Йота оказалась очень ненадежным оператором с плохим сервисом, а конкретно на этой точке медлительный и некомпетентный сотрудник! Обратившись за услугой, которая по данным на сайте должна быть выполнена в момент обращения или в течение двух часов, я уже второй месяц не могу получить результат. Каждый раз молодой человек более получаса многозначительно молчит, глядя в монитор, никаких ответов дать не может, даже обратившись напрямую к техническим сотрудникам. В итоге уже трижды подходили, толку ноль!
Поддержка на сайте Йота пишет "мне очень жаль, передали информацию коллегам".
Бесполезная трата времени и неуважение к клиентам!
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
March 19
Молодой человек не осведомлен о товаре, который продает. Я спрашивала 10 раз про модем, может ли он работать без компьютера, мне Сказали да. Просила показать как работает, Сказали после оплаты. Оплатила, оказалось его надо вставлять в ноутбук, а у меня некуда вставлять, поэтому я и спрашивала. По итогу возврат жду уже неделю, а за симку деньги не возвращаются) возврат делали полчаса, оформляли все 1 час.. очень долго и не по делу. Сотрудник с грязной головой, медлительный, чуть не заплакал, когда я сказала , можно ли побыстрее….
Пс. Добавляю отзыв. Сегодня 19 марта , мне с 9 марта не могут сделать возврат. Сначала мч сказал что моя карта не нужна и я могу идти, мол она сохранилась у них. Деньги не приходили, решила подойти спросить, по итогу возврат никакой не делали. Подхожу уже пару дней, ничего не происходит, ждет какой то код, который уже больше суток не присылают, это что такое???
Show business's response
Мухаммад Маджидов
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Мне нравитца они потому что я исползваю их хороши сивияз и очень удобно месичнй минут доет 200 минут по звонки
1
Show business's response
Your Love
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Отзывчивые и приятные сотрудники. Выслушали все, решили проблему за быстрое время. Не первый раз хожу именно в данный мегафон.
Энжлайз
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Регистрируют сим-карты без ведома людей. Не рекомендую обращаться в данный "салон".
3
Show business's response
Татьяна Кузьминых
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Одекватные специ
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
понравилось обслуживание
Алексей (Есаул)
Level 3 Local Expert
March 4, 2020
Индивидуальные тарифы, стабильная связь и интернет на значительном удалении от городов, особенно удобен МегаФон банкинг.
Anonymous review
November 13, 2016
Не понравилось обслуживание специалистом Антоном 13.11.2016г. по адресу пл. Свободы. Нет желания помочь, вникнуть в проблему. Вопрос пришлось решать через других работников Мегафон. Зря потратила свое время на посещение этого салона.
1
Руслан
Level 11 Local Expert
June 27, 2018
Нормально. Но оплата картой повисла..ходил переоформлять договор, пришлось ждать..