Megafon - Yota

Rating 3.3
69 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Купил телефон в данной торговой точке ,сразу же выбросил чек и коробку ,но оговорюсь оплату провел через СПб ,что сохранился электронный чек!на следующеий день оказалось,что динамик неисправен при первом же звонке !неисправность продавцом была подтверждена ,но принимать без коробки на техремонт не хотят ,что хотите то и делайте говорят !да вы брали ,да чек есть электронный,но коробки нет и брать мы его у вас не будем !на горячей линии мегафон сказали ,что ничем не можем вам помочь,решайте с продавцами !написал в Роспотребнадзор,будем смотреть чем все закончится
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
18 числа, нам продали телефоны infix note 30pro за 24 тысячи, с другим телефоном в подарок, но когда мы проверили дома чек, там было что Инфикс стоит 17 тысяч, а тот в "подарок", был за 7 тысяч, и в итоге, это был совсем не в подарок, а второй покупкой, ещё и навязали связь за 1200. Ещё и странно работает мегафон с их мегасилами, и не снимаемым автоплатежем
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Не рекомендую посещать данный салон. Ситуация: Зашел в отделение, передо мной в очереди был один парень. Соответственно стал ждать. В этот момент менеджер Елена беззаботно болтала с этим парнем, постоянно отвлекаясь от выполнения обязанностей. По их беседе, было понятно, что они либо знакомые, либо этот парень работает в этом же отделении, но просто пришел как клиент. Прошло 15 минут, за мной уже образовалась очередь, а они все болтали, смеялись. Решил задать вопрос менеджеру и том, как долго ещё ждать. На что в ответ незнакомый парень ответил вместо менеджера с усмешкой надо мной: "ещё долго". Я уточнил, на сколько долго ждать? Он начал язвительно отвечать (попрошу заметить, он, а не менеджер), - можете не ждать, ещё долго. Только после этого менеджер ответила, что ждать придётся около 5 минут. В итоге простоял ещё не меньше 10 минут в очереди. Никакого внимания клиентам, нетактичность в общении персонала, грубость, отвлечение от выполнения обязанностей, даже после сделанного замечания ничего не изменилось. Была бы возможность, поставил бы отрицательную оценку.
2
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Ужасная контора.. Операторов не дождешься. В личном кабинете задолбал робот писать, а когда звонишь оператор больше получаса не отвечает. У вас что, с операторами напряг??? Не однократно самовольно подключали функцию ГУДОК. Не советую мегафон как оператора.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Ужасно, 2 раза заказал СИМ НА МОДЕМ приехал в эти даты: (19.08.23 и 21.08.23), и 2 раза не смогли оформить, 2 дня потратил что бы приехать, первый раз не смогли документы распечатать, другой раз стали отправлять к Цирку что бы поставить тариф, зачем тогда в Армаде нужна Йота. Все 2 раза проторчал у стойки по пол часа.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Продовец не опрятно выглядит. А точнее в грязной одежде, рубашка очень грязная, засаленная.... Не смогла расказать про связь, пришлось брать кота в мешке..... Так как очень нужна была сим мегафон. Очень пожалела что зашла в данное отделение.... НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ....
2
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Ужасный офис, не советую. Продавец Лопатина Татьяна хамит покупателям, невнимательно выполняет свои обязанности, указала на проблемы с дикцией покупателю, продала не ту модель телефона. Если есть возможность, то лучше не приходить в данный офис.
2
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Небольшой, но очень хороший и уютный салон. Продовцы консультанты очень вежливые и компетентные.
1
4
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Отказ принять на экспертизу товар с существенным недостатком. Чек, упаковка, товарный вид, в порядке. Персонал данной точки не компетентен(ссылаются на отсутствие директора, которому невозможно дозвониться, без него не могут). Бросают полный салон клиентов(очередь 6 человек) уходят на обед. Потратил 50 минут, вторым в очереди. Дата обращения 28.04.2022 в районе 15:30. Совет: обходите это место стороной!
2
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Ужасный сервис, уныло, долго. Как будто сам чего прошу...
Level 6 Local Expert
May 25, 2020
Втюхивают залежалые карты Мегафон банка Раунд древнего образца без функции NFC и с коротким сроком действия (вместо 5 лет до октября 2022 года)!!!! Такая карта не действует даже если вставить её в терминал при оплате проезда в городе!!! Продавец оформлял карту очень долгоооо, более 20 минут, два раза фотографировал, как на кредит!!! И ни словом не обмолвился, что карта СТАРОГО ОБРАЗЦА и с коротким сроком действия. Об этом узнаёшь только после оформления вскрыв коробку! Продавец коробку даже не вскрывает. Вернувшись спросила, что за дела? Прозвучал ответ, что здесь в наличии только такие карты!!! Только по звонку 5555 удалось узнать от оператора по каким адресам в городе можно получить банковскую карту Мегафон НОВОГО образца! Будьте внимательны, надо всё досконально спрашивать, иначе потратите время и получите ненужную вам карту старейшего образца!
4
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Пришли расторгнуть договор на номер, выдали договор с печатями, а в базе не провели. Теперь начислили еще за один месяц абонентскую плату. Некомпетентные сотрудники не знающие свою работу. Теперь опять к ним идти и доказывать, что не провели договор
4
Level 22 Local Expert
January 5, 2020
Салон как салон))) Парни стараются впарить допы - защитные стёкла и т.п. Дорогие хозяева Мегафона, платите ребятам больше! Не заставляйте их выручки большие сдавать на допах!
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Быстро и компетентно
Level 8 Local Expert
February 4, 2021
Не впечатлило, два консультанта, выдают разную информацию, не помогли абсолютно.
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
Обманули насчёт гарантии. Сказали, что это я его сломал - без отправки на проверку даже. Крайне неприятные эмоции...
5
Level 12 Local Expert
September 17, 2019
Удобный офис Мегафон,вежливые продавцы.
2
1
Level 9 Local Expert
January 26, 2020
Нет поручней при заходе в магазин
Level 17 Local Expert
November 17, 2019
Не пользуюсь услугами этой сети.
1