Megafon - Yota

Rating 1.7
34 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 3 Local Expert
January 24
Ужасное обслуживание , вечные проблемы , если что то нужно продать система работает всегда , как только положить деньги или что то переоформитть , ой система не работает! До безумия пришол отказали в услуге , думаю хорошо пришел на следующий день опять система не работает , пришел через месяц и угадайте , система не исправна хотя до этого симку человеку оформила ))) удасно просто врут в глаза )))
2
Level 2 Local Expert
February 10
Были неоднократно в этом салоне .неквалифицированный сотрудник(девушка).грубо разговаривает помощи в блакировке карты так и неоказала(были7.02 и 10.02)разговаривает на повышенных тонах.Если человек не умеет общаться,неумеет предоставить услугу,которая нужна клиенту.Зачем вообще там находятся такие
1
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
У Вас личный кабинет разработан только для получения кода на телефон с сим картой Мегафона, не предусмотрена отправка кода на электронную почту и абоненты, которые приобрели сим карту для видео камеры, не имеют возможности получить сведения о балансе.Ваши работники не знают, как закрепить сим карту к почте
2
Level 2 Local Expert
March 21
Ненашли тариф который бы мне подошол. Очень печально.
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Ужасно!!!!! Это мягко сказано. 2'5 недели не могут мне вернуть деньги. Бегаю туда как к себе на работу ни сотрудник ни операторы не компитентны в это вопросе. Отвратительно!!!! Когда берёте на работу сотрудников, подготавливайте их пожалуйста тщательно к работе, чтобы они могли решить вопрос!!!!
1
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Отличный салон связи. Сотрудник решил мою проблему буквально за 10 минут. До этого обращался в алмазе там просто сотрудник не компетентен а сдесь все решил. Зачислили на счет на следующее утро. До этого ждал 10 дней перевода с алмаза. Обращайтесь в этот салон помогут быстро и без всяких лишних разговоров
2
1
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники ведущие себя по хамски! У нового телефона xiaomi R10s через месяц пропала быстрая зарядка, обратился в этот салон к сотруднице Елене, она 10м лазила в настройках, а потом выдала что мой телефон не поддерживает эту функцию а блок на33 вата для б зарядки идёт в комплекте просто так, я попросил другого сотрудника так как Елена некомпетентна в этом вопросе! После чего Елена заявила мне что я её оскарбляю и должен покинуть салон, иначе она вызовет охрану! Я попросил книгу отзывов и телефон руководства! В ответ она вызвала охрану! Приехал охранник и стал мне в месте с этой сотрудницей объяснять что я тупой и не знаю характеристик своего телефона, а слово некомпетентный сотрудник являеться оскорблением! Хотя на сайте мегафон подробно описаны всё характеристики! Я покупатель пришёл в салон и получил вместо обслуживания!хамское отношение некомпетентность этой сотрудницы к тому же попытку оговорить меня,общение с охраной! Короче получил полный набор сервиса, в салоне были люди которые могут подтвердить мои слова, зашёл в другой салон мегафонГагарина 16,молодой человек быстро коректно решил проблему, оказалась проблема с кабелем!
2
Level 20 Local Expert
November 21, 2023
Оператор связи не самый плохой, в этом салоне возникла проблема с заказом через интеренет - менеджер данные не получил 🤷‍♂️
Level 2 Local Expert
July 18, 2020
Отвратительное отношение персонала. Задача одна "втюхать"товар. Когда престарелый человек понял, что не может поменять обои на экране, потому-что эту функцию нужно водить дополнительно самостоятельно (продавец об этом не предупредила), бабушка решила ПОМЕНЯТЬ телефон на более дорогой ей отказали в грубой форме, хотя в момент приобретения озвучили: "Если вас что-то не устроит, можете обменять в течение 10-ти дней" Продавец Татьяна украла у меня пять часов времени и очень гадко общалась. Фу!
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2019
Раз на раз не приходится. Иногда хорошее обслуживание, иногда материться хочется. Тарифы хорошие. По цене просто отличные. Хотя Мегафон учудил тут недавно, поменял сам в одностороннем попядке тариф и посадил на долги. Не уследила. В целом все умтраивает
Level 4 Local Expert
February 14, 2019
Ужасное обслуживание, хотела сдать на ремонт телефон по гарантии, купленный в салоне мегафон, не приняли. Сказали что должна сдать в салон где приобрелаю, хотя до этого позвонила и узнала в колцентре в Москве имею право сдать в любой салон мегафона, я и выбрала ближний но не тут то было. Не советую пользоваться этим салоном, специалисты не знают свою работу и обязаности.
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Хорошие и компетентные сотрудники
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2020
Кампания хорошая. Но сотрудники не очень хорошие. Особенно который вчера и позавчера работал!
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2018
набирают персонал походу после 7класса.сделал замену сим карты пришол домой вставил.а продавец забыл ее зарегистрировать.хотел позвонить в салон телефон не дали!!!!! очень ужасное обслуживание не кому не советую связываться с...
1
1
Level 10 Local Expert
October 26, 2019
Всегда работает только один консультант. Приходится долго ждать.
Level 11 Local Expert
June 19, 2020
Плохое обслуживание, потерянное время!
1
Level 4 Local Expert
January 1, 2018
Бестолковые консультанты. Возможно притворяются такими. Идут на все,что бы продать товар, даже на обман. У ребенка испорчен новый год.
3
Level 2 Local Expert
April 23, 2019
Тупые сотрудники, как и сама сеть
2
Level 9 Local Expert
June 23, 2014
Менеджеров всего двое. И те очень нерасторопные и незамотивированные на обслуживание клиента. Если один из менеджеров оформляет кредит, то можно и час в очереди простоять. В общем, лучше в более крупный офис обратиться.
1