Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Лебединка
174 m
12 reviews
September 11, 2023
Очень не рекомендую именно данный офис. Оформила заказ в интернет магазине, т.к. доставки и перемещения между офисами и городами нет, пришлось оформлять на самовывоз. Проведя 3 часа за рулем и прибыв к указанному офису, меня встретили закрытые двери. При том визульно офис открыт, витрины светятся. Спустя 3 часа ругани со службой поддержки Мегафона, они связались с региональным менеджером и он нашел мне сотрудника, который там работает. При выдаче товара молодой человек вел себя принебрежительно, видимо его оторвали от чего то крайне важного. Пока я находилась у офиса, подходило много клиентов, которые так же хотели обратиться в этот салон связи. Местные жители сказали, что в этом офисе это постоянно. Попасть к ним практически невозможно, и не важно с утра ты придешь или в любое другое время, закрываются и открываются как хотят. Еще там есть час обеда, по какому то внутреннему распорядку, но на дверях это так же не указано.
Как компания Мегафон такое допускает - непонятно. Здесь или на столько "ответственный" директор точки, который такое допускает. Или очень большие проблемы с персоналом и их обучением в обслуживании клиентов и соблюдении трудового графика.
1
July 27, 2023
Город Выкса ул Красные зори - ужасное обслуживание : молодой человек закрыл на перерыв передо мной на час. Я прождала час, затем обратилась с просьбой( хотела приобрести новый телефон ), он не смог открыть витрину, у него разрядился ключ. Я попросила заредить его и все- таки продать мне выбранную модель. На что получила ответ:" :в душе не чаю, как это сделать..." Это что за сотрудники у вас ? Они не только привлекают, но и ОТПУГИВАЮТ клиентов.
September 9, 2023
На салоне указано рабочее время с 9 до 20 без перерывов, свет горит, внутри никого, дверь заперта. С 13.20 сидим в машине перед салоном. Время 15.27, пока никто не пришёл.
2