Сотрудник в этом «офисе» не умеет вести диалог. Не приветствует клиентов, делает вид, что чем-то очень сильно занят и абсолютно не заинтересован в работе с клиентом. На уточняющие вопросы ответить не в состоянии, некомпетентный.
Само качество связи у Йота значительно ухудшилось последнее время. Сокращено количество базовых станций обслуживающих пользователей сети. Нет сигнала даже в некоторых местах в Москве, в других городах со связью ситуация просто отвратительная. При попытке перехода с этого оператора на другой с сохранением номера пользователи сталкиваются с попыткой «насильственного удержания» клиента. Йота отклоняет заявки на перенос, объясняя это «неполной информацией» в заявлении от оператора-реципиента, «ошибкой в шифровании данных», просто утерей заявления и прочее.
На данный момент один из худших операторов связи.
2
Show business's response
Dora
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Точка отвратительная. Трижды сюда приходила, два раза из трех никого не было, приходилось ждать дольше заявленного. Все сотрудники владеют разной информацией. Один говорит одно, второй - второе. Сказали, позвонят по заявке на возврат в течение трех дней. Прошла неделя - ничего. В поддержке отвечают, что они не владеют информацией о заявках, созданных на точках. Круто
1
Show business's response
Анжела Хао
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Для работы мальчик очень ужасный! Совсем не понимает как работать и не познакомить с работой . Ничего не запомнил! Я купила yota wifi и сим карту , он забыл зарегистрацию и провода не отдал мне . И Wi-Fi пароль он тоже не знает где показать . Ничего не понимаю. Я просто куплю wifi и сим карту без по очереди ждала час .👍🏻👍🏻👍🏻 хороший мальчик, хороший сотрудник, СПАСИБО!!!!! Первый раз встретила такую ситуацию.
2
2
Show business's response
Владимир Факторович
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Работает очень приветливая и милая девушка, рассказала по всем тарифам, порекомендовала оборудование для домашнего интернета, всё быстро оформила.
2
1
Show business's response
Наталья Игнатюк
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Ещё ни разу, при обращении к этой организации, мне не ответили по существу. То у них нет связи и компьютер не работает. То у них плохая связь и база не открывается. То сотрудник сделает ошибку при заполнении документов с паспорта, что держит в руках. Хуже, организация работы и уровень их сотрудников в этой компании, наверное только самоделкины, те, что в переходах продают свои подделки.
Перевела свой номер телефона в другую компанию и постараюсь забыть о существовании этой "компашки".
2
3
Show business's response
8397 Залюбовскпя
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Мне вообще не понравился этот оператор связи!!! Когда у меня у сестры была экстренная операция с летальным исходом мне родственники не могли дозвониться от слова вообще!!!
2
Show business's response
Нургалы Туйгунов
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Лучше не ходите туда аператр тупой не справляются нармалны авормит не могут, патом он не виноват сказал канпютер за пол часа адну симка не может авармилят,как он там работает я очень удивляюсь
2
3
Show business's response
Jacob Den
Level 17 Local Expert
September 11, 2022
отличная точка, замечательный персонал, сотрудница не только помогла, но и дала очень важный для меня технический совет
1
Show business's response
Алексей @Sakharniy
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
Быстро помогли и все оформили, спасибо большое
1
1
Show business's response
Игорь Ерёменко
Level 17 Local Expert
January 6, 2023
Кто хотя-бы раз подходил к точке Йота прекрасно знает, что кроме сим карты Йота там взять в общем-то нечего.
1
Show business's response
Preprognosis
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Как точка - магазин не плохой, но как бренд увы! Было гораздо лучше когда были свои телефоны.
2
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Очень хорошие место. Продавец Руслан очень хорошо работает
1
1
Show business's response
Юрий Лузгачев
Level 13 Local Expert
August 31, 2021
Тарифы на интернет самые адекватные, нет никаких левых допников, в общем перешел на йоту - пока доволен. Надеюсь доверие оправдают)
1
Show business's response
Alexandr
Level 16 Local Expert
December 18, 2021
Не компетентные специалисты. Продали товар не соответствующий запросу, потом не смогли правильно оформить возврат. Пришлось обращаться к более квалифицированным специалистам в другой точке
1
2
Show business's response
Дима Панкин
Level 14 Local Expert
January 12, 2020
Хорошее обслуживание. Преключил семью по MNP в Йота. Все сделали оперативно. Связь и Интернет нормальный. Есть хорошее предложение по международному роумингу.
3
Лидия Демиденко
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Потому что мне нравится как там человек
1
2
Олег Марецкий
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Добираться очень трудно и не работают, отказали в услуге которая делается пару минут. Точек мало по Москве.
2
3
Show business's response
Катерина
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Дорогой тариф.
1
2
Show business's response
Инкогнито 4531
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Отличный связ
2
1
Show business's response
Денис Тимаков
Level 16 Local Expert
August 26, 2019
Бывают очереди, так как это островок и работает один менеджер (ну по карайней мере я так попадал всегда). Персонал невероятно дружелюбный! Сама yota не лучшая связь, чем я пользовался
3
1
Валерий Яровой
Level 6 Local Expert
September 25, 2019
Не верьте молодым предлагосам. 500р на счет класть нужно, но это не означает, что на эти деньги нужно набрать доппов, в виде минут. Активировать симку и выбрать нужное вам, это ваше право.
2
3
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Очень милая девушка
3
1
Show business's response
АНДРЕЙ М.
Level 5 Local Expert
October 8, 2019
Мне нравится тарифы у Yota, в особенности безлимитный интернет. Сама точка ничем не отличается от других... Очередей нет.
4
Дмитрий
Level 17 Local Expert
October 3, 2021
Ужас. Нн адекватные сотрудники.
1
2
Show business's response
Mark
Level 28 Local Expert
September 5, 2019
Лучший оператор. Подключил несколько лет назад тариф и автоплатеж - больше ни разу не обращался никуда. Нет лишних списаний, сбоев или роуминга - все элементарно ♥️
4
1
Ольга А.
Level 3 Local Expert
January 3, 2020
Оператор испортился, есть случаи незаконной блокировки, надо думать дважды, прежде чем перейти к ним.