Если Вы пришли что то купить, то Вам
даже скажут Здравствуйте! А если с каким-то вопросом, то все сразу чем-то заняты, и с видом "какого вы припёрлись"... Обращалась в 3 разных офиса, ни в одном даже не хотели вникать в проблему... Не то, что помочь её решить.. Ничего не покупаешь, иди не мешай нам..
БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ заблокировали номер, из-за отсутствия активности. Гарантировали разблокировать после оплаты 600 рублей. Оплатили, но вдруг оказалось, что разблокировать его оказалось не возможным. Но!!! Предложили купить его заново через 2 месяца за 5000 тысяч!!!! Другого решения вопроса нет!
Show business's response
Влад Дали
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Заказал заранее выбранный тариф для ребёнка для умных часов. Приехал, купил, а через день узнаю что тариф вообще не тот!, а просто впарили мне дорогущий и точно не для часав! Самое дорогое что я потратил- это моё личное время на выяснение ситуации. Более 10 лет был абонентом Мегафона, теперь принципиально из-за обмана с их стороны, перешёл на другого оператора.
Show business's response
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отвратительное обслуживание и полный непрофессионализм сотрудника Андрея
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
15лет пользуюсь связью мегафона, но такое свинство первый раз!!! На меня зарегистрирован номер, которым пользуется мама ей 80 лет. Она не умеет читать смс-ки. Компания прслала смску и перевела номер на другой тариф. По старому тарифу я оплачивала 220 руб, а по новому 600!!! Что за безобразие!!! Похоже что компания не дорожит клиентами. Не каждый человек сообразит что нужно набрать какую то команду. А уж пожилой человек тем более. Короче я разочаровалась в мегафоне. Буду уходить к другому оператору. Потеряете клиента с тремя номерами
7
Show business's response
O/VI
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
В интернет магазине заказала телефон. Данный магазин выбрала для самовывоза. По моему номеру заказа ничего не нашли, телефон не продали. Вечером пришло смс об отмене резерва.