Megafon - Yota
38 reviews
November 3, 2024
Зашёл приобритения сим карту, продавец оказался очень приветливым человеком и более того поступил как професионал и человек с большой буквы сделал как было выгодней и удобнее мне, а не ему большое спасибо, хотелось больше видеть таких профессиональных людей везде, ещё раз ему респект
September 5, 2024
Читал негативные отзывы про данную точку, но решил сходить, и был приятно удивлен. Вчера обращался в данный салон, мне помогли во всех вопросах, даже лучше чем в контактном центре, с которыми я бился пол дня и все что они могли сделать это "ваше обращение зарегистрировано, ожидайте ответ в течении 3х дней"...сотрудник Игорь - МОЛОДЕЦ! грамотный и позитивный
February 8
Друзья, добрый день. Никогда не заводите облачную АТС в Мегафоне. Под видом услуги "таргетинг" моментально сливают всех позвонивших клиентов конкурентам и говорят в ответ "бизнес, ничего личного". Отвратительно.
April 24
Обратился за закрытием договора. Обслуживал сотрудник Ильнур или Ильдар. Точно не помню имя. Ответил на все мои вопросы. Обслуживание понравилось.
October 7, 2023
Не рекомендую! 👎
Здесь сотрудник элементарно не может перевести с другого оператора на Мегафон. Взяли деньги за тариф, подпись в документах и все! Больше месяца я без связи! На счету минус оказался за услуги, которыми я не пользовалась! Вынужден была сюда ездить несколько раз, тк в других салонах не видели заявку. Здесь др.сотрудник довёл процедуру, НО СВЯЗЬ ТАК И НЕ ПОЯВИЛАСЬ! В чате лк Мегафон издеваются и так же не решают проблему оставляя без связи и с минусом на балансе по вине сотрудника Мегафон! Как работают они если не могу сделать простое действие перевести на Мегафон клиента который к ним пришёл! Крайне возмущена!!!!!!
Бестолковые бездушные отписки от Мегафон, решения проблемы, которую создали они сами нет!!!!!!!!!!!!!
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
4
January 17
Пришла в 14.15 в салон, график которого заявлен без перерывов, а он закрыт на ЧАС! Шла специально в эту точку
December 27, 2023
Покупала телефон 4 декабря в рассрочку. Оформлял сотрудник Артем. Там видимо не только Артем не знает как оформлять, но и все остальные сотрудники. Сказал что оформляет на год, платеж насчитал 14т в месяц. Договор с банком не выдал. Прихожу в банк узнать что там у меня, а оказывается он мне оформил рассрочку на 58 платежей до 2028 года по 5т руб в месяц. К счастью закрыла этот кредит через 3 недели. Не рекомендую связываться с этим салоном.
1
July 27, 2023
В этом салоне очень неприятный персонал. Чего-то говорят, путают, разные суммы называют, душный ларёк. Нормально оплату не могут провести.
Заплатил за товар, деньги сняли но продавец утверждает оплата не прошла и, что якобы мне вернутся когда-нибудь в течении 30 р.д. товар не отдают, деньги не возвращают, говорят иди когда-нибудь придут.
Ни ногой в салоны мегафон, напоминает какие-то 90е.
3
January 9, 2023
Сноября месяца, не могут вернуть ошибочный платёж, хотя срок стоит 30 р дней. Информация везде разная, в салоне говорят одно, а по телефону другое! Складывается впечатление, что работают в разных организациях! Звонила раз в неделю, чтоб узнать о ходе заявления, сначало говорили всё хорошо, скоро деньги поступят на счёт. Спустя месяц приостановили заявление, говоря что не указан номер телефона с которого нужно сделать возврат! Пошла в салон где заполняла заявление, там сказали, что всё есть и создали новое заявление! Сказали вопрос решится в течение 10 дней! Позвонила через две неделе узнать! А они мне опять говорят, что не указан номер телефона! Вот понять не могу толи я дура, то ли......? А самае смешное, что жалобу написать тоже проблема! На свете куда отправляют писать жалобу, хрен что найдешь! Вывод: качество связи оставляет желать лучшего, особенно за городом. На даче не ловит вовсе! Тарифы дорогие! Не соответствуют качеству связи! Да ещё и сервис УЖАС! Сотрудники ничего не знают, говорят заучеными фразами, решить вопрос не могут! Да ещё и деньги воруют! Так получается!
3
March 10, 2023
Добрый вечер. Никому не советую покупать какую либо технику в салоне. Если у Вас всё исправно-то ладно. Но если столкнулись с неисправностью, то это беда. Вас будут отправлять в сервисные центры для получения бумаги о подтверждении дефекта, сервисный центр таких бумаг не выдает (большая Сухаревская площадь 16/18 стр.2). Отвечают что мы таким не занимаемся, приезжаешь обратно, там разводят руками, без бумаги мы не можем. Подумайте где покупать. Купил в магазине и сдавать должен в магазин, а не бегать по Москве.
