Перехожу с одного оператора на йоту, персонал не информирует полностью, из за этого хожу месяц разбираюсь с сим картой, данными, которые сначала неправильно записали, потом через поддержку разобрались, что данные нужно сменить на те, которые на старом операторе и то, вообще не сразу мне об этом сказали!
Оттягивают момент переноса номера, потом вовсе отменяют заявку!
Ужасно недовольна!
1
Show business's response
Aleksey Skachkov
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
в целом отношение сотрудников вежливое и хорошие к клиенту, но не все из сотрудников хорошо выполняют свою работу. Приходил я подтвердить данные паспорта, паспортные данные записали и вроде все хорошо, но есть небольшое но, через пару дней написали что данные неверные и Сим карту заблокируют. Пришлось идти в один из главных офисов где мне сказали что данные просто никто не внес. А так в целом отношение к ноте были хорошие до недавнего времени где они в ультимотивной форме написали что необходимо подтвердить данные паспорта и дали на это 1 день или заблокирубт Сим карту, такое отношение к постоянным клиентам конечно отвратительное, раздумыааю поменять оператора на более локального к клиентам.
1
Show business's response
Евгения Саражакова
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Милейшая девушка с милейшей улыбкой отказалась возвратить мне денежные средства за ошибочный платёж, аргументируя, что она стажёр, а её куратор "уже всё", что бы это ни значило... Спасибо, очень рада. Привет куратору!
Show business's response
Инкогнито 8220
Level 5 Local Expert
January 19
Компитентные отзывчевые сотрудники. Рекомендую этот салон
Show business's response
Снежана Харакири
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Консультант не умеет информировать людей. Отключили интернет на 7 дней, пришлось на следующий день идти снова в сервис, чтоб узнать в чем дело. Проговаривайте полностью информацию.
Show business's response
Evgenii R.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
До аператора не дозвонится включается роботизированный автоответчик с дибилоидными вопросами которые никому не интересны ближайший офис находится в академгородке это 40км.от Искитима и какую оценку вы ждёте? Вам только 0 другова не заслуживаете😡
1
Show business's response
Лара Мохова
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Внимательный персонал
Show business's response
Андрей Е
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Блин . Создавалась для интернета . Старый модем не ,,реанимировали. Хотел купить новый модем , продавец подсказал , что безлимита нету . Модем нужен для интернета, частный дом, провайдеров нету.
Show business's response
Ольга Марченко
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Мне очень нравится. Тариф просто супер. Пробовала мтс, вообще не понравился. Недорого. Интернет устраивает
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Меняли сим-карту. Быстро, удобно, всё доходчиво. Менеджеру Сергею респект.
Show business's response
Marina Marina
Level 16 Local Expert
May 7, 2022
Обратилась с проблемой помогла очень приветливая девушка Надежда. Все объяснила , помогла . Приятно с такими людьми общаться!
Show business's response
Миша
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Мелочные. При звонке абоненту "YOTA ", если он не может ответить, включается автоинформатор. И за мои деньги, счётчик секунд включается сразу, мне сообщают что я могу оставить сообщение на голосовую почту. Но я это знаю, и не хочу ничего оставлять.
Show business's response
330337 Пархом Владимир Владимирович
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
В Сиб. Молле ребята нулевые! А вот в Т.Ц. напротив Берëзовая роща, там с мозгами!
2
Show business's response
lilya.roroli
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Преобрела карту для планшета. Как потом выяснилось, сломан слот для сим карты, и купить не получилось, т к старая модель планшета.
В итоге деньги не вернули, хоть карта была и не активирована. Вот жду 3 мес, со слов продавца, чтоб карта сама аннулировалась. Странная логика у компании.
1
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 16 Local Expert
May 30, 2024
Грамотые консультанты
Show business's response
Галина Гафарова
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Связь не из лучших. Все равно обманут. Воруют деньги. До оператора не дозвониться. В обшем ерунда.
1
Show business's response
ol1111
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Последние 2 недели юсб модем на даче и смартфон тупят конкретно.Просто обрывается интернет и через некоторое время появляется.И так все время.До операторов никак не дозвониться,автомат отправляет в чат,который тоже не работает.Йота изжила себя,похоже.
Show business's response
L.A.V.
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Огромный центр, но магазинов почему-то мало ))
1
Show business's response
Anton Lyanke
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Очень долгое обслуживание
Show business's response
Olkklo
Level 16 Local Expert
August 16, 2022
Архивный тариф и каждый месяц поднимают цену. Только из за безлимита остаюсь с йотой.
Show business's response
Игорь Кузьменко
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
С оператором связаться не реально. Тарифы хорошие
Show business's response
Arina Verkhodanova
Level 11 Local Expert
July 20, 2021
Очень приятны в общение и хорошо разбираются в смартфонах👌🏽