Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
После жалобы в Горячую линию
на Мегафон в «Грин-Хаусе»за хамское отношение пришёл ответ :
Здравствуйте! Хотим выразить Вам особую благодарность за то, что Вы нашли время и сообщили нам об этой ситуации. Сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. От лица компании приносим искренние извинения в связи с тем, что при общении с сотрудниками Офиса продаж и обслуживания Вы испытали неудобства, находя в их действиях отсутствие необходимого такта. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа относительно стандартов обслуживания, сделан акцент на важности внимательного и уважительного отношения к Клиентам. Благодарим Вас за указанные недостатки в нашей работе. Мы разделяем Ваше недовольство и в качестве компенсации подключили на Вашем номере скидку в размере 100 рублей (недоступна для перевода). С уважением, Ирина, специалист по обработке обращений Клиентов.
p.s.: Люди, не терпите хамство!
1
Вован Гущин
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Yota -остался один негатив,персонал вообще не отвечает.Такое впечатление что просто люди с улицы пришли кофе попить.На все вопросы один ответ, они поделать не могут,не в ихний компетенции.
Александр М
Level 25 Local Expert
June 26, 2023
Отличный сервис, огорчает лишь ожидание в небольшой очереди, но наверное я выбрал не совсем удачное время. Грамотные специалисты, помогли сэкономить средства при переоформлении.