2
January 21
Не нужно обращаться в этот пункт. Продавцы не компетентны в вопросе. Сами продали не то что было нужно. Поменять отказались. Покупайте заново.
August 5, 2022
Приобрёл сим карту
В салоне мне выдали пластик. Я попросил есим, меня там держали полчаса, но есим не выдали, я ушёл с пластиком. Дома выяснилось что пластик не работает, я поехал в другой салон, там я ждал ещё полчаса, мне дали фотографию qr кода, который не работает(пишет код недействителен), я опять поехал в салон, мне сообщили что кто то составил обращение и они не могут выдать есим пока обращение в работе, это может занять до 7 дней. В итоге я не понял за что я заплатил, почему мой тариф активен но я не пользуюсь услугами, почему я полдня этим занимаюсь, ну и я уже молчу про такую мелочь как требование заплатить 50 рублей за листок бумаги с qr кодом
9
December 5, 2022
Работой Мегофона не доволен, общаясь с роботом.
Ожидать связи с оператором, более 10 минут,это слишком! Тарифы большие,пора придумать ,что-то новое, для соединения с оператором. Если много звонков,это говорит, что у людей много вопросов к мегофону. Должностным лицам пора сделать выводы, а то народ будет уходить к другим операторам.
3
August 5, 2023
Приобрели наушники дороже, так как продавец заверил в них есть активное шумоподавление.
По факту - в jbl wave 300 шумоподавления нет :)
Некомпетентный продавец
2
December 28, 2022
Постоянно воруют деньги с баланса!!! Каждый месяц одно и тоже! Просила по хорошему - один раз не воровали- потом снова. Что такое происходит???
Всегда хватало 50 гб.в месяц.последние пол года нагло воруют деньги с баланса!!!
Примите меры не позортесь- я пенсионер мне хватало всегда 50 Гб так как много не пользуюсь.
2
June 7, 2022
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание, хорошие цены, ушёл довольный и при своем, отдельная благодарность продавцу Молькову Даниилу за хорошее обслуживание
6
November 3, 2022
Отношение к клиенту. Обещали гарантию на по клейку стекла, через сутки стекло стало отходить, по телефонному разговору пообещали исправить, тк есть гарантия на выполненную работу! А по факту прихода в салон отказались помочь!
Не возврата денежных средств никакой помощи!
2
December 12, 2023
Объяснили подсказали вежливо понятно. Знаю куда обращаться следующий раз
February 22, 2024
Персонал нацелен на продажу, много акций и скидок.
August 5, 2023
Как и все салоны, чисто, доступно. Помещение светлое,
February 22, 2024
Вежливость-главное оружие ребят,которые работают в этом салоне!
1
November 24, 2022
В Москве по улице жигулевская 40 в салоне Мегафон продают использованые телефоны под видом новых,сотрудники регистрацируются в соц сетях используют телефоны для своих целей
November 11, 2023
Очень толковый и грамотный продавец Артем!
December 7, 2022
Жаль нельзя поставит минус 1000000. Служба поддержки оставляет желать лучшего. Звонок 18-37, 7.12 , 9 минут до связи с оператором , дальше , операто даже не выслушав , переключает куда- то , где еще 10 мин ожидания! А вопрос простой, почему, оплачивая услуги по тарифу, вы не обеспечивание качество вай фай!!????
6
1
September 6, 2022
Хотела перевести телефон на юр лицо, принесла все данные, в итоге нужны оригиналы Огрн и инн, 45 мин обслуживала девушка делет ант. Переведу телефон в билайн👍
3
2
July 18, 2024
Ужасное обслуживание!! Сотрудник говорит о каких правилах не зная их! Проблему не решили!!!
October 6, 2022
Вашы голоспвые помошники надоели невозможно связаца с вашими операторами проста безобразие 35 минут ждала так и недозванилась
3
September 5, 2022
Отвратительные условия по тарифам. В 22 году просто воруют деньги с баланса. Оставили ребёнка с заблокированным телефоном.
3
October 21, 2022
В данном салоне были куплены наушники за 20000₽ , после вскрытия выяснилось , что наушники не оригинальные .
3
February 22, 2024
все хорошо, советую
August 10, 2022
Очень быстрое и компетентное обслуживание, спасибо сотрудникам!
January 30, 2023
Хорошие продавци нету очередей и всё делается быстро
April 4, 2022
Хорошие ребята, все оформили быстро, остался очень доволен
1
6
July 2, 2022
Продали поддельный Samsung s21 ultra... Будьте аккуратнее с этим салоном
1
December 9, 2022
сотрудники бездарные,ленивые и не компетентные...
2
August 29, 2022
Если выбирать оператора, то не этого((
2
May 12, 2023
Супер
July 8, 2022
хорошо
1