Megafon - Yota

Rating 3.6
64 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Покупали 08.12.23 смартфон. Консультант Эльмир (прошу прощения, если вдруг неправильно написала имя 😅) отлично помог с выбором, был очень вежливым, тактичным, спокойным. Всё объяснил, рассказал. Приятные впечатления от общения с консультантом, также от покупки и посещения данного офиса! Спасибо, цените таких прекрасных сотрудников!
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Связь более менее нормальная. Но, стали как-то странно списывать деньги. Заплатишь, а потом должен еще 10 руб. Например, заплатил за интернет по тарифу 55 р в сутки безлимитно, а через 6 часов уже показывает задолженность и отключен интернет. Видимо, Мегафон хочет 220р в сутки получать. Горячая линия-робот, как в фильме Кин-дза-дза. До оператора не дозвонится. Кто знает, где на возврат среств заявление подать? Знаете, что оказалось? Нашел подписки, которые очень трудно найти. Как раз на 10р.
Level 9 Local Expert
January 28
Очередная афера от мегафон. Сначала вам приходит не значительная смс с предложенем о новом тарифе. а потом при получении новой платежки вы узнаете что вы к нему подключены и отказаться от него вы уже не можете.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
20 минут оформляли, сфотографировали паспорт, отправляли кому-то в чат, вводили данные симок(причем оператор перебрала три штуки....) и в итоге сказали, что ничего не получилось, извините. Что за заколдованная сеть?? Была бы альтернатива, обратилась бы куда угодно, но покрытие населенного пункта не позволяет!!
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Хорошие работники, без проблем разобрались в моей проблеме, грамотно и доступным языком объяснили. Осталась довольна, спасибо
Level 8 Local Expert
September 22, 2022
Не знаю на счёт офиса, ещё предстоит посетить. Но вот интернет хуже, чем в мегафон я не встречала. Что меня очень сильно удивило с учётом (якобы) наличия у них великого 5G. Реально удивило. Где оно, мне не понятно до сих пор. Была уверена, что лет за 10 что-то поменялось. Но, оказалось, единственное, что хорошо работает в интернете мегафон - Е. Со всеми делениями работает. Жаль только на наличие инета не влияет. Только на его отсутствие. Я ещё билайн ругала. Тут вообще тьма. Думала, хуже билайновского инета нет ничего. Есть! МЕГАФОН! Фраза оператора "в вашем доме плохое покрытие" распространяется, видимо, на бОльшую часть самого города. В течение 10 минут Е появляется чаще, чем 4 G. О 4G+ мечтать вообще не приходится. По ходу, второй номер придётся тоже на Теле2 переводить, как и первый. У Теле2 хотя бы инет устойчивее. А уж как менеджер уверял, что у них самый летающий инет в мегафон. Видимо, забыл первую букву У добавить к слову. Улетающий в небытие мимо телефона. В общем, 100 раз подумайте, чем на уговоры поддаваться. Отмазы по качеству стандартные. Ничего нового не будут говорить. Решать, естественно, тоже ничего не станут.
1
3
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Никому не советую связываться с Мегафоном. Нечаянно перевёла деньги, вместо расчётного счета на мобильную связь. Предоставила в салоне все доказательства, сказали в течении 10 дней вернут, прощло 2 недели (денег нет). Пошла опять в офис, теперь говорят в течении месяца надо ждать. Уже сомневаюсь получу я свои 5 тысяч обратно! Такая тяжёлая у них работа(перевести мои деньги,обратно на рас.счет)..
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Получал заказ в данном салоне 14.09.2023. Сотрудник Даниил все сделал на высшем уровне. Огромное спасибо ему и Мегафону.
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Поддержки никакой: на точках работают люди, способные разве что чек пробить. Общение в чате ничем не помогает: либо связь прерывается и ты вынужден вновь обрисовывать проблему новому сотруднику, либо он просто куда-то исчезает и чат закрывается. Пытался выяснить, почему модемная сим-карта не работает в стороннем роутере-ничего не добился, просто подключился к другому, нормальному оператору. И всем с Йоты также советую сделать.
3
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Недавно покупал модем, оформили покупку быстро и качественно, очень доволен данным сервисом.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Очень хорошая точка, сотрудники доброжелательны и помогли разобраться в тарифе. Очень довольна.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отличный оператор.Грамотный, вежливый персонал.Удобнре расположение.
