Купил в феврале модем Yota с тарифом для интернета в этом островке в ТК. Неделю назад модем перестал работать. Сегодня обратился к "специалисту" Yota Роману, с просьбой либо заменить, либо принять на диагностику неисправный модем. Модем проверил при мне, диагноз неисправен. Повреждений корпуса нет, случай гарантийный. Простоял больше часа, ожидая решения проблемы, как итог - ничего, вообще ничего. По поводу персонала все понятно, ничего не знают от слова совсем. Позвонить руководству в Иркутске тоже нельзя(сказал всех уволили) Горячая линия вроде как миф, дозвониться невозможно) Ребята, серьёзно?) Вывод такой, не рекомендую обращаться к этому оператору, если их продукция сломается, максимум услышите от продавца фразу, которую мне сегодня сказал Роман : "Просто купите новый модем". Это при том, что в договоре прописана гарантия 1 год. Так что лучше иметь дело с проверенным операторами связи, а в эту шарагу не обращаться.
6
Show business's response
Сергей Варутин
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Адекватные цены, гибкие условия, если коротко, один из лучших операторов на рынке. Рекомендую. Пробуйте, сравнивайте. Один момент проверяйте обязательно - зону покрытия.
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 18 Local Expert
April 8, 2023
Отличный оператор, приятная девушка Надежда. Профессионал своего дела.