Megafon - Yota

Rating 4.0
116 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 5 Local Expert
October 31
Отвратительный салон. Продали симку, которая была когда-то оформлена на другого человека, в результате чего был взломан аккаунт и пострадала работа. даже не попытались помочь разобраться с ситуацией.
Level 6 Local Expert
August 19
Наклевал защитную пленку. Девушка приветливая, очень быстро наклеила и очень качественно!!!
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
В данном салоне Мегафон обратились внести паспортные данные для сим карты. Четыре раза пришлось ходить, вопрос пока не решили. То бумаги не так заполнены, то звонков не хватает, то денег надо доплатить, то продавец стажёр, то менеджер сменился. Качество работы отвратительное!!! У каждого продавца свои условия для заполнения формы. Никто из сотрудников не знает, не хочет и не помогает!
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Не соглашайтесь на оплату QR-кодом. Буквально сегодня продавец Михаил утверждал что так лучше всего оплатить, в итоге 10 минут не мог запустить программу. Я уточнил, будет ли быстрее обычной картой. Он сказал - нет, по времени одинаково, просто софт глючит. В итоге у него не получилось запустить оплату через код и он сказал - Бог с ним, давайте картой.... Наврал, потратил мое время и сделал мне одолжение принял оплату картой, профессионал.
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Читаю отзывы и уже сомнений нет. Мне стекло купленное в другом месте приклеили в данном салоне в целом постаравшись, но с огрехами. И 30 марта 2023 года в 18-32 пришлось заплатить 798 рублей. Как Мегафон в целом и данное Отделение в частности собираются поступить очень интересно? Да ваш работник спросил нужен ли мне будет чек. Я часто отказываюсь по экологическим соображениям. Но тогда в моем банке есть электронный чек. В данном случае там пусто. Ваш сотрудник просто нагрел руки…
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Небольшой по площади салон-впечатления положительные. По сотрудникам. Обслуживание не понравилось!.Пришёл приобрести вторую сим карту МФ,попросил привязать её к предыдущему счету,но в итоге этого не сделали. Вместо того,чтобы внимательно отнестись к просьбам клиента 5 минут сотрудник "впаривал" различные услуги
1
Level 4 Local Expert
October 21
Приятная атмосфера вежливые люди
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Посетить не удалось. Салон был закрыт якобы по техническим причинам с 14:00 до 15:20 и просьбой посетить салон через дорогу(который так же был закрыт с 14:00 до 14:40 и тоже якобы по техническим причинам) я понимаю что людям работающим в этих салонах хочется кушать, но вы как нибудь договоритесь между собой кто во сколько ходит обедать, чтобы люди не ждали вас по 30 минут.
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Обратился сюда 9.01 для замены SIM карты ( в другом салоне мне отказали менять так как нет пластиковых карт и не предложили подключить eSIM). Тут девушка сразу предложила подключить eSIM и быстро все сделала.
1
Level 10 Local Expert
February 5, 2022
Все оперативно, быстро, работники отзывчивые и компетентные. Подобрали мне телефон, какой я и хотел, посоветовали отличные наушники, ушел максимально довольным
1
Level 16 Local Expert
November 3, 2022
Был 3 раза, каждый раз стоял очередь 10-15 минут. Сотрудники не слишком быстрые. Один раз дали неверную информацию по тарифу, что обошлось мне около 500 руб.
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Пришла 28 марта в салон, чтобы мне приклеили купленное в другом месте стекло на планшет. Работник протер влажной салфеткой, тряпочкой и сразу стал клеить стекло, хотя пылинки не убирал, в наборе были наклейки. В итоге ворсинки прямо посередине экрана, а за работу потребовали 1199 рублей.
2
Level 12 Local Expert
March 28, 2022
Приехал в отделение в 20:45 забрать заказ. Дверь закрыта. Постучал. Вышел сотрудник, сказал что он собирается уходить, мол надо было раньше мне прийти. И ушёл обратно за стойку. Ни по телефону поддержки, ни в чате в приложении решить проблему оперативно не смогли. 28.03.2022
2
Level 13 Local Expert
January 29
Быстро помогли с e-sim
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Не помог даже не попытался помочь. Что либо проверить . В данный салон лучше не обращаться
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Отличные ребята, спасибо за сервис. Оформляли esim 25.02.2023
Level 3 Local Expert
May 3
Отлично
Level 17 Local Expert
June 29, 2022
Всегда очереди. Консультанты работают неспеша. Продают некоторые товары б/у как новые
1
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Отличный салон. Профессиональный персонал
1
1
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Я там телфон покупать. Кросива место
Level 6 Local Expert
March 28, 2020
Зашёл второй раз, персонал поменялся, а качество обслуживания нет. Надо было обновить паспортные данные, сотрудник сказал что не умеет этого делать, оператор на горячей линии сказала , что он должен связаться с менеджером который бы его научил. На что сотрудник сказал ' у меня нет его номера, и вообще я в понедельник увольняюсь, отстаньте от меня.'
2
Level 4 Local Expert
April 6, 2020
Мне понравилось обслуживание в данном салоне, тут всегда подскажут и покажут. Ребята опытные. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам, которые порекомендовали приобрести Vertex. Ни разу не прогодал👍🏻
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2019
О!!!!! Не спрашивайте!!! Коллектив очень! Хороший, старательный! Но! Я! в! принципе! Мегафон не переношу! за все его безобразия с рекламой и прочими издевательствами☹️ Фанатам этой телефонной кампании можно смело посетить этот магазин! Очень хорошее обслуживание!
2
3
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Ужасное обслуживание в особенности юр. лиц, с счетов снимают непонятные суммы и даже операторы не могу дать ответов. Их любимая фраза "пишите письмо" аж выводит из себя. Ответ на письма вы будите ждать месяц не меньше!!!! В салоны приходится ходить подавать заявки якобы быстрее ее там рассматривают. Выходит что они только смотрят на заявки, а решать их не решают. Три месяца боремся и бес толку! хочу уже расторгнуть договор! ужасное обслуживание, без интернета сидим, а платим тогда за что????? Обещание о рассмотрение перерасчета это только ваши обещание.
2
1
Level 8 Local Expert
February 16, 2020
Я не говорю,что оценка4 плоха,но помещение мало.Можно оптимизировать,но не до такой же степени,а к персоналу у мен притензий нет ,т.к он приветлив.
1
Level 18 Local Expert
September 16, 2019
Хороший салон связи. В данный момент идёт ремонт фасада, ориентируйтесь по баннеру на строительных лесах. Парковка везде платная.
4
Level 6 Local Expert
August 3, 2018
Работники молодцы, а вот сам "Мегафон" оказался не на высоте. Вроде бы простое дело- а вот нет. Ошибся с номером телефона..когда пополнял счёт. У того абонента на момент моего заявления спирали деньги. Все. Мне предложили вернуть из тысячи 35 рублей- то, что было у него на счету. Поскольку срок уже 15, мне больше не обратиться. Чао.
2
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2020
Хороший оператор, ничего лишнего не списывают, я являюсь вип клиентом.
1
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
Хороший оператор связи мне все нравится.
Level 17 Local Expert
May 21, 2021
Обычный салон. Стандартные очереди.
Level 16 Local Expert
October 17, 2019
иногда попадаются вменяемые работники иногда и даже очередь маленькая...
2
Level 9 Local Expert
November 13, 2019
меняют сами тариф.забирают номер если не пользовался номером 3 месяца.не дают восстановить его .
2
1
Level 5 Local Expert
November 4, 2019
Быстро и без задержек обслуживание. Хотя и место маловато.
2
Level 23 Local Expert
September 22, 2020
Вежливые и внимательные продавцы
4
Level 2 Local Expert
December 30, 2018
Ужасный персонал, не понимает что продает, знает только рекламные фразы. Помочь с продуктами собственного бренда также не в состояний.
2
2
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Нормальный Мегафон
Level 11 Local Expert
October 7, 2019
Отличные работники все расскажут и покажут
2
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
Лучшие в своем деле
1
Level 23 Local Expert
November 15, 2021
Грамотный персонал.
Level 5 Local Expert
December 30, 2018
Будьте очень внимательны в этом салоне связи, сотрудники абсолютно без совести. Нагло обманывают.
2
1
Level 12 Local Expert
February 11, 2020
Вечные очереди. Прям с ума сойти можно
2
1
Level 11 Local Expert
June 22, 2015
Нахожусь в непосредственной близости от Вашего офиса на литейном, 24а, хотел выяснить есть ли в данном офисе возможность сменить сим-карту ( потребовалась для Iphone 5s). Уже то, что я потратил две с половиной минуты в голосовом меню, которое в итоге не привело меня хотя бы к возможности уточнения моего вопроса, наводит на мысль о некомпетентности и безразличному отношению к клиенту. Иду вслепую в офис - если вдруг сим-карту мне там не поменяют - задумаюсь о смене оператора.
3
Level 18 Local Expert
February 11, 2020
Хорошие менеджеры
2
Level 9 Local Expert
June 6, 2013
Не понравилось обслуживание в этом салоне. Молодой человек не очень компетентно рассказал мне о том - чем чревата смена тарифного плана.Мало того,что платить гораздо больше придется,но еще и отключилась очень важная для меня услуга "Всегда на связи" и подключить ее теперь не представляется возможным -я так поняла..А мне важно знать -кто мне звонил,когда телефон был выключен. И это совсем не то,что "Я в сети"... Я осталась очень недовольна. И то,что раньше очень легко можно было позвонить по 0500 и поговорить с человеком - теперь сплошное автоинформирование,что очень раздражает. Услуги становятся все отвратительнее по сравнению с тем,что было 10 лет назад. Если бы не родные,то вообще отказалась бы от ваших услуг.
6
Level 5 Local Expert
October 2, 2019
Некомпетентность центра
2
2
Level 11 Local Expert
February 6, 2019
персонал дерзкий, но по делу
3
1
Level 10 Local Expert
January 11, 2020
хамы работают.
3
2