Перехожу с одного оператора на йоту, персонал не информирует полностью, из за этого хожу месяц разбираюсь с сим картой, данными, которые сначала неправильно записали, потом через поддержку разобрались, что данные нужно сменить на те, которые на старом операторе и то, вообще не сразу мне об этом сказали!
Оттягивают момент переноса номера, потом вовсе отменяют заявку!
Ужасно недовольна!
1
1
Show business's response
Алексей Петров
Level 4 Local Expert
April 10
Хамское отношение от сотрудников смены от 10.04.2025. Никакого интереса к проблеме, а так же попытка переложить проблему на пользователя
Show business's response
Aleksey Skachkov
Level 3 Movie Critic
August 25, 2023
в целом отношение сотрудников вежливое и хорошие к клиенту, но не все из сотрудников хорошо выполняют свою работу. Приходил я подтвердить данные паспорта, паспортные данные записали и вроде все хорошо, но есть небольшое но, через пару дней написали что данные неверные и Сим карту заблокируют. Пришлось идти в один из главных офисов где мне сказали что данные просто никто не внес. А так в целом отношение к ноте были хорошие до недавнего времени где они в ультимотивной форме написали что необходимо подтвердить данные паспорта и дали на это 1 день или заблокирубт Сим карту, такое отношение к постоянным клиентам конечно отвратительное, раздумыааю поменять оператора на более локального к клиентам.
1
Show business's response
Евгения Саражакова
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Милейшая девушка с милейшей улыбкой отказалась возвратить мне денежные средства за ошибочный платёж, аргументируя, что она стажёр, а её куратор "уже всё", что бы это ни значило... Спасибо, очень рада. Привет куратору!
1
Show business's response
Инкогнито 8220
Level 5 Local Expert
January 19
Компитентные отзывчевые сотрудники. Рекомендую этот салон
Show business's response
Снежана Харакири
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Консультант не умеет информировать людей. Отключили интернет на 7 дней, пришлось на следующий день идти снова в сервис, чтоб узнать в чем дело. Проговаривайте полностью информацию.
Show business's response
Evgenii R.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
До аператора не дозвонится включается роботизированный автоответчик с дибилоидными вопросами которые никому не интересны ближайший офис находится в академгородке это 40км.от Искитима и какую оценку вы ждёте? Вам только 0 другова не заслуживаете😡
1
Show business's response
Андрей Е
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Блин . Создавалась для интернета . Старый модем не ,,реанимировали. Хотел купить новый модем , продавец подсказал , что безлимита нету . Модем нужен для интернета, частный дом, провайдеров нету.
Show business's response
Ольга Марченко
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Мне очень нравится. Тариф просто супер. Пробовала мтс, вообще не понравился. Недорого. Интернет устраивает
Show business's response
Лара Мохова
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Внимательный персонал
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Меняли сим-карту. Быстро, удобно, всё доходчиво. Менеджеру Сергею респект.
Show business's response
Marina Marina
Level 16 Local Expert
May 7, 2022
Обратилась с проблемой помогла очень приветливая девушка Надежда. Все объяснила , помогла . Приятно с такими людьми общаться!
Show business's response
Миша
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Мелочные. При звонке абоненту "YOTA ", если он не может ответить, включается автоинформатор. И за мои деньги, счётчик секунд включается сразу, мне сообщают что я могу оставить сообщение на голосовую почту. Но я это знаю, и не хочу ничего оставлять.
Show business's response
330337 Пархом Владимир Владимирович
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
В Сиб. Молле ребята нулевые! А вот в Т.Ц. напротив Берëзовая роща, там с мозгами!
2
Show business's response
lilya.roroli
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Преобрела карту для планшета. Как потом выяснилось, сломан слот для сим карты, и купить не получилось, т к старая модель планшета.
В итоге деньги не вернули, хоть карта была и не активирована. Вот жду 3 мес, со слов продавца, чтоб карта сама аннулировалась. Странная логика у компании.
1
Show business's response
Галина Гафарова
Level 5 Internet Expert
March 10, 2023
Связь не из лучших. Все равно обманут. Воруют деньги. До оператора не дозвониться. В обшем ерунда.
1
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 16 Local Expert
May 30, 2024
Грамотые консультанты
Show business's response
ol1111
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Последние 2 недели юсб модем на даче и смартфон тупят конкретно.Просто обрывается интернет и через некоторое время появляется.И так все время.До операторов никак не дозвониться,автомат отправляет в чат,который тоже не работает.Йота изжила себя,похоже.
Show business's response
L.A.V.
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Огромный центр, но магазинов почему-то мало ))
1
Show business's response
Anton Lyanke
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Очень долгое обслуживание
Show business's response
Olkklo
Level 16 Local Expert
August 16, 2022
Архивный тариф и каждый месяц поднимают цену. Только из за безлимита остаюсь с йотой.
Show business's response
Игорь Кузьменко
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
С оператором связаться не реально. Тарифы хорошие
Show business's response
Arina Verkhodanova
Level 11 Local Expert
July 20, 2021
Очень приятны в общение и хорошо разбираются в смартфонах👌🏽