Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Мои родители пенсионеры решили воспользоваться акцией при покупке одного смартфона - второй в подарок. Девушка консультант им объяснила, что они за 2 смартфона заплатят 22 тыс. и им оформят беспроцентную рассрочку. Моих родителей всё устроило и они подписали договор. Когда пришло время первого платежа, оказалось, что второй смартфон включён в стоимость, а вместо рассрочки там указан кредит, итого им надо выплатить 30 тысяч рублей. Это настоящее мошенничество и конечно в мегафон мы больше ни ногой!
Show business's response
М С
Level 6 Local Expert
April 2
К сожалению, не смогли помочь в моей ситуации в офисе и отправили звонить в поддержку после ожидания в очереди.
- Конские цены за использование м. интернета, когда он был необходим ( – 1500р улетели за пару часов в трубу).
- Приходилось разбираться в приложении с тарифом у родственника. Закрывать долг (900р) из-за предустановленных «услуг» и отключать их вручную. Так что и с условиями тарифов нужно быть внимательнее.
- Ввели ограничение: деньги со счёта никак не вернуть, не перевести ни себе, ни другому (ещё – 700р).
Увы, но придётся попрощаться с данным оператором.
1
Show business's response
Моресвинка
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
По -моему единственный магазин оператора связи в этом районе, где можно купить сим- карту.
Просторное помещение, с кондиционером, с стульями, что ценно, т к бывают очереди, потому что 1 сотрудник обслуживал 7 человек.
Есть электронная стойка, но мне ближе консультант, чтоб всё четко обяснил и ответил на́ все вопросы.