Неплохое отделение мегафона, довольно опытные сотрудники доступно объясняют любые моменты, отвечают на любые вопросы касаемо связи, а так же помогают подобрать подходящую услугу так чтобы она подходила именно под ваши запросы и что самое главное не впаривают ненужную чушь! Расположение офиса довольно удобное особенно учитывая что один из салонов мегафона, находящийся на ул. Ленина закрылся.
Show business's response
Юлия Лапшина
Level 6 Local Expert
June 19
Будьте аккуратны, сотрудники занимаются откровенным облапошиванием. При покупке телефона оформили на меня 4 дополнительные сим-карты под предлогом акции, и что только так можно скидку на телефон оформить. Якобы можно ими вообще не пользоваться и вообще выкинуть. А через пару месяцев мне посыпались на основной номер смс-ки, что по этим неиспользуемым номерам образовался долг, который может быть списан с основного номера. Долго и нудно разбиралась с ситуацией через техподдержку в личном кабинете, блокировала сим-карты. Судя по всему, стандартная мошенническая схема. Если не хотите возиться с подобными непрошеными квестами - будьте внимательны!
Но защиту на экран телефона наклеивают нормально, руки прямые :) Возможно, если в эти руки не давать свой паспорт и тщательно перепроверять всё за ними, то взаимодействовать можно!
Show business's response
Шодиев Афзалшо
Level 3 Local Expert
October 23
Самая худшая сервис в Александрове я так считаю Ребята только хотят вот пихнуть что-то не ходовой товар то есть лишь бы кого-то обмануть мне лично мне не понравился этот сервис Я считаю такая оценка для них это очень хорошая
Show business's response
Алекс Старший
Level 11 Local Expert
August 13
Пришел в салон сказал мне нужен тариф для планшета. Необходим только интернет.
Впарили тариф 15Гб.и 300 минут.
Зашел на сайт есть тариф для интернета за эти же деньги, только 35гб.
Работают на отвали. Этому учат на тренингах. Не рекомендую. Лучше зайти у станции там приятная девочка всë рассказала.
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам салона связи Мегафон в торговом центре Саша. Милые и приятные люди, которые работают не абы как, а с душой подходят к каждому клиенту.
Особую благодарность хочу выразить директору салона Максиму. Обслужил по высшему стандарту, все рассказал, обьяснил.
В салоне еще работали две девушки. Полненькая и худенькая. Девушки просто класс, веселые, улыбчивые, красивые, готовые помочь.
Из всех трех салонов в городе помогают всегда только тут. Рекоемендую обращаться именно к этим ребятам
1
Show business's response
Алексей Степанов
Level 2 Local Expert
March 16
Наглое впаривание дополнительных абсолютно не нужных мне услуг и товаров. Практически безапелляционно требуют паспорт, оказывается для оформления абсолютно не нужной мне сим-карты, т.к. долгие годы пользуюсь другим провайдером; требуют оплаты именно QR-кодом, тем самым бегая от налогов; выбить бумажный чек практически не возможно. На бумажном чеке отсутствует QR-код, что является нарушением действующего ФЗ, по этому вопросу обязательно составлю жалобу в ФНС.
1
Show business's response
Роман Б.
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Посмотрел зону покрытия, на карте все супер. Купил симку попробовать, чтобы потом перейти со своим номером. Не смог ни позвонить ни воспользоваться интернетом. Приехал в офис заблокировать симку, так сказали что у меня задолженность. Дальше грустнее, описывать не хочу.
1
Show business's response
Инкогнито 7377
Level 3 Local Expert
September 25
Очень квалифицированные и грамотные ребята!!!
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Очень долго! Пакупала сыну телефон в месте с ним хотели в парить 7 симкарт! Это вообще что?Сначало просил доплатить некоторую сумму что бы наклееть плёнку типа по скитки! Я отказалась. Потом когда я начала говарить что мне не нужны эти сим карты, мне нужен только телефон! То тогда оказалось что в стоимость телефона входит и плёнка и доплачивать уже нечего не нужно! Что за беспредел? Они там творят что хотят! Где администрация, кто их контролирует? И я не одна такая я уверяна. Зарбиритесь с эти пожалуйста!
2
Show business's response
Алина Домина
Level 11 Local Expert
January 31
Безупречная работа сотрудников салона связи. Ненавязчивые , грамотные специалисты !
1
Show business's response
Annabelle Lee
Level 23 Local Expert
August 28, 2022
Лгуны. Пришли в офис, оценили телефон в одну цену, все протестировали, идеальное состояние. Им пользовались всего полгода, он как новый. Но через 2 часа маринования нас в офисе озвучили уже иную цену. Параллельно в общении с клиентами рассказывали о 5g, которго нет на самом деле, а качество связи ухудшилось. Понятно, что не работники виноваты в работе программы, но они наверняка знали, что максимум не дают, могли не мурыжить нас. Все планы полетели.
4
Show business's response
Жанна Зеленина
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Замечательный салон, не знаю почему такие плохие отзывы .. продавцы симпатичные и оперативные! С новым Годом!
1
Show business's response
Дарья Г.
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Ужасное обслуживание, консультанты все все говорят по разному, очень долго. Теперь точно убедилась что мегафон ужасен, один консультант говорит одно, второй второе, третий третье. Просто так подарила кому-то деньги за то чего не просила подключать. Ужас огромный ужас!!!!!!!
3
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 6
Очень медленное обслуживание. А если нужно получить какую то информацию, то лучше сразу обращаться в поддержку Мегафона. Сотрудники салона выдают недостоверную информацию, даже если обращаются за помощью к менеджерам.
1
Show business's response
Илья
Level 28 Local Expert
June 10, 2023
Да там и модемов нет. И самовывоз не оформить. Пишет Самовывоз в вашем городе не доступен. Мрак какой-то. Интернет наверное так же работает…
Show business's response
Дарья Г.
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Очень ужасна компания, в данном магазине консультанты походу меж собой не общаются,все говорят по разному ,подключили какую то услу за 3600 не чего не сказали,и деньги теперь не вернёшь ,не чего не говорят,не предупреждают .как был ужасный сервис так он и остался !!!
4
Show business's response
Юлия Андрианова
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Ужасный офис,да и сама компания.......сдавая устройства на гарантийный ремонт обязательно фотографируйте их состояние и внешний вид,рискуете получить разбитое устройство
2
Show business's response
Viktoria🤍
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Очень долгое обслуживание клиентов, очередь из 4 человек должна стоять и ждать, пока один выберет телефон, симкарту, тариф…. Ужасное планирование рабочим временем. Девушка доброжелательная, но скорость нужно бы увеличить либо добавить еще одного консультанта……((
2
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Очень долго приходиться ждать ответа оператора
Да и в последнее время мегафон очень раздражает подключает не нужные подписки и прочее услуги перешёл на другого оператора
3
1
Show business's response
НН
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
не понравилось обслуживание сотрудников , в итоге не могли ничего толком объяснить
2
Show business's response
t
Level 17 Local Expert
February 5, 2023
В официальном магазине yota, нет симкарт для модема.