Megafon - Yota
37 reviews
April 17
17.04.2025 обратилась в данный салон связи для получения оригиналов документов. Заранее я позвонила в Мегафон и получила информацию, что оригиналы закрывающих документов можно получить только в салоне связи. Зайдя в салон консультант на повышенных тонах начал отправлять меня к персональному менеджеру. Спросив, могу ли я получить документы в салоне, реакция консультанта была агрессивно - неадекватная. Он не переставал повышать голос, вел себя не корректно. Несмотря на то, что салон связи был полон людей, консультант не успокаивался и свою работу по обслуживанию клиентов полностью парализовал. Мой вопрос решен не был. Я была вынуждена обратиться в другой салон. Ощущение от салона связи очень негативное. Сотрудники салона помощь не оказывают, сидят в своих телефонах и каждый посетитель салона вызывает враждебность, хотят чтобы их не отвлекали.
November 20, 2024
20 ноября, вечер. В салоне девушка, которая одним своим видом посылает всех подальше. С огромным удовольствием ушла в соседний салон связи, где меня вежливо обслужили, и все объяснили
November 21, 2024
Место нормальное, по оформлению нет вопросов. Но! Я забыла забрать паспорт, а сотрудница мне не напомнила. Оставляла свой номер телефона для договора. Она мне могла бы позвонить! Но нет! Придется ехать за паспортом! Безобразие!!!
November 11, 2024
Очень приветливая сотрудница, мой вопрос был решен быстро. Ничего кроме положительных эмоций.
November 11, 2024
Хорошо, спокойно) качественно и без лишних вопросов.
November 1, 2023
Худший сервис в истории. Буду подавать в суд. Заказал сим-карту. Пришло смс-подтверждение о готовности, можно забирать. В салоне сказали иначе. Сим-карту забрать нельзя, т.к. всё "горит красным". Новую сим-карту сделать нельзя, т.к. работать она не будет.
3
1
November 11, 2023
Оказали помощь быстро и качественно,девушки приветливые,помещение чистое. Осталось хорошее впечатление.
February 5
Сотрудники очень вежливые все good🤝
1
April 14
Нормальный адекватный персонал 👍.
March 11, 2024
Пытался восстановить тут 09.03 номер Йоты которым не пользовался 3 мес. В поддержке Йоты сказали, что это возможно. В салоне работали два человека. Один даже не знает как переключить компьютер между Йотой и Мегафоном, а вторая сказала, что восстановить номер невозможно. Впарила мне ещё одну СИМку. На всякий случай перешёл Зелёный проспект и в таком же салоне за три минуты восстановил номер! Вот какая зарплата должна быть у таких некомпетентных работников?!
3
April 29, 2023
К сожалению, впечатления исключительно негативные. Сегодня сотрудник не смог толком предложить тариф, который бы больше подходил для заграницы. Просто вручил распечатку. Второй сотрудник в это время копался где-то внутри и долго говорил по телефону. Вы абсолютно не ориентированы на привлечение клиентов. Пришлось продолжить пользоваться МТС
3
February 9
Закрыт всегда когда нужен
October 8, 2024
Какой раз уже не могут переоформить номер
September 18, 2022
Заказал телефон через интернет магазин, воспользовавшись купонами и прочими плюшками. Количество было написано мало,позвонил на 8800 спросить витрина или нет, там ответили информацией не располагают, связи с магазином нет. Свинское отношение. Ладно думаю рискну, потратил час на дорогу в один конец, приехал, телефон витрина, разряжен полностью. Сразу посмотреть не дали, заряжали его минут 15, я взял в руки и был удивлен, пленка на экране поцарапана сильнее чем на моем телефоне, которым я пользуюсь год. Плюс микрокоцки по кромке экрана. Манагер Алена говорит это транспортировочная пленка. По виду этой пленки, сложилось ощущение, что телефон транспортируют без коробки в ящиках с гвоздями. Ну и час назад. В итоге 140 минут потрачено, 2 поездки на метро и испорченное настроение. ПС, пока я ожидал зарядку, пришла женщина и второй раз с ее слов сдавала витринный Самсунг со словами выключился не при полном разряде батареи и не включается. Играть в лотерею я не стал.
4
1
January 10
Хорошо всё 🧡
February 4, 2024
Очень быстро и вежливо восстановили симку.
Чистенько, вежливо.
August 28, 2022
некомпетентный сотрудник Елена. 10 мин читала генеральную доверенность от супруга инвалида, но так и не отправила доверенность на согласование.Безобразие!!!Найдите грамотный персонал.
1
April 4, 2022
Закрывал один номер в мегафон. Попросил оставшиеся средства перевести на свой другой номер в мегафон. Мне сказали нужно прийти ещё раз через несколько дней и написать ещё какую-то бумагу, что деньги перевели. Пришёл. Сказали что деньги уже вернуть не смогут. Что за бардак?! ... Верните мне мои деньги
1
August 25, 2022
Купила телефон прямо директор Елена уговарила переобрести номер скащала через 2 недели будет тариф безимитка за месяц 750р
Прошло 2 недели сказала ДЕРЕКТОРША такого тарифа нету
1
October 1, 2023
всегда много народу но менеджеров немного
1
December 20, 2021
МегаФон достиг дна. Директор салона Васильева Наталья сначала не дала посмотреть телефон, сразу потребовала деньги. Потом обиженная претензией решила продать пакет за 5 рублей. Компания вместо разбора ошибки сотрудника предоставила отписку.
2
3
October 6, 2021
Очень медленные сотрудники.
Парень консультант нарывается на конфликт. Предложил выйти после работы и решить все по мужски.
Позор, а не отделение.
И да, если вы вип клиент, то они на это чихать хотели
5
June 4, 2024
отказ выдаче симки
2
April 21, 2023
Быстро обслужили. Приятный персонал.
1
April 1, 2021
Консультанты оооооооочень медленные. 2 клиентов обслуживали 40 минут. Просто жесть. Думал поседею пока дождусь. Ладно бы клиенты такие были, но пришли клиенты за айфоном, сами все сказали, знали что хотели, но оформляли их крайне долго.
4
June 4, 2021
Очень быстро и качественно обслужили, не то, что в салоне напротив. Квалифицированный персонал 👍
November 14, 2023
Постоянно закрыто
September 28, 2020
Ну, по закону подлости при покупке симки отлетел интернет и терминалы, пришлось ждать минут 40. Очень тесно, как и в большинстве салонах связи. Зато не пытались впарить доп. услуги и аксессуары, за это жирный плюс!
1
October 11, 2021
Вопросы решаются на уровне стажеров - даунтистов. Если из 5 ти вопрос один решат за полчаса большой успех.
4
1
October 22, 2021
Хороший салон связи лучшего оператора. Доволен обслуживанием и сервисом.
February 19, 2020
Когда в магазине больше 3 человек все ступорится и третий будет ждать "вечность", работа по сравнению с соседним мегафоном некакая.Если нужно в мегафон то стараюсь в соседний сходить. Всетаки многое зависит от персонала.
5
November 10, 2020
Обычный Мегафон.
Ценник на попутку завышