Была там 22 мая, работал Дмитрий, очень отзывчивый и прекрасный сотрудник, помог и все объяснил, респект😋
Show business's response
Полина
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Возникли проблемы, а именно:
Ни один чехол на новый телефон не подошёл, приехала сдать чехлы, как только появилась возможность.
Заявление-претензию девушка приняла, но номер заявке не присвоила. На горячей линии ничем помочь не могут из-за отсутствия номера заявки, денежные средства не вернули по реквизитам в заявлении.
Более того сотрудница Мария не знает законов, общается на грани хамства, языит. Печать на копию заявления пришлось её уговаривать ставить, она из великодушия в конце концов поставила её)
Уголок потребителя пустует, книги о правах потребителя еле как нашлись.
Добавлю, что электронный чек о покупке мне на номер телефона так и не пришёл, МегаФон со мной по претензии не связался. В общем, обратную связь компания с клиентами не поддерживает.
Обратилась в Роспотребназдор. Очень надеюсь, что ситуация разрешится.
Show business's response
Рома Кустов
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Всё отлично, большой ассортимент, вежливый персонал
Show business's response
Ray77
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Чистенько, опрятнинько. Расположение возле главного входа на первом этаже.
Show business's response
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
April 21
Отказались продавать товар по ценнику на витрине под предлогом "переоценки"
Show business's response
Мария Карабатова
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Сотрудники не проговаривая , сделали дополнительные платные услуги при покупке телефона... не рекомендую