MegaFon - Yota
5 reviews
August 7
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину! Дмитрий оказался просто потрясающим консультантом. Он не только помог мне выбрать идеальный телефон, но и профессионально наклеил защитную пленку. Всё прошло на высшем уровне, вежливо, быстро и качественно. Теперь я с новым телефоном и в полном восторге! Рекомендую ваш магазин всем
August 8
Здравствуйте! Это неофициальный салон связи, а ИП. См фото. И этим можно объяснить отвратительное оказание услуг связи. Сотрудник Тутринов Дмитрий который работал 28.07.24. По сути, он обманул меня, порекомендовав купить сим карту йота вместо мегафона. По условиям покупки тарифа «йота» на сайте указано, что на два дня предоставляется доступ к интернету бесплатно и можно потестировать скорость. На самом деле этой возможности нет. Эта возможность просто не подключается. И в поддержке создают заявку для инженеров. Но ее обещают рассмотреть в течение трех дней. Но в течение тех дней бесплатный период закончится. Так зачем тогда анонсировать эту услугу бесплатного тестирования, если они не работает? (Второе фото). Заплатила 350 рублей: за симкарту и 200 рублей должны быть на счете, но по факту 200 рублей на счет не приходит. Уже полсуток пишу техподдержке, но причину выясняют. 200 рублей на счете так и нет, как и работающего интернета. Бессовестные обманщики сотрудники офиса продаж и видимо, вся компания «Yota». Посмотрите на последнее фото. Мои заплаченные 350 рублей даже не появились на счете. И мне пришлось заплатить еще 450 рублей (первое фото), чтобы получить хоть какую-то связь на минимальной скорости. ИП Бокарев ДС -владелец салона, явно не перечисляет средства на счет покупателю. Так что, уважаемые жители и гости Переславля -Залесского, решать, конечно Вам, пользоваться услугами салона или нет. Выводы делайте сами. Факты и документы все есть на фото. (Фото переписки с поддержкой приложила бы, но очень большая, 5 страниц, устанете читать). P.S (интернет появляется только после оплаты тарифа нового. Потестировать скорость не получится). Но об этом сотрудник вам не говорит про покупке.
Дополняю свою отзыв 08.08.24: Да, действительно. Мне начислили 250 рублей на счет. Представитель от организации Мегафон-Скартелл после рассмотрения моих трех жалоб позвонила и извинилась за произошедшую ситуацию. (Качеством предоставленного интернета довольна. Работает в любом городе России, и даже там, где билайн не берет).
July 14
Очень небольшой по площади отдел в самом большом торговом центре города. Мало витрин - небогатый выбор. Но небольшой размер торговлй площади компенсирует внимание продавцов.
3
January 15, 2023
Консультант Данил - очень приятный молодой
человек, специалист с большой буквы, хорошо разбирается в современных технологиях.
Быстро и грамотно оформил подключение
eSim, помог выбрать тариф.
May 24
Удобно, но ехать надо на машине...