Megafon - Yota
83 reviews
June 27, 2024
Отличный салон! Грамотный специалист! Обратилась к старшему менеджеру Сергею по замене сим карты,обслужил вежливо,культурно,оперативно,ненавязчиво предложил аксессуары к телефону,очень довольна обслуживанием! Сергей- профессионал с большой буквы! Все мои проблемы были разрешены за одну минуту. Благодарю вас Сергей!!!
May 13, 2024
Был здесь один раз и последний...
Из плюсов - да собственно и не знаю даже. Салон как салон. Не большой, чистый, уютный. На этом всё.
Из минусов - практически полный игнор от ПК (продавец - консультант) к клиенту (я лично о себе). Поясняю: понадобилась мне сим, как раз был рядом, решил зайти узнать что по чём. Захожу, в салоне 3 человека. Один у стойки, общается с консультантом и парочка на витрины глазеет. Подхожу к стойке, здороваюсь, жду, пока ПК освободится. Клиент, тот что у стойки, прощается, уходит. Я было рот открыл пару вопросов задать, ПК не глядя в мою сторону сразу взглядом к парочке - мол выбрали чего или нет. На мою беду выбрали, покупка телефона намечается. Ну понятно, тут не до меня. ПК соловьём, чего ещё изволите - чехол, плёнка, симка и т.п. Парочка изволит... понимаю, что на долго, но тупо из-за вежливости не встреваю в разговор с идиотским "мне бы только спросить." Жду... 10, 15, 20 минут. Всё это время в мою сторону полный ноль. Хотя-бы просто спросить а чего же я изволю и есть ли смысл мне дальше ждать. К концу 25й минуты, в процессе наряжания девайса, всё же вроде как невзначай, решает поинтересоваться у меня, чего мне угодно. К этому времени уже ничего не угодно, просто ради интереса сидел и ждал, когда же свершится чудо... Дождался, спросил, услышал ответ с нотками "отвали чувак, не до твоей симки сейчас", попрощался и ушёл.
3
April 28
Все отлично. Только верните мне мои 300 рублей. Ваша симка (само-активация) продается в аэропорту и не поддерживается оператором. Это все таки ваш бренд и ваше имя.
July 9, 2024
Покупала симку,все хорошо,прекрасно работает ,спасибо огромное сотрудникам 😁
Но есть один минус.
С недавних пор не работают кондиционеры,жарко ,душно ,невозможно сидеть ,если можно это исправить ,то решите пожалуйста эту проблему ,а так все прекрасно ☺️
March 15
Хорошо, уютненько. Иногда конечно приходят всякие товарищи, которые очень сильно создают очередь. Но самим местом доволен
November 21, 2024
Добрый день
Просто первый раз видел в мегафоне такой злой сотрудник (Михаил), у меня и семья все используют мегафон. Но с клиентами нельзя так, очень плохо.
January 31
Закрываются на перерыв в середине дня на 2 часа, когда написано, что работают без перерывов и выходных. Работники абсолютно не компетентные, не могут ответить на элементарные вопросы
1
1
August 22, 2024
Благодарю сотрудника салона Сергея, внимательного интеллигентного человека и отличного профессионала. Спасибо!
1
February 1, 2024
Спасибо сотруднику офиса, ул. Новый Арбат, д.13, (к сожалению не запомнил имени. Молодой человек славянской внешности с бородкой. Дата посещения 31.01.24г., ориентир 10:00час.), за профессионализм, внимание, культуру общения и желание в короткий срок решить проблему клиента. Спасибо Яндексу, за возможность ориентироваться среди множества офисов на те, сотрудники которых работают с полной отдачей и имеют высокую оценку в отзывах. К сожалению, для Мегафона в Москве - это большая редкость, в связи с чем, вынужден был ехать в центр от метро Новогиреево, где работа сотрудников офисов соответствует оценке, а для некоторых из них эта оценка завышена.
1
January 15, 2024
Лучшее отделение мегафона!! Сотруднику Игорю отдельное спасибо за работу, оперативность и терпеливость! Проделал огромную работу, теперь хочется возвращаться только сюда!!
1
November 25, 2024
Сотрудник работает очень медленно. Отвлекается на посторонние дела, общение не по работе.
September 7, 2024
Продавец консультант красавчик, четко и грамотно работает с клиентом
1
July 8, 2024
люблю этот салон, привикла сюда ходить так как всегда консультанты помогают
Пять звёзд, не меньше!!!
February 22, 2023
Нужно было поменять региональную симку. Это не во всех офисах возможно, здесь можно. В предыдущем салоне (Тверская17) нам поставили симку, но она была не той серии (свои технические особенности, видимо, для регионов) в итоге - потерянные сутки ожиданий включения симки, отложенный отъезд и прочие неудобства. Здесь грамотный специалист сразу понял, что нам поставили не то, заменил симку без лишних вопросов.
Включились через 3 с небольшим часа. Молодой симпатичный кудрявый брюнет вежливый и доброжелательный, спасибо Вам!
3
April 4
Салон закрыт в 17.36. Хотя написано без перерывов и выходных..😏
August 11, 2023
Покупала сим карту. Все сделали быстро и оперативно! Сотрудники все подробно рассказали про тарифы и помогли с регистрацией сммки. Спасибо!
2
October 9, 2024
Все грамотно, быстро, работают профессионалы.
