Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Babushkinskaya
38 m
Метро Бабушкинская
69 m
Information verified by owner
Similar places nearby
26 reviews
June 20
Отказались принимать товар в ремонт. Сотрудник Виктория с большой неохотой и с грузным «здрасьте» не смогла не то,чтобы решить проблемы, а в целом изначально устала в позу -что раз мы приобретали товар через партнера вернуть бракованный товар не можем! При этом все документы о покупке я предоставила.
По итогу-сотрудники поддержки посоветовали обратиться в другой удобный салон, а также сообщили,что Виктория должна была принять товар.
Сотрудники здесь явно не готовы работать во благо клиента
1
3
July 8
Мегафон одолел сообщениями о том, что необходимо подтвердить паспортные данные, иначе телефон заблокируют. Пришла в этот офис. Молодой человек беседовал с дамой, был очень недоволен, что я прервала их беседу. Пояснила ситуацию, молодой человек недовольно сообщил, что не работает программа, когда заработает-неизвестно, и «идите сходите в соседний офис». Соседний офис закрыт навсегда.
Если Ваши сотрудники не хотят работать, возьмите на работу тех, кто будет работать.
1
September 11
Сотрудница Макарова А.Д. (данные согласно кассовому чеку) отказала в ознакомлении с договором на услуги связи, не распечатала его, криво оформила регистрацию аккаунта, совершенно не разбирается в действующих тарифах, зато рабочий стол усыпан косметикой. На решение вопросов 1 клиента у нее уходит 40-60 минут, собирается огромная очередь.