Megafon - Yota
13 reviews
December 22, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Был сам директор Александр, с ним девушка тоже видимо начинающий директор на голове дождя, в носу сережки, вся размалеванная, как на хелуин. На вопрос где жалобная книга, ответили не держим!!!!! После такого отношения теперь любая другая связь, но не мегафон
1
September 11, 2023
Очень не рекомендую именно данный офис. Оформила заказ в интернет магазине, т.к. доставки и перемещения между офисами и городами нет, пришлось оформлять на самовывоз. Проведя 3 часа за рулем и прибыв к указанному офису, меня встретили закрытые двери. При том визульно офис открыт, витрины светятся. Спустя 3 часа ругани со службой поддержки Мегафона, они связались с региональным менеджером и он нашел мне сотрудника, который там работает. При выдаче товара молодой человек вел себя принебрежительно, видимо его оторвали от чего то крайне важного. Пока я находилась у офиса, подходило много клиентов, которые так же хотели обратиться в этот салон связи. Местные жители сказали, что в этом офисе это постоянно. Попасть к ним практически невозможно, и не важно с утра ты придешь или в любое другое время, закрываются и открываются как хотят. Еще там есть час обеда, по какому то внутреннему распорядку, но на дверях это так же не указано.
Как компания Мегафон такое допускает - непонятно. Здесь или на столько "ответственный" директор точки, который такое допускает. Или очень большие проблемы с персоналом и их обучением в обслуживании клиентов и соблюдении трудового графика.
1
July 27, 2023
Город Выкса ул Красные зори - ужасное обслуживание : молодой человек закрыл на перерыв передо мной на час. Я прождала час, затем обратилась с просьбой( хотела приобрести новый телефон ), он не смог открыть витрину, у него разрядился ключ. Я попросила заредить его и все- таки продать мне выбранную модель. На что получила ответ:" :в душе не чаю, как это сделать..." Это что за сотрудники у вас ? Они не только привлекают, но и ОТПУГИВАЮТ клиентов.
September 9, 2023
На салоне указано рабочее время с 9 до 20 без перерывов, свет горит, внутри никого, дверь заперта. С 13.20 сидим в машине перед салоном. Время 15.27, пока никто не пришёл.
2
October 12, 2023
Работают очень плохо, отсутствует клиентоориентированность. Не удивительно, что все уходят с этого оператора Мегафон
July 22, 2024
закрыты в рабочее время, не мог попасть
June 1, 2023
Постоянно закрыт на перерыв!!!
я что должна по 100 раз приходить и стоять ожидать, потом уходить и так по кругу?!
October 17, 2023
Как ни приеду, салон закрыт. Вообще в Выксе проблема с салонами Мегафон.
1
1
October 19, 2023
Написано работает до 8, но время только 4 и уже закрыто и такое не первый раз
1
September 5, 2023
В салоне постоянно технический перерыв. Там что операторы постоянно при смерти
2
April 24, 2024
Попытки попасть в этот чудо салон два дня подряд не приводят к успеху
August 11, 2022
Обратились в салон с проблемой. Молодая сотрудница всё решила. Спасибо большое!
September 23, 2023
Двери закрыты никого нет