Megafon - Yota
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Торговый центр
310 m
Similar places nearby
29 reviews
February 15
Плюсов не наблюдаю. Персонал хамоватый, работает не для решения проблем абонентов, а для "день простоять и ночь отоспаться", договор заполнить, ну и зарплату получить. Как специалисты - полный ноль. Никакого желания оказать помощь, советы лишь бы отвязаться. Самый продуктивный ответ: "Ну не знаю, за 2 года никто не жаловался." Или ещё совет:
-"А Вы переставьте сим-карту в другое устройство."
-"И что? Это каждый раз делать, чтобы баланс посмотреть?"
-"А чего там делать то? Вытащил оттуда, вставил в другое устройство?"
-"И так делать каждый раз, когда надо баланс посмотреть?"
-"Ну не хотите - не делайте. Хотите - выбросьте."
Т.е. совершенно не заботят удобство, возможности таких действий. А в глазах и выражении лица только одно - ну чего вы припёрлись, без вас спокойно было. "Проблемы индейцев шерифа не волнуют."(с)
Не зря я ушёл из Мегафона будучи 10 лет абонентом. Достали функции, которые просто при окончании трафика автоматом переключали на услуги с высокой оплатой и ничего нельзя было сделать. Пару-тройку раз деньги возвращали по претензии, но это же не выход, каждый раз долбиться в запертую дверь. Такого просто не должно быть.
YOTA, похоже, не далеко ушла от Мегафона. Купил сим-карту, на ней 300 минут. Никуда не звонил, в смартфон не вставлял, но минут стало 299!
Чтобы ответили в чате на сайте YOTA - надо войти в Личный кабинет. А если вопрос в том и состоит, что не получается войти в Личный кабинет? Замкнутый круг!
Шедеврально!
March 14
Добрый вечер, сегодня в вашем салоне простояла 20 минут, меня даже не удосужились спросить, что хочу. Ваш сотрудник от души развлекался с двумя молодыми девушками. Простояв 20 минут, вынуждена была уйти. Первый раз столкнулась с таким отношением. Никогда бы не жаловалась, но это была жесть. Спасибо, если примите меры.
March 14
Хуже не быает. Заказывала сим-карту, думала забегу по дороге и заберу, в итоге потратила полчаса времени - но так и не забрала, так как оченедь из трех человек за полчаса не убавилась. Девушка работала ооооочень медленно. Хуже ленивца из известного мультика)