Конкретно про этот пункт сказать нечего,но оператора связи хуже не встречала. Пользуюсь очень много лет,но в последний год только плачу и плачу . Ударения сами знаете куда ставить! Постоянно пропадает связь ,причем не только интернет,но и вообще телефон находится вне зоны доступа,и это ещё я проживаю в Москве,а что творится в регионах? Жду ,не дождусь, когда закончится месячный платеж ,чтобы наконец-то перейти на более достойную связь. Никогда никому не посоветую!!!
1
Show business's response
Сергей ViR
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Закрыт объект и отсутствует в ТЦ. И даже когда работал были частые проблемы не качественный товар и возврат средств через 5 дней хотя мне нужно было сразу заменить. Пришлось ещё раз заново оплачивать и позже ждать прийду ли деньги.
1
Show business's response
*
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Купили ваш модем меньше месяца назад. Нам совершенно не нравиться то, как работает он и тариф за 800рублей. Опустим момент с тем, что модем сам может перестать раздавать интернет. Закроем глаза даже на то, что он не прогружает фильмы в низком качестве, хотя стоит рядом и вроде ловит сеть. Но то, что ваши работники обманывают людей - это невозможно описать словами. Принесли коробку, чтобы вернуть. Модем в полном порядке, все на месте и даже есть чек. Обещали, что если не понравиться, то вы вернёте деньги. В итоге нам говорят: по закону в течении 2 недель. Давайте считать вместе. 1 неделя-это 7 дней. 2 недели-это 14 дней. Все верно? Я думаю да, ведь 30 дней никак не вписывается в этот расклад. Нас просто послали и не вернули ничего. Как вы объясните это? У вас некомпетентный персонал? Один знает про 30 дней, а другой говорит о возврате в течении 14? Бред. Ставлю 1 звезду только потому, что нельзя поставить 0. Решите эту проблему и прочитайте ещё раз условия, которые пишет ваша компания.