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Порекомендовали хороший тариф, общались вежливо, оформили быстро.
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Никому не рекомендую, продавцы постоянно меняются, никто ничего не понимает, до поддержки не дозвониться, хотел интернет на дачу в итоге куча потраченого времени и нервов, можно сказать выбросил на ветер 450 р
1
Level 14 Local Expert
May 20, 2022
Ужасный оператор!!!! Сотрудники не компетентны в вопросах, в салоне отказывают в предоставлении книги жалоб и предложений.Что бы вернуть свои деньги нужно вывернуть наизнанку все твои данные и сделать кучу непонятных манипуляций.Обходите стороной !!!
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Кайф, мне понравилось. Хороший оператор
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Выбирал тарифный план на ноутбук, дзержинце очень советовали тарифный план максимальный за 550руб. Естественно обманули, ни скорости большой небыло, соответственно нигде. Больше йотой пользоваться не буду, т.к за более низкую цену могу получать то же самое качество услуги
2
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
ЛЮДИ НЕ СОВЕТУЮ Вам сюда даже соваться! Никакой обратной связи здесь нет, если возникнет какая либо проблема то никто Вам помочь не сможет. Тех поддержка не отвечает, чат тоже самое.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Дозвонится до специалиста большая проблема
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Ужас! Брала телефон в салоне мегафон, навязали симкарты. Не могу их заблокировать! При этом письма идут с задолженностью!!!
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
У меня 5 день не работает приложение . Все сделала , что делать ?
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Вообще не дозвонишься до оператора, деньги сдерают кошмар, интернет работает плохо, буду уходить
1
1
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Оператор в Дзержинце ничего толком объяснить не может. Перевела симку с теле2 на йоту, прошло 2 недели, телефон не видит симки. Оператора в йоте на 8-800поговорить нет
1
Level 10 Local Expert
January 8, 2020
Мошенничество в чистом виде! 7.01.2020 года приобрели в салоне телефон xiomi 9t, на ценники была цена 26990 128гб, со скидкой 24990. директор навтирал в уши, что сейчас действует акция, трейд ин. То есть, при сдаче старого телефона и покупки их симкарты телефон можно забрать за 20090рублей. Или купить его за 24990 и получить в подарок датчики умный дом. В руки давал смотреть именно модель на 128 гб, продажу оформляли с разговорами о том, что это именно та модель, какую смотрели, просто дадут телефон не с витрины. От подарка отказались, выбрали их чудесную "акцию" под названием трейд ин. Только дома обнаружили, что коробку с телефоном дали на 64гб. Директор салона нагло обманул, продал не тот телефон, ещё и обманным образом (методом ввода в заблуждение) заставил купить сим карту и сдать свой телефон. Оформили договор кп стоимостью 2 рубля!!!! В итоге, по факту этот телефон, который у нас так и стоит 20тысяч. Нас нагрели на наш телефон и на мегафоновскую симку. Мошенничество. Настроение на Рождество испорчено. Никому не посоветую обращаться в эти салоны! Так-же наверное, будем вынуждены обращаться с иском в суд, если организация не отреагирует на отзыв!
3
3
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Посещала эту точку 06.01.20. Попросила заменить продавца старую симку на новую. После этого она выкинула старую симку не отдав мне , где были записаны номера. И было ею сказано, что все номера перейдут на новую симку. Естественно там ничего. Я всем не советую обращаться туда и сама больше не пойду.
Level 4 Local Expert
April 8, 2018
на стойке сидит девушка Екатерина ужасно общается. заносчива, не терпелива. Ведёт себя так как будто я к ней не звано на домой пришёл и чего то от неё требую. а нужна была элементарная консультация. Пришлось пригласить администратора Людмилу. Людмила умничка всё решила, быстро, по делу, ни каких оценок, и негативных ноток. но ВПЕЧАТЛЕНИЕ испорчено.
4
Level 20 Local Expert
November 16, 2019
Покупали ребёнку 2 разв телефон в этом отделе. Грамотные и вежливые продавцы.
3
Level 13 Local Expert
August 2, 2019
Отвратительный салон, работают медленно не компетентны в вопросе гарантийных обязательств, при сдаче телефона в ремонт, на замену ничего не дают
3
Level 10 Local Expert
November 17, 2019
Хорошее обслуживание, хороший коллектив
1
2
Level 9 Local Expert
July 6, 2020
Быстро и удобно
2