Мегафон - самая лучшая связь. Очень довольна покупкой этой связи, внимательные, быстро и качественно относятся к любому вопросу.Процветания вам желаю, всем рекомендую 👍
Show business's response
Замира Мамедова
Level 3 Local Expert
August 26
Такого хамского поведения я ещё не наблюдала. Пришла в офис находящийся по адресу Петра l, 23, решить проблему. Проблема следующего характера, на меня оформлен номер о существовании которого я даже не знала, и конечно же накопившийся долг по данному номеру списывают с меня. Во всём офисе один сотрудник - девушка, очень грубая, влезла в разговор между нами абонентами и начала грубить. Да ещё говорит что бы не ждали так как она не успеет до обеда нас обслужить. Приехала я с другого города на такси, и тут тебе на, какая-то особа у которой нет настроения решила решила отыграться на нас. Примите меры по данному сотруднику, такого не должно быть. Настроение ваших сотрудников это ваши проблемы, и проблемы ваших сотрудников и они никак не должны отражаться на нас.
4
Show business's response
Заира Гусейнова
Level 2 Local Expert
August 19
Хочу оставить отзыв о салоне Мегафон возле Каспийской остановки, консультант Диана очень приятная, всё сделала быстро и качественно.👍🏻 Мы остались довольны, заслуживает премию 👌🏻
Show business's response
К А
Level 9 Local Expert
September 2
Это издевательство, главный офис,в который направляют с других ,сидит один сотрудник, в помещении 20 человек уже ждут по два часа когда дойдет очередь, когда в других офисах сидят по 2 специалиста и ничем не занимаются. Пользуйся Мегафоном столько лет , чтобы получить такое обслуживание,не возможно комфортно восстановить сим-карту
Show business's response
1
Level 15 Local Expert
May 30
Закрыли офис раньше времени, потому что нет интернета. Дико что в наше время «сложно» решить проблемы с интернетом. Считаю что в таких организациях должен быть резервный провайдер
Это был третий офис мегафона за день, И ни в одном меня не смогли принять. По разным причинам.
1
Show business's response
Ризван М.
Level 6 Local Expert
April 26
Огромные очереди, сотрудники мало того что некомпетентные, так еще и в кабинетах сидят. 3 рабочих места в офисе, а работает всегда один бедолага. Целый час стоял в очереди, проблему с симкартой так и не решили. Не советую этот филиал, да и мегафон в целом 💩
1
Show business's response
Li C.
Level 2 Local Expert
August 15
Ужасное обслуживание! Обслуживают очень осень очень медленно стояли 4 часа в очереди , нетч тобы быстренько всех обслужть как черепаха работает еще с таким каменным лицом просто ужас
1
Show business's response
Исрапил Л
Level 6 Local Expert
September 12
Некомпетентные сотрудники. Обратился за переоформлением номера, написал заявление, оставил копию паспорта, контакты для связи, сказали, что в течении месяца обрботают заявление. Прошёл месяц, получил отказ- неполный пакет документов.
Перехожу к другому оператору.
Show business's response
Мухамад Агабалаев
Level 2 Local Expert
February 28
Парень по имени Магомед вообще не знает свою работу , заказал симку , сказал что до 18 лет не может выдать , я говорю что до этого еще брал сим-карты , в итоге девушка работница подошла и сказала что выдавать можно , так же насмехался не понятно над чем
4
Богдан Козлов
Level 3 Local Expert
September 5
Очень надменные сотрудники. Не Ценят время Своих клиентов. Большая очередь должна ждать пока они решат свои личные проблемы
Show business's response
Раиса Абдиева
Level 4 Local Expert
February 2
02.02.2024Ужасное обслуживание, три раза спросила, ни парень не девушка не ответили. В итоге сказали что девушка уходит на обед, на час, и показали список других салонов, предложили туда пойти и там переоформить номер. Очередь тоже стояла большая, за мое присутствие ни одного не отпустили, была я там минут 20.
4
Сиядат Алибекова
Level 4 Local Expert
March 21
Мегафон центр рядом с моей работой, очень удобно, все мои вопросы мигом решались,они молодцы
Марьям А.
