Огромная очередь, один сотрудник который очень медленно обслуживает.. Сижу уже 20 минут, только второго человека обслуживают...
1
Show business's response
Полина Орёл
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Купили часы эпл на 30000, сломались через 5 дней, забрали на месяц и сказали что может быть будут чинить, средства не вернут, хотя на сайте написано по поводу гарантии, что потребитель может выбрать либо чинить, либо возврат средств
Show business's response
Георгий Агеев
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Сегодня посетил данный офис, даша великолепный сотрудник
пришел с проблемой ,со счета списывают деньги,
она все точно объяснила ,отключила подписки ,помогла положить деньги на счет
Show business's response
Мария М
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Я просто в шоке!!!!!!!
У меня корпоративный номер, на который завязан весь бизнес, рекламные звонки. Я пришла в офис Балкания 24 августа в 17-18 часов купить дополнительную карту (дополнительный к основному номер) для сотрудника, оформила договор, получила эту карту, сказали будет активирована скоро.
Прихожу домой, мне на почту приходит сообщение, что на моем основном корпоративном номере сменилась сим-карта. Телефон недоступен соответственно.
Я в шоке звоню в Мегафон, выясняется, что неквалифицированная сотрудница Ксения совершила какую-то ошибку, и у меня корпоративный номер снят с имеющейся сим-карты. Никакие обращения не помогли - мы ничего не можем сделать, пишут мне из Мегафона!! И это отношение к клиенту, который с ними с 2006 года!
Им просто плевать, что у меня проблемы из-за некомпетентности их сотрудницы! Без связи, без смс от банков - не могу провести платежи.
3
Show business's response
razdva.spb
Level 5 Local Expert
August 15
Должен получить заказ в этом магазине, а он почему-то закрыт полдня.. И никакой информации, когда откроется-нет
Show business's response
INNA
Level 12 Local Expert
August 30, 2021
Не компетентные сотрудники, особенно Бакеева К. С. Намеренно удерживают денежные средства подлежащие возврату за товар, Главный офис Мегафон не реагирует на обращения . В данном салоне максимум, это в терминале деньги на телефон положить, ни о каких покупках или не дай бог, если товар не подошёл о возврате денег и речи быть не может. Распрощаетесь и с товаром и с деньгами. Товар заберут, а деньги не вернут.
Дмитрий Евгеньевич
Level 9 Local Expert
April 17
Приветливый персонал.
Show business's response
Максим Поляков
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Все очень долго, сотрудники данного мегафона ни компетентны почти во всех вопросах
Кирилл У.
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Не было старшего менеджера на месте, младший не смог ответить на мой вопрос по обслуживанию юр.лиц