Megafon - Yota

Rating 3.1
74 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 5 Local Expert
October 15
Обратилась 14 октября от юрлица для получения сим-карты. Доверенность, паспорт прилагались. Девушка стажёр отказалась выдать сим-карту, толком не объяснив причину. Параллельно говорила с директором, т к сама ничего не знала. Пожалуйста сажайте компетентных сотрудников! Не в первый раз сложности в данном салоне. P. S. В тот же день в другом салоне у метро Пионерская сотрудник без проблем всё сделал.
Level 3 Local Expert
July 14
Хороший салон, оформили симку довольно быстро, также в салоне была бабуля которой работник Матвей подарил провод потому что ей не хватало денег. Общались вежливо, после посещения остались приятные впечатления)
2
Level 3 Local Expert
September 2
Отличный салон! Всегда под рукой, модно придти деньги положить и любой вопрос решить! Ребята опытные, во всем помогут и расскажут
Level 5 Local Expert
August 14
Я провела 45 минут в салоне связи и всё это время мне дважды двое сотрудниц пытались наклеить защитную пленку на айфон 15. Спустя 45 минут мне сдали телефон весь в пузырях, не предложили никакой скидки. По итогу я отказалась принимать такую работу и мне отклеили пленку и сдали телефон без пленки
1
Level 4 Local Expert
December 2
Очень милая девушка помогла посмотреть и найти в наличии интернет-центр Yota , спасибо большое!
Level 9 Local Expert
August 27
Чистый и ухоженный салон, приятный персонал, никогда не оставят без ответа, всегда помогут, расскажут, покажут.
Level 2 Local Expert
October 15
Сегодня пришел по личному вопросу в 13:50 написано без перерывов и выходных , а салон прикрыт и работник внутри круги накручивает с телефоном в руках
Level 4 Local Expert
August 20
фигня, не работают круглосуточно. Мы гости, мы приехали издалека, и всё закрыто, никто не работает!! Ужас!!
1
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Много чего хотелось бы сказать о компании Мегафон, но боюсь цензура не пропустит. Отвратительное отношение к клиентам. 3 месяц пытаюсь перейти на другого оператора. Мегафон отказывает в переходе на основании несоответствия персональных данных. 2 раза писал заявление на получение заверенной печатью и подписью выписки персональных данных. Ответа так и не получил. Такое впечатление что там работают люди с крайне низкой социальной ответственностью.
2
1
Level 7 Local Expert
February 27
Работает приятная девушка, к сожалению одна, а напор людей на точку большой. Все помогают объясняют, спасибо!)
2
Level 22 Local Expert
April 21, 2023
Место по расположению удобное, метро в одном шаге!) Оперативно сделали переоформление номера телефона, что и требовалось! Ассортимент товара не ах, но шел не за этим! Благодарю!)
2
1
Level 8 Local Expert
August 14
Не заинтересованность , и впаривание бракованного товара
1
Level 16 Local Expert
April 24
Ужасное обслуживание - по часу на каждого клиента, полная незаинтересованность, в случае возникновения проблем придумают всякие отговорки. Приходили разбираться с поборами, которые теперь у Мегафона стали правилом - ушли практически ни с чем.
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Ужасный салон, 30 мин в очереди, чтобы сим-карту оформить. Одна сотрудница в мыле с огромной очередью! Вы чё, люди? Лиговский проспект, центр города! Отвратительно!
1
1
Level 18 Local Expert
November 1
Здесь помогут настроить телефон
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Место продать симку и принять платеж. Всё. Решить ваш вопрос это не про них. Ответственная за точку - барышня. Даже не пытается напрячь мозг. Он у неё не для этого.
2
1
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает .пытаюсь вернуть арендный роутер уже месяц . То чек им нужен то выгрузка один день и вам наберут . Проаждал почти месяц ,прихожу говорят ещё нужно выгрузку сделать и что они не кому не должны звонить . Qr код хотят проверяют хотят не проверяют . Если проблема давай код если купить что то без проблем можно и без него . Терминал оплаты то работает то нет. За ёту не заплатить хотя это тот же мегафон . Сервис просто никакой .
2
1
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Удобное расположение. Толковые консультанты. Быстро помогли с новым тарифом.
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Ужасный разлад в работе коллектива. Продали сломанные беспроводные наушники(мэйзу за 2к) Пришел заменять наушники, в первый раз мне сказали, что без картонки вкладыша они не могут ни принять, ни обменять товар, так как не комплект. Пришел второй раз, и парень, который работал на тот момент- отказал в оформлении возврата из-за отсутствия утерянного вкладыша, но взял и спокойно заменил наушники на новые Ноо, в последствии они тоже оказались с неиспрпаным боксом, в следствии чего мне пришлось идти в Мегафон уже третий раз Встретила девушка и сказала, что можно оформить возврат и без этого вкладыша, потому что его отсутствие не нарушает комплектность. Ужасные консультанты, которое даже не думают вникнуть в твою проблему и прочитать рабочую инструкцию по работе с клиентами.
2
1
Level 18 Local Expert
September 29, 2020
Отвратительное отношение к клиенту. В данном салоне абсолютно некомпетентные сотрудники.Да и вообще в принципе мегафон разочаровал своим отношением к клиентам. Забирала товар по заказу в интернет магазине. При обращении и подаче заявления на возврат денег, одновременно был сдан товар. Однако через два дня в виде смс поступил ответ, что обращение внимательно рассмотрено. Но чтоб получить ответ необходимо приехать в салон связи. Как оказалось ещё не в каждый. Простояв два часа в пробке, выдают официальный ответ, с пожеланием сдать аппарат на экспертизу. При том, что товар находится уже у них. Одно желание поскорее закончить эту историю, и больше ни ногой в данные салоны связи. Если было возможно поставила бы минус 7 баллов!!!
1
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Пришел к открытию к 10:00, 10:03 салон был закрыт, только постучавшись мне удосужились открыть. 28.01.22 (дата посещения), прошу провести профилактические работы с сотрудниками точки.
2
2
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Один из сотрудников работал над моей проблемой, у него недостаточно знаний, очень дешевый ум и просто для того, чтобы продавать свою продукцию, он не решил мою проблему.
2
1
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
Заказывал модем для мобильного интернета. Пришла смска, что модем на месте, приходите забирайте. Продавец не смог мне отдать модем, потому что не смог активировать мою новую симку. Хотя провозился 30-40мин
1
1
November 2, 2019
Мой пожилой родственик поменял защитное стекло в данной точке мегафона, но помима стекла, ей втюхали еще и антивирус от касперского для андроид, мол это вам в "подарок", ага, за 500р., по чеку проходит две позиции, замена стекла 899р и " подарок" антивирус за 499р., при этом, оплачена полная стймость за оба товара и продавец видел, что у нее айфон. Ни стыда, ни совести.
2
2
Level 3 Local Expert
February 25, 2020
Удобное расположение вышел и сразу у метро. Не надо ходить бродить и искать. Приятный персонал.
1
1
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Сотрудник не пожелал принимать платёж, позже выяснилось, что мне все таки придётся заново идти в салон связи , чтобы оплатить услугу.
1
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2019
Ничего не меняется пробовал пополнить карту Тиньков один раз отказали якобы нет связи с банком в другой раз сказали что лимит намного меньше что указан, зря потраченное время
1
1
Level 20 Local Expert
September 21, 2020
просторно, вежливые продавцы
Level 15 Local Expert
December 3, 2019
Все устроило, проблему с сим-картой решили быстро.
2
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2019
Терминал очень полезен и рядом с домом.
1
Level 13 Local Expert
August 31, 2019
Вечно всем недовольные, некомпетентные сотрудники. Больше сказать нечего.
2
Level 15 Local Expert
May 17, 2019
все как должно быть, жаль очереди долгие
3
Level 9 Local Expert
January 26, 2020
Терминал работает криво
Level 4 Local Expert
February 1, 2020
Обманули на 200 рублей
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2018
Приветливый персонал
4