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Я в шоке от персонала ,очень грубые ,при мне подошел к сотруднику взрослый мужчина на его вопросы были грубые не понятные клиенту ответы ,в итоге клиент ушел бе9 ответа ,я наблюдала со стороны и это было так не приятно ,также возмущенных клиентов было очень много,такое ощущение было что сотрудники сами не знали то чем они занимаются..,и еще неопрятный вид сотрудников, сотрудники я думаю должны отличаться от клиентов ни бейджика не было...
5
рисалат зайнутдинова
Level 29 Local Expert
December 4, 2023
Спецы классные одно но.... Очереди... Запускают по 2 человека. Приходится стоять на ветру пару часов чтоб зайти и решить свою проблему. Почему нельзя все функции передать доп офисам тоже?
2
2
Шамиль Гаджиалиев
Level 5 Local Expert
August 11
Не соблюдают режим работы. 11.08.2024, 11:30 закрыто. Нет никаких объяснений о причине закрытия
Show business's response
Салаватова
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Работает одна девушка, нерасторопная, медлительная, постоянно читает нравоучения клиентам. Очередь общая для тех, у кого минутный вопрос, и для тех, кто полдня выбирает телефон. Час подбирала зарядку, еще час телефон. Будьте готовы простоять минимум два часа! Это возмутительно. Звонили руководству, ноль реакции.
3
1
Эльмира Рашидова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Ужасное обслуживание ,очередь на час ожидания . Век технологий а очередь как 80 х годах. Руководство обратите внимание на очереди 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Работница очень медлительна и не рыба не мясо в работе
6
Марина Х.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
28.112023 15:20 один работник на весь салон. Очередь больше 30 человек. Удивительное неуважение оператора сотовой связи к своим абонентам(((
1
Альбина Муртузалиева
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Девушка работница , имени не знаю не было бейджика , агрессивная , не охотно отвечает на вопросы , будто к ней домой пришли . Не приятно разговаривает , несдержанная , хамит. Примите меры !!!
3
Гитинов ММ
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Обращался в мегафон доволен обслуживанием они знают свою работу решили мою проблему. 👍👍👍
1
Зураб Зураб
Level 3 Local Expert
May 21
Один оператор . Огромные очереди
Show business's response
Камила Азизханова
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Очереди как в метро в час пик !
Что-то, наверное, можно с этим сделать!
Или это просто не нужно ? 🤔
1
Магомед Нуцалов
Level 4 Local Expert
June 18
Не восстанавливают сим карту
Show business's response
Чанкаев Джапар
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Паршиво работают, не решают вопрос, лень им возиться, не смог на себя оформить номер, которым пользуюсь восемь лет
1
1
Oktava two
Level 7 Local Expert
October 26, 2021
Как к оператору связи лично у меня к МФ претензий нет - необоснованных списаний лично у меня не было, качество покрытия устраивает, если когда и обращался в салоны связи - все было нормально.
Но! Вы серьёзно считаете что звонить в семь часов утра и настойчиво предлагать мне свои услуги - это норма?
Если мне нужно будет сменить тариф - я спокойно смогу сделать это через ваше приложение
Четыре звонка на протяжении часа(!)
Спасибо за выходной, потрачу его на смену оператора
6
1
Show business's response
Maqomedqadzhi Baqandov
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Большие очереди.Людей мучают со своим переоформлением.Очень много недовольных.
2
али баба
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Ужасная связь, и ужасный интернет, решите эту проблему уже, сколько можно мучаться, неужели у вас нет сил это сделать. Город Махачкала, улица Зоя Космодемьянская. Установите вышку в этом районе.
4
1
ильяс булатав
Level 4 Local Expert
January 9
Парень и девушка работают очень хорошие, с
1
Константин О.
Level 13 Local Expert
June 17, 2021
К салону претензий как таковых нет, а вот Мегафон, как оператор связи - Г-но полное! Нет даже представления о клиентоориентированности. Как собственно и маломальской компетенции у операторов call центра. Обещают все блага, лишь бы подключить и снять побольше денег. Брал симку на 2 недели в отпуске в Карелии. К моему великому сожалению, ни одна связь, кроме мегафона в том месте не работает. Пришлось взять симку, заранее обозначив период пользования. По итогу, вернувшись через 2 недели, при аннулировании симкарты очень вежливый персонаж в маске потребовал с меня доплаты за якобы вторую половину месяца, которая ещё не наступила, ибо симкарта была активирована (вставлена в телефон) ровно 13 дней до этого. Было время, думал подключиться к данному оператору, но бескомпромиссность и жажда наживы на абонентах явно этому не поспособствует. Крохоборы!
7
3
Show business's response
АБДУЛА АБАШИЛОВ
Level 11 Local Expert
May 5
Отлично
Show business's response
Зaур Алиев
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Вечно очереди и продавцов тоже по одному бывает, второго нету никогда
3
Магомед. Магомедов.
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Дикие очереди, в оператору попасть 2 часа ушло👎
1
Дмитрий К
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Хамское отношение к клиентам
Говорят неполную информацию
3
Ал-И Мальдини
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
На час очередь , минимум. Грубый персонал.
Тимур Мусаилов
Level 23 Local Expert
November 18, 2021
Бывают очереди ребята чуть устали от работы .Не чувствуется дух мегафона как будто Мегафон ушёл с лидерских позиций .хорошо было бы зарядить работников этого офиса .
4
Show business's response
АЛЬБИНА Гамзаева
Level 12 Local Expert
November 29, 2021
Обслуживание понравилось. Без проблем заменили и оформили на меня сим карту. Знающие своё дело консультанты. Единственный минус - это очереди, приходится долго ждать.
3
4
Show business's response
хадижат магомедова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Хороший персонал и обслуживание шикарное !
2
6
Николай А.
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Работают медленно, специалистов на месте нет
4
Azim A.
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Офис на шамиля закрыт закрыт с 12 часов, в 14:19 еще закрыто
3
ШАРАПУТИН К.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Закрыто в рабочее время
1
Асхарат Г.
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Консультант девушка очень грубая
1
Галина П.
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Воровская компания,не сделал не одного звонка украли 300р. такое было многократно,даже украли деньги которых я хотел отправить больному ребенку.SOS. НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.
5
3
Show business's response
Nabiyulah
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Огромные очереди
Show business's response
Анжела М
Level 16 Local Expert
May 30, 2021
Хотела оформить номер на себя, а там целая китайская церемония. Сами сотрудники не всегда понимают чего от них хотят. Желания заходить второй раз не осталось.
7
Муса Мусаев
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Один оператор и 10 человек в очереди
3
don djako
Level 4 Local Expert
April 13, 2021
Обслуживание просто на худшем уровне. Не советую!!!!! Подошел к работнице даже голову не подняла и не ответила на добрый день!!! Не уважительно и возмутитетльно!
10
Show business's response
Салихат Цмиева
Level 21 Local Expert
January 20, 2022
Ощущения будто попала в оружейный магазин,все с каменными лицами,ни разу свой вопрос я тут не решила
7
Show business's response
Элина я.
Level 2 Local Expert
June 7, 2020
Разочеровалась, пользовалась симкартой два года, год не пользовалась решила востановить потому что учетные записи были регистрированны на нем , в результате было предложено покупать номер за 1200 руб. Считаю жульничество в чистом виде. Как ? Если по паспорту он был оформлен на меня ? Либо убрали бы учетные записи !!
12
2
Show business's response
Хабиб А.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Приехал 18:45 было закрыто хотя написано до 20:00
3
Марина
Level 19 Local Expert
November 2, 2019
Отзыв в защиту сотрудников
Работа очень сложная ,огромный поток абонентов , каждому нужно угодить
А чтобы вообще туда не обращаться советую всем скачать приложение МЕГАФОН личный кабинет с плэй маркета и можно самим дома следить за всеми расходами ,делать распечатку , подключать отключать платные и бесплатные услуги ,очень удобно