Megafon - Yota

Rating 3.7
164 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 2 Local Expert
September 22
Ужасно, совсем не компетентны. В интернете, и на двери график с 09:00 до 20:00 приезжаю в 14:00 салон закрыт. Висит объявление, закрыто! Технический перерыв с 13:00 до 14:30, ладно подъехала позже, ура открылись. Передо мной было три человека, и из четырёх человее, Данила помог только женщине оплатить за телефон, в остальном этот салон связи бесполезен, ничего не знают, ничем не могут помочь. Зачем вы работаете, если не можете помочь?!
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
При оформлении новой Сим-карты условия Договора оказания услуг не предоставляют! Оформление новой Сим -карты было на старый номер Мегафон. ( Из Правил сайта Мегафон : Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM‑карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно). Фамилию менеджера продаж Андрея К. не говорят ( см. Кассовый чек). Оплату за симкарту взяли 306р. Услугами Мегафон последние 2 месяца не пользовалась, не оплачивала связь. Были заблокированы исходящие звонки. Входящих не было. Оказался за мной долг 600р. Объяснили, что такой тариф. Чтобы расторгнуть договор необходимо оплатить долг за отсутствие связи. Как вам такие Услуги!? Добавочно: пришёл ещё счёт из С- Петербуга на сумму 122руб и услуги 27-50. "Отлично" работаете!
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Мегафон - неоднозначное мнение. Иногда, чтобы решить какой-то вопрос, гоняют по всему городу. То от ул. Комарова до ул. Ленина. То от ул. Ленина до ул. Комарова. Оплачивая по терминалу, сумки положить некуда... Печально... Сами молодые работники хорошие, но зависимы от организации деятельности, которая требует корректив. Можно все наладить! Стабильность Мегафона уже позволяет сделать анализ и выводы руководству. В Новом Году - новых хороших изменений!
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Приехали оплатить за сотовую связь....салон закрыт до 19.30....а время было 10 минут седьмого....безобразие... В салоне никого нет . Иногда вообще стоят курят на улице и не разбегутся идти на рабочее место.
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Купила симку сказала чтобы оставили старый номер, ещё поменяла тариф. Через 2 месяца окозалось что у меня два номера и на второй задолженность . По предъявлению в салоне мне сказали что второй номер дали временно с тарифом в 300 рублей ,это 50 руб.симка и 250руб.Долг. Доказать нельзя было слушать не хотят ,чтобы закрыть второй номер надо оплатить долг.Персонал салона ухмыляется и делать ничего не собирается. А ещё купили в этот же день телефон через 2 месяца сломался,сдали на ремон по гарантии ,другой резервный для общения недали ,сказали такого закона нет, телефон ещё с ремонта не получили прошло 1,5 месяца. В этой области связи Мегафон более 15 лет такого хамства в этом салоне ещё не было. Не советую обращаться в этот салон ул.Камарово 135/7 .
3
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Ужасное обслуживание сотрудника Мария на Трнавской,24,хамит,оскорбляет,отказывается обслуживать,выгоняет из салона. Не советую обращаться в эту контору
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
8 августа сняли деньги за сообщение, хотя не пользуюсь сообщениями так как они у меня по тарифу платные, в офисе сотрудник Мария на бейджике написано директор офис по продажам, отказала в помощи сказала что всё смотрите в личном кабинете и если с вас сняли то это всё верно значит вы смс отправляли, попросила жалобную книгу тоже отказали говорит мы не предоставляем, как так в офисах мегафон нет книги отзывов и предложений, целый час билась из за этих 3.5руб, но всё таки другая сотрудник Анна помогла, составила притензию о помощи чтоб разобрались по поводу смс которой я не отправляла, через 10 минут позвонила оператор мегафон извинилась что деньги были сняты не верно, что я действительно никуда не отправляла смс, и деньги должны вернуться, в личный кабинет захожу ни чего не вернули, обман сплошной обман, а потом спрашивают вы наспорекомендуете кому то, конечно нет
3
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Хамка, стояло три пожилых человека и всем нахамила. Работала на Комарова 135 18.06.2023 г. Прошу принять меры.
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Ужасный персонал. Даже не могут продать телефон. Не умеют. Уже не говорю про оформление кредита, так и не сделали. Цены во всех магазинах от мегафон разные. На кассе только необученные стажёры. Очень разачерована.
3
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Директор офиса на Комарова ,Мария вышла с недовольным лицом изначально ,не выслушав даже для чего я пришла на грубила на хамила,на вопрос книги жалоб и предложения сказала нету,я директор сказала сразу Мария.Спросив ее ФИО -сказала что не предоставляем это людям.Что простите???Это вот сейчас так директора общаются с людьми???Что происходит с офисом?Его и так сократили то минимализма.
5
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Хамское отношение к людям. Ни чего не знают, ни чего не могут. Директор Мария даже решить проблему не может, а скорей всего не хочет. Заехал тут же на Рокот две минуты и моя проблема решена.
2
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Были в субботу вечером. Девушка консультант бысто обслужила по вопросам корпорации. Спасибо!
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Хорошие сотрудники, помогли сразу. Большой выбор телефонов, есть рассрочки
1
1
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Сидит одна хамка (директор офиса) в этом офисе, сотрудников нет других. Проблему не решила и не хотела решать. Отвратительное отношение к клиентам.
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
Хамство сплошное, на эту Марию жалуются и жалуются, не все только отзывы пишут. Вы как держите таких сотрудников????
3
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Пришёл сегодня в мегафон хотел поменять тариф сказали что тариф меняют только на новые номера, а на самом деле что было лень менять.
3
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Хороший салон
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Ужасное обслуживание. По истечению более 40 минут в очереди, вас начинает обслуживать неквалифицированный персонал, который постоянно прерывает обслуживание для совершения звонков по решению своих личных проблем и походами на перерыв, при этом в зале огромная толпа. То и дело бегют к другому сотруднику чтоб узнать, как отключить доп услуги, которые сами внезапно и без уведомлений вдруг подключились. Или всей толпой перезапускают зависший полумертвый компьютер. Грамотно проконсультировать не может ни один сотрудник.
5
3
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Самое гнилое место что я видел... Не советую приходить в принципе и вообще
3
Level 9 Local Expert
November 30, 2019
Самое долгое и хамское обслуживание, можно просто час простоять и ни чего не выяснить. Работники которые здесь работаю такое ощущение что ни разу с этой работой не сталкивались. Печально но Мегафон сейчас самая отстойная компания.
10
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Обманули при покупке, тщательно проверяйте
4
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Очень вежливый персонал
Level 14 Local Expert
June 29, 2021
Доступно, удобно, сотрудники отзывчивы.
2
1
Level 17 Local Expert
August 16, 2020
Самое ужасное обслуживание. Хотел купить наушники, Присутствовал один продавец, разговаривал со мной сквозь зубы. Плюнул на мегафон и купил наушники в ДНС за 2 минуты. Офисы мегафон отживают своё берут кого попало, контроля нет.
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Директор магазина грубо разговаривает с клиентами!
2
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2019
Очень плохое обслуживание, Менеджер никаких вопросов не решает. Для чего они там сидят??? Деньги драть стали, а платежи почему то не зачисляются. Короче забили на насю
3
Level 5 Local Expert
August 6, 2020
Качественное обслуживание персонал хороший
1
2
Level 12 Local Expert
June 8, 2021
Хамы.Нестисняются пудрить мозги старым людям
5
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Самое четкое место
2
2
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Отвратительное обслуживание
3
Level 5 Local Expert
August 17, 2019
Квалифицированные сотрудники,вежливые,все вопросы решаются проффесионально.
3
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
К персоналу притензий нет, все мы люди. Но чтобы решить простой вопрос стоишь минут по 10- 15.
4
2
Level 22 Local Expert
August 26, 2020
Связь стала просто г. Сроду зайдёшь туда и вечно очереди
3
Level 3 Local Expert
August 19, 2019
Выгодный тарифный план с безлимитными звонками в сети,доступный пакет интернета и смс.
1
6
Level 16 Local Expert
November 28, 2019
Отвратительный сервис, персонал набирали видимо в интернатах для умственно отсталых
6
2
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Ушла от них наконец то . Оператор никакой стал .Связи нет постоянно
2
1
Level 13 Local Expert
October 21, 2019
Навязывают не нужные услуги. Нагло врут глядя в глаза, что без сим карты нельзя купить телефон
4
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2019
Мне кажется, что это единственный оператор, у которого связь есть везде
2
3
Level 2 Local Expert
April 17, 2019
Неудовлетворительное обслуживание клиентов, сплошное хамство, плати и выслушивай оскорбления.
3
2
Level 9 Local Expert
September 13, 2019
Сотрудники работают хорошо,а вот сама сеть Мегафон не очень.
3
3
June 22, 2019
Долго пользовался мегафоном но перешол на билайн ибо телевидиние и инет
2
1
Level 6 Local Expert
April 10, 2019
Самый лучший салон! 10 звезд всем сотрудникам!
2
5
Level 14 Local Expert
September 29, 2019
чтобы решить вопрос нужно выстоять большую очередь!
3
1
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
Нормально продавцы вежливые
2
2
Level 8 Local Expert
September 5, 2019
Мало касс. Из-за этого длинные очереди
1
2
Level 9 Local Expert
March 25, 2018
Приветливый персонал. Все мои вопросы решают быстро
2
3
Level 8 Local Expert
December 17, 2019
Очень большие очереди!
2
1
Level 7 Local Expert
March 29, 2019
Обслуживание клиентов очень хорошие.
2
3
April 2, 2019
По каждому чиху надо ехать в центральный офис.
5
Level 2 Local Expert
March 7, 2019
плохое обслуживание менеджером светланой
2
2