1
September 12, 2024
Очень жарко, один человек на смене который через не хочу общается. Час подождал так и не продали модема.
June 12, 2023
Сотрудник магазина не предупредил, что клиент ожидает на улице. Сказал, что ждите, он занят. Ждали. Потом оказалось, что наш вопрос (выдача карты, которая уже с номером и за нами закреплена, ее надо только получить)- это очень долго и надо разбираться. Короче, ушли мы! В другом салоне все сделали ровно за две минуты. Поэтому нет, не рекомендую. Не место красит человека, а наоборот
2
September 28, 2023
Клиент Мегафона с 2003 года, но видимо придётся менять. По моим паспортным данным где-то в Краснодаре оформили симку, пользовались ей месяц и на меня повесили долг в размере 350 рублей. Завёл заявление об этом 27 августа ID9275026578, прошёл уже месяц - тишина.
1
July 9, 2024
Хороший салон, но сломанный кондиционер - ещё то испытание.
Просьба к руководству обратить на это внимание
February 13, 2023
Интересен отзыв про мегафон?.. кому-то что-то ещё не известно?.. ок. Эта компания без всяких предупреждений изъяла мой номер телефона, который был у меня почти с момента ее основания и передала другому абоненту. За то, что позволил себе недостаточно активно пользовать платные услуги. Вот уж как удивились контакты, кто знал мой номер 20(!) лет и при попытке позвонить услышали тарабарщину на ломаном Русском с азиатским акцентом
1
1
July 13, 2024
Внимание клиентам очень плохо, работает один сотрудник, очереди много
1
November 5, 2022
Пользуюсь мегафоном уже давно перешёл с Билайна и с МТСа две sim-карты взял корпоративный тариф. Малейшее что-то не работает приходишь моментально меняет sim-карту без вопросов очень приветливый сотрудники и хороший профессионалы всегда помогут настроить телефон если плохо работает интернет перепишут IP
August 11, 2024
Тут все хорошо, знания и опыт. Два других офиса - просто ад
1
December 26, 2024
Отличный солон
July 8, 2024
Хорошее обслуживание, но ужасно то что не работают кондиционеры!!!!!
July 10, 2024
Продавец просто Красава, побольше таких людей и конфликтов не будет
January 26, 2023
Хожу именно на эту точку из-за персонала, адекватные ребята, отдельный респект Игорю, он даже моей бабушке объяснил всё так, что она больше не пристаёт с вопросами ко мне 🤣
November 21, 2022
Это лучший салон МегаФон в городе. Редко встретишь такого чуткого сотрудника, как директор , если не ошибаюсь в должности, этого заведения. К сожалению не запомнила его имени(( Парень работал один и на всех посетителей находил время.
3
August 31, 2023
Компетентный сотрудник. Жалко что очереди из-за человеческой лени! Быстро поменяли фамилию и паспортные данные. Ура!
1
March 5, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом салоне, менеджер Игорь вежливо и профессионально решил проблему.
1
April 9, 2024
На редкость компетентный и вежливый сотрудник Сергей! Помог с роутером оперативно!
February 22, 2022
Очень понравилось обслуживание именно в этом офисе. Всё рассказали, показали, поделились паролем от wi-fi, пока свой интернет у меня не работал, поинтересовались нужна ли зарядка для телефона, выдали мне провод, чтобы я смогла зарядить свой телефон и даже поинтересовались не дует от двери, так как дверь была приоткрыта. Большое человеческое спасибо!
3
March 13
В пятницу, 13.12.2024, около 20.00, то есть в рабочее время, салон был закрыт.
August 22, 2024
Просидел 30 мин и очередь даже не сдвинулась
1
July 4, 2023
Отзывчивый персонал . Очень чистый и опрятный магазин
September 18, 2024
Все быстро и чётко
1
March 24, 2021
Особенная благодарность Андрею
Очень помог разобраться в непросто ситуации и все доступно и подробно описал и помог
Работают здесь вежливые и добрые сотрудники, чисто и комфортно
3
April 26, 2023
Офис отличный, отзывчивый сотрудник
НО
В офисе совершенно нечем дышать, думаю если очередь, то находиться там невозможно
1
February 26, 2024
Безобразная работа, очереди, терминал пополнения не работает
September 9, 2023
Отказали в повышении статуса кошелька Qiwi под предлогом что нужна регистрация в Москве
На сайте этого требования нет, при звонке в поддержку Qiwi подтвердили что регистрация не требуется
December 27, 2022
нес тяжёлую коробку, попросил ребят сделать ручку из скотча, помогли, крутые ребята работали 27.12.22 в 14 30)
3
October 10, 2024
Игорь the best!
1
June 18, 2023
Отличные выдержка и обслуживание менеджеров этого салона
1
March 24, 2024
Очень приятный сотрудник
April 27, 2022
Не советую пользоваться пунктом выдачи посылок. В офисе только один сотрудник. Чтобы получить посылку мне предложили отстоять полчаса в очереди пока другому клиенту продают телефон.
June 21, 2023
Прекрасный оператор. Всё объяснил, разъяснил.
2
March 3, 2023
Работает 1 консультант. Он же кассир, он же продавец. Обслуживание 1 клиента затягивается на минут 10. Если спешите, не советую обращаться в этот офис Мегафона.
1
September 26, 2024
Очень удобно что в центре)
1