На днях приходила за симкой йоты. Сотрудники меня обманули. Именно сотрудники мегафона, так как они выдают симки йоты. Написала жалобу им в группу вконтакте. Заблокировали. Никому не советую эту компанию. Хамство и обман.
5
Show business's response
mr. Kopylov
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
некомпетентный персонал, который не понимает и не знает простейших операций, полное отсутствие желания помочь клиенту, который не платит
2
Show business's response
Ахмед Хамуд
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Медленно работают
2
Show business's response
Ирина С.
Level 12 Local Expert
October 1, 2021
Отозвали ь быстро. Помогли разрешить проблему. Всегда обращаюсь в этот офис Мегафона, потому что рядом с метро и по дороге. Работники салона, молодые люди ведут себя вежливо. Спасибо!
4
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
При входе в салон и вопросе, к кому можно обратиться, последовал ответ от сотрудника салона: А вы еще тут кого-нибудь видите.
Не мешало бы Менафону провести для своих сотрудников тренинг и поучить элементарной вежливости
9
Show business's response
Евгений Полегешко
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
очень медленное обслуживание клиентов
(стоял час)
4
Show business's response
епр укпуп
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
ужасный сервис, продавец Иван просто ультра впаривает ненужные услуги. дно
4
Show business's response
Николоз Гогохия
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Парнишка с кассы спасибо тебе больше ,ты крутой менеджер ,рад снова взять вашу симку 🦾
1
2
Дмитрий Владимирович
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Как всегда куча доп услуг навязывают. Купил присатавку? А сим карта нужна? И тд
2
Show business's response
Валентина
Level 15 Local Expert
September 18, 2020
Посещение оставило хорошее впечатление. Правда, пришлось немного подождать - работали двое консультантов, а посетителей было несколько. Зато я получила исчерпывающую консультацию от сотрудника(Сергей), который был крайне любезен и терпелив. Купила нужный мне товар. Всем довольна.))
1
Ященков Артем
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Ждал 15 минут, один продавец!!! Очень долго
5
Show business's response
Василий Бускин
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
обслуживают довольно быстро, но главное правильно озвучить свой вопрос. если хотите что-то приобрести, то выбор довольно хорощий
3
Show business's response
Ольга Королева
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Совершенно некомпетентные сотрудники. Предпочитают обедать, а не обслуживать клиентов. Ну а если обслуживают, то через одно место.
Мне нужно было перевести телефон с юр. лица на физ. лицо, так после обращения в этот салон я уже вторую неделю мучаюсь, не могу этого сделать. Обещаю, что как только это случится, перейду к другому оператору с сохранением номера. Ааа, зато на футболках сотрудников написано что-то типа: Решу вас вопрос с лету :) Ну-ну. Решили. Как же...
3
Я Гость
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Все быстро оформили
1
Show business's response
Анна Некрасова
Level 9 Local Expert
March 6, 2020
Меняла сим-карту
Сотрудник сказал, что активируется в течение 15-20 минут
Через полчаса тишина
Звоню - в ответ: через час-полтора
Для сравнения: в соседнем Билайне активация заняла 3 минуты ровно
Видимо, 17 лет как клиент для компании Мегафон уже ничего не значат, поэтому можно сообщать клиентам неверную информацию, а также забивать на их запросы
Видимо так
Долго я держалась и не меняла основного оператора - в том числе ро причине наличия нормального роуминга и связи по России в целом, но, похоже, пора меняться
2
Show business's response
Владимир S
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Заказ 6320747-120003 черный телефон.
Когда пришел оказался витринный синий!
2
Show business's response
Fail Kutlugildin
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Жду переноса номера уже 2 недели из-за какой-то ошибки сотрудника этого отделения
2
Show business's response
N M
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентный хамоватый персонал. Жалобной книги нет.
6
1
Show business's response
Андрей Федосеев
Level 18 Local Expert
May 27, 2021
Обращался несколько раз, вежливый персонал. Помогли по всем вопросам.
2
Show business's response
Mich Rozhdestvensky
Level 11 Local Expert
December 3, 2019
Оператор как оператор. Ничего особого и необычного. Нужно куда-то ещё развиваться. Тарифы сделаны в общем-то не для людей, а для успеха собственного бизнеса. Конкретно у меня нет какого-то особо радостного ощущения от услуг этого оператора. Такой же как все. Платите деньги!
1
Pinsvinn Skallet
Level 12 Local Expert
September 29, 2019
В сотрудничестве с этим сотовым оператором я ценю ничего, как, впрочем, и с остальными. Конкретно это отделение удобно тем, что там много операторов рядом.
AV
Level 12 Local Expert
April 25, 2019
Обратился с просьбой о блокировке номера и о изменении паспортных данных. Номер заблокировали. НО НЕ ТОТ!!! Замечательно!
Накануне зашёл - очередь, решил посмотреть инфо в приложении - привет очередная ухудшающая обнова; задал простой вопрос девочке-консультантке, так она вместо ответа решила на моём же телефоне посмотреть в приложении и почему-то с необходимостью полистать содержимое телефона. Это любопытство или некомпетентность? У меня там личная информация, финансовая, интимная.
7
Елена К.
Level 8 Local Expert
April 8, 2020
Пользуюсь уже давно.всегда доброжелательные сотрудники. Помогут в любой ситуации
2
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 22, 2019
офис очень удобный, что не могу сказать о тарифной компании оператора. Это просто не достойно так, в одностороннем порядке, менять тарифы. Позор!!!
2
Анатолий Л
Level 14 Local Expert
May 7, 2020
Консультант всё четко объяснил, быстро поменял симкарту.
1
Саламандра
Level 14 Local Expert
December 10, 2021
Очень долгое обслуживание. Работают 2 человека. И очень медленно!
2
1
Show business's response
Ирина М.
Level 9 Local Expert
November 30, 2018
Салон сотовой связи, реализация телефонов и аксессуаров к ним, а также услуг оператора сотовой связи Мегафон, уютненько, хорошее обслуживание)))
3
5
энн софт
Level 8 Local Expert
February 23, 2021
множество подключенных платных услуг по умолчанию
1
Show business's response
olga korol
Level 5 Local Expert
October 5, 2019
Продавец забыл дать чек и инструкцию к телефону не вложил обратно в коробку. Почестному - одна звезда.
3
Никита
Level 5 Local Expert
May 30, 2019
Простоял 30 минут, ответа на свой вопрос так и не получил. Крайне медленное обслуживание. Сотрудники не вежливые.
6
Сергей Кузнецов
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Худшие из худших!!!
6
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
March 7, 2019
Девушка представившаяся директором Марина отказала в выдаче документов на корпоративные номера на оплату
6
1
Готтер
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
Желание продать товар или услугу, во многом не совпадает с возможностями быть честными перед потребителем.
3
Anonymous review
April 25, 2019
Плохо работают сотрудники (((( не Регистрируют Претензии и отправляют в другие офисы
7
Anonymous review
April 30, 2019
Обычный салон Мегафона. Интернет-заказы не могут найти у себя в компе. Это ж Мегафон.
6
Дмитрий
Level 16 Local Expert
July 10, 2019
Два раза заходил, два раза не было никого за прилавком...а так красивинько тут
3
An s
Level 19 Local Expert
July 15, 2019
офисы всех операторов шагововй доступности оч удобно
1
Михалыч
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Продавцы не на своём месте.
6
1
Show business's response
Иван Лущик
Level 12 Local Expert
August 26, 2020
Ужасное обслуживание
4
Каркишко Александр
Level 11 Local Expert
April 20, 2020
Работает в карантин
1
Дилетант
Level 15 Local Expert
August 1, 2019
Дорого и нервные сотрудники
1
Александр Смирнов
Level 7 Local Expert
September 13, 2018
Был пару раз, приветливые продавцы.
3
3
В
Level 14 Local Expert
September 11, 2019
Обслуживание понравилось!
1
Денис
Level 9 Local Expert
January 6, 2020
Своё дело знают.
1
Anonymous review
March 23, 2013
Ошибочно послала sms на номер который не обслуживается , мне пришло уведомление что sms доставлена . Интересно кому доставили не забыв снять деньги с телефона ? Что это за услуга ?