салона не работает.
3
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Попросил переоформить сим карту на себя со своего умершего родственника. Получил отказ. Книгу жалобы дать отказалась. Сотрудник Вячеслав отказал в обслуживании.
3
2
Level 30 Local Expert
August 10, 2022
Салон конторы мегафон. При любом обращении впаривают свои сим карты, без этого отказывают в других услугах (телефон к примеру отказались продать, не смотря на наличие у меня 3 сим карт мегафона) Если сим карту приобретёте, тут же списывают средства со счета и 50р за активацию карты, при этом она может быть и не установлена в телефон, это их не волнует, попал к нам-плати... Разрешить этот вопрос в пользу абонента (вернуть средства или перевести их на другой номер) в службе поддержки отказались, что в чате в приложении что при общении с поддержкой по телефону, средства списаны и все, ничем не можем вам помочь. Разочаровался в них окончательно, перехожу на другого оператора и другим советую.
4
2
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Постоянные очереди, можно часами в очереди стоять, сотрудники совсем не торопятся.
1
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Внутри очень чисто! Очень вежливые сотрудники, подсказали мне с товаром!
1
3
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Пункт комфортный, но консультант-продавец попался не очень, пришел в пункт оказалось закрыто на перерыв, открыли пункт на 15 мин позже заявленного времени, неприятный осадок. А помогли быстро и вежливо
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасный офис с прекрасными людьми
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Ужасный сервис, человек на кассе работает очень долго и затянуто. На просьбу позвать менеджера или директора отказал. Хочу напомнить сотрудникам и такому директору, если вдруг забыли, есть одно маленькое правило, клиент всегда прав. Спасибо вам за 20 минут бесполезно убитого времени.
3
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Посетили этот офис для расторжения договора, подключали мегафон, но не понравилось
2
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Сегодня обратилась за помощью, мне её не оказали, сервис на нуле
1
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Очень внимательные консультанты . Все очень качественно делают. И пленку наклеивают,и телефон посоветуют исходя из пожеланий клиента.
1
4
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Отличный салон, хороший знающий персонал. Посоветовали хороший телефон Realme, доволен покупкой и обслуживанием 👍
2
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Очень хороший офис. Менеджеры вежливые и отзывчивые, помогли решить все вопросы, подробно разъяснили, помогли выбрать тариф, настроить телефон. Рекомендую 👍👍👍
1
2
Level 24 Local Expert
November 27, 2023
Отличные менеджеры!!! Очень советую посетить именно этот салон!!!
1
3
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Дня три назад зашёл в этот салон связи, хотел проконсультироваться. Один работник, один человек в очереди, я второй. Минут семь подождал и ушёл.
3
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Отказали принять товар по гарантии в ремонт.
2
1
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Не помогли настроить телефон! Сказали услуга платная!
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
персонал ужас
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
В этом офисе хотела приобрести себе Samsung galaxy note 9. На сайте проводилась акция- кэшбэк 10 000 на номер телефона. В этом офисе не могли его активировать и если честно, то по моему мнению администратор хотел его оформить на себя. Безобразие! Отказалась от покупки и поехала в другой офис.
2
1
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Получила сим карты за несколько минут. Вежливый, приятный персонал.
1
October 31, 2020
Квалифицированные сотрудники, стараются обслужить быстро и вежливо!
1
1
Level 30 Local Expert
November 20, 2019
Персонал приветливый, большой выбор предложений.
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2019
О сотрудничестве пока сказать ничего не могу,потому что оного не было,а связь отличная.
1
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2019
Оперативное решение вопросов. Качественная связь за разумные деньги.
1
1
Level 10 Local Expert
January 27, 2020
Хороший магазин .цены приемлемые .
1
Level 30 Local Expert
September 3, 2019
Мало чем помогают в основном просят звонить в службу мегафон.
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2019
Обычный мегафон ни чем не отличается от других.
1
October 12, 2019
Оперативное решение вопросов👍
1
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Мальчик тормозил!
3