Megafon - Yota
28 reviews
February 13
До оператора, живого человека не дозвониться, точнее искусственный интеллект не соединяет. Меняют тарифы без уведомления, постоянно подключают по умолчанию услуги не требуемые,интернет плохой. Очень довольна что поменяла этого ужасного оператора связи.
January 20
Отличное, внимательное обслуживание. Устранили баг в настройках личного кабинета. Сотрудник оч ень компетентный и отзывчивый.
1
December 20, 2024
С уважением отнеслись к моей проблеме. Приятное и внимательное обслуживание . Рекомендую данный са лон
1
March 24, 2024
Очень понравилось обслуживание. Вячеслав объяснил всë подробно, рассказал, показал. Помог с установкой антивир уса и защитой операционной системы. Мы остались довольны! Рекомендуем.
August 29, 2024
Прекрасное обслуживание, помогли со всеми моими вопросами, а я человек довольно придирчивый. Сотрудник Виктор был очень компетентен.
2
February 21, 2024
Сотрудник Не знает по какому алгоритму выдают сим карты на организацию, хотя с менеджерлм головной организации была договоренность. 21.02.24 в 20.30, зовут Вячеслав. Следует обучать сотрудников как общаться с клиентом и работать с организациями.
1
1
January 14, 2024
Почему все офисы мегафона закрыты "по тех причинам" с 13 до 14?
Причем на каждом из ни объявление о ближайшем другом офисе, который тоже закрыт! Три офиса таким образом обошел, и каждый отправляет в соседний. Реально взбесило
1
February 5, 2024
В этом салоне ни один сотрудник не может квалифицировано оказать услугу в сфере св язи. Возможно они хорошие торговые работники. После посещения этого салона хочется срочно поменять оператора связи. Обидно за Мегафон
1
1
March 20, 2024
Нет плюсов! Не работал модем Yota, убедили купить другой. Новый не работает, не подключается вообще. Решил сдать, оформил бумагу на возврат, до сих пор не позвонили и не могу вернуть деньги!
January 28, 2023
Являюсь юридическим лицом, пользуюсь IP телефонией в мегафон, в этот салон хожу забирать заказанные симки для сотрудников
Каждый раз мне приходится ждать в очереди (сейчас это 35 минут, пишу пока жду как раз), потом мой вопрос в 50% случаях сотрудники не понимают что я от них хочу. Ждем еще 30-60 минут пока он позвонит всем выше. Иногда отказывается что симок нет - заказывал 10, а получил 1
Вообщем с таким отношением будущего нет у нас с этой компанией, как только найдем что-то лучше и что бы быстро перейти, то сделаем это ОБЯЗАТЕЛЬНО!
2
1
August 13, 2024
Отличное обслуживание. Быстро помогли решить мою проблему.
July 11, 2024
Приходишь в рабочее время, как указано на картах, а там "технологический перерыв", аж на час.
January 18, 2023
Решил купить блютуз наушники. Зашел в этот салон, выбрал, купил. Но после покупки обнаружил брак... Пришел к ним за возвратом, в итоге договорились что мне дадут новые. Но не тут то было! Проверять их на работоспособность прямо на месте они отказались, сказали: если что, приходите завтра. В итоге вскрыл наушники дома, оказались такие же паленые. Вот уже больше месяца я пытаюсь добиться возврата, сегодня сказали приходите через два дня, деньги точно вернем! Просто огромная трата времени. В итоге купил в другом магазине (НЕ В МЕГАФОНЕ) наушники такой же модели, заработали с первого раза, да и стоили они дешевле чем в том цирке)) никогда не покупайте в салонах связи технику
1
2
April 27, 2022
Добрый день покупал в салоне Мегафон телефон мне в подарок дали 3 сим карты сказали что они бесплатные но тут мне уже приходят письма что я должен оплатить 250р за эти сим карты
Я ими не пользуюсь и даже не активировал
Я обращался с этим уже 3 раза и ни чего не решилось
Сколько можно тратить мое время на эти разбирательства
По телефону говорят напишите о своей ситуации в тех поддержку я пишу а этот бот ни чего не может сделать
March 1, 2023
Ребята очень вежливые и всегда рады помочь клиентам в их вопросе
1
3
May 16, 2022
Редкостное свинство: заказал чехол, зарезервировали, прислали смс, что резерв только на сутки, приехал только ради этого - и читаю, что у них перерыв до 16 часов (сейчас 14-50).
2
2
September 27, 2021
На сайте пишет товара нет. Приходишь в розничный а там в наличии. Так тяжело в 21 году сделать единую информацию по остаткам? Почему я покупатель должен бегать по розничным точкам искать нужный мне товар?
4
March 25, 2024
Второй день подряд перерыв. Закроетесь уже, а. Больше толку будет
1
2
February 13, 2021
Одни консультант в таком проходном месте! Через 30 минут ожидания (передо мной был всего 1 клиент) вынуждена была уйти, так как сотрудник сказал, что не может соорентировать по времени, когда он освободится. Приходила за нов ой симкартой. Одна звезда только за расположение офиса.
4
June 1, 2020
В данный момент, в этом салоне работают не компетентные, ленивые сотрудники. Нужен был телефон для ребёнка (консультанта проинформировала об этом), впарил honor 9S, в итоге на него нельзя установить родительский к онтроль. Консультант вины своей не признаёт, компания в обмене аппарата отказала! Старший сотрудник салона профессиональный балабол! Когда я обратилась к нему с этой проблемой, грамотно утащил книгу жалоб, под успокаивающую болтовню , покрывая не грамотность своего сотрудника!
5
May 14, 2022
Работают на урра! Быстро, профессионально, с душой❤
August 24, 2019
Салон красив, слов нет!) Однако, с учётом его места расположения, здесь должно работать не менее 4-х консультантов, а не как ни 1!!!!! Здесь место скопление сотрудников компаний из средней Азии, а это значит что они отправляют наши в деньги в свою страну и это операция занимает время.
3
February 25, 2020
Молодцы, помогли решить проблему с смартфоном сразу, без звонков и дополнительных консультаций.
1
July 20, 2021
Не плохие консультация и обслуживание
2
February 24, 2020
Ничего нового вы там не найдёте. Мегафон есть Мег афон, всегда на уровне.
1
February 19, 2020
Мой сотовый оператор, захожу оплатить или просто новенькие гаджеты посмотреть
4
1
December 26, 2019
Там вам помогут с проблемами тарифа и прочим связанным со связью данной сети.
2
March 23, 2021
Хороший офис магазина!
1
1