Megafon - Yota

Rating 3.3
101 ratings
Rate this place

31 reviews

Level 9 Local Expert
July 16
Безобразное отделение!!! Работают ооочень медленно, постоянно ошибаются, коммуницировать с посетителями не умеют от слова "совсем"... В начале июня 2024 оформлено рукописное заявление по паспорту! на предоставление платной!! детализации. На середину июля заявление не исполнено, детализация не предоставлена, в чате вопрос не решается... Зашли в это отделение разобраться, там стоит ещё одна клиентка с подобной проблемой. Т.е. такая безрезультативная деятельность - это система в данном отделении... Не знаю, может быть это норм для Мегафона в целом...
1
Level 7 Local Expert
August 23
Полное дно. Подошли с ребенком, хотели симку из часов переставить в айфон и сменить тариф. Спросил сразу до ожидания очереди, помогут ли с этим, ответили да, мол подождите очереди. Проходит 15 минут, подходит наша очередь, симку переставили а тарифы сменить не могут, мол только через приложение или по звонку оператору. Извините, а нафига тогда вы нужны? Сотрудник молодой человек, по каждому обращению звонил коллеге, сам ничего не знает, просто как глухой телефон. Руководству отделения рекомендую сначала обучить сотрудника стажера, потом уже выпускать работать в зал. Пока оценка 1
1
Level 8 Local Expert
August 31
Отвратительное отделение с хамоватыми и медленно соображающими сотрудниками. Клиенту говорить «какие вы трудные. Идите сначала разберитесь сами со своим оператором, потом может быть придете» - это верх наглости. После такого в этот салон точно не приду. Руководители, проведите чистку состава - у сотрудников нет мотивации и желания работать. Если бы не жена-чел мог бы получить по щщам…
Level 17 Local Expert
July 2
Посещение 02 июля 2024 г., время ожидания зашкаливает, в районе получаса, многие стояли в очереди и уходили, работает только 1 сотрудник. Впечатления самые негативные. Сотрудник с бейджиком «директор офиса» не компетентен, сидит в телефоне, на клиентов не обращает внимание.
1
1
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Оценка в большей степени относится не к точке, а к продавцу Сергею. Оформить необходимый тариф у него не возможно. То у него программа не позволяет продавать тариф менее 450 рублей, то у него симкарты, только с 50Гб, и поменять он не может. При нем писал в техподдержку, и там ответили, что продавец может все изменить в конструкторе. На что он сказал, мне все равно что там пишут. Очень ужасное обслуживание со стороны данного продавца.
2
Level 14 Local Expert
July 22
Нормальное отделение, только всё довольно медленно - один сотрудник.
Level 3 Local Expert
February 14
Вежливый, компитентый продавец. Всё оформили очень быстро.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Точка чистая,довольно большой ассортимент. Персонал вежлив,визитом довольна.
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Очень долгое обслуживание! Продают модемы , но активировать их не могут!!! То есть деньги взять вы можете ? А доделать все до конца нет ?? Все нормально ?
2
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Навязывают доп услуги Приходишь за сим картой, котрую заказал через интернет со своим тарифом, при выдачи говорят что тариф будет другой
3
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
5 сентября 2022 г подходила мама(человек в возрасте).Сотрудник насмешливо как робот не отвечал ни на один вопрос по обслуживанию личного кабинета.Развке такому учат сотрудников Мегафона?Пользуемся всей семьей многие годы,после такого отношения хочется разорвать любые отношения с компанией!
2
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Вместо того чтобы доступно всё объяснить сотрудник смотрит футбол и отвечает нехотя! Отвратительное обслуживание!
2
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Мой вопрос о восстановлении симки решили на раз-два. Потратил 2 минуты. Прекрасное обслуживание!
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Не пришёл чек на телефон .Прошли сутки...Это норма?
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
очень плохой салон операторы не знают своего дела .я пришел уточнить по тарифу Умные вещи за который я уплатил 750руб. за год мне ничего не объяснили сказали что интернета безлимитного в этом тарифе нет прошу разобраться и достойно наказать эту смену 30.10.2021г.
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Гнилой Салон!!! За последние 2 месяца трижды в салоне не работал интернет и не работал эквайринг!!! То есть по этому салону получается: Мегафон - это интернет-провайдер, который не может наладить у себя интернет!!! И Мегафон-банк - который не может наладить у себя оплату банковскими картами!!!
Level 6 Local Expert
February 21
С ног сшибательно
Level 9 Local Expert
March 7, 2020
"Спасибо" за испорченый подарок к 8 марта! Особое "Спасибо" менеджеру Жильченко Д.С., за криворукость, и обман. 04.03.2020.г. в 18:15 я купил смартфон в подарок, мне предложили симкарту в подарок, (по чеку подарок стоит 200р.), к смартфону было куплено стекло аж за 320р., была оплачена услуга по наклейке стекла 640р. (Наглости расценок по наклейке нет предела, хотя и цена на само стекло раза в три выше), ни каких вариантов чехлов не оказалось в этом офисе!!! Впрочем как и других офисах Московского, Сормовского, Канавинского районов Н.Новгорода. 07.03.2020.г. мне всетаки удалось найти простенький чехол, при установке чехла и вылезла криворукая наклейка стекла, оно стало отклеиваться!!! В итоге пришлось купить чехол и ещё одно стекло (чехол- за 99р, стекло за 99р. ЧТО В 3 СЛИШНИМ РАЗА ДЕШЕВЛЕ)!!! С ВОСЬМЫМ МАРТА ВАС МЕГАФОН!!! PS. Научитесь уже работать, а не только брать деньги, пользуюсь связью мегафон более 10 лет, года три назад брал ребёнку смартфон в подарок дали две симки "билайн" и "мегафон" ни одной из симок не пользовался и не активировал!!! С билайном все нормально без последствий, а вот от мегафона пришло писмо счастья оплатить услуги которыми я не пользовался!!! Вывод: наглость преобладает над совестью!!!
3
1
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Пришёл купить себе сим карту, а в итоге купил и себе и жене и сыну и дочке. А чё я лысый, неее я не лысый
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Очень долгое обслуживание
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Деньги нателефон неложут.
1
4
Level 5 Local Expert
October 17, 2020
Очень понятливые сотрудники. Все объяснили и помогли! Спасибо Анне!
2
Level 17 Local Expert
February 26, 2020
Хорошая точка связи ,из за качественной работы сотрудников , которые готовы помочь каждому посетителю
1
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Персонал отличный!
2
Level 15 Local Expert
May 24, 2021
Стою полчаса... Обслуживание такое же "скоростное" как и Интернет
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2020
Отличное обслуживание, хорошие сотрудники
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Отзывчивые ребята, всегда могут помочь
2
Level 16 Local Expert
July 24, 2020
Хорошо подготовленный персонал. Всегда помогали решить вопрос.
2
1
Level 24 Local Expert
February 28, 2020
магазин как магазин ни чего плохого так же и хорошего.
Level 19 Local Expert
September 15, 2019
Обслуживание так себе. На троечку. Очень вяло и медленно.
1
1
Level 17 Local Expert
March 17, 2020
Не везде покрытие сети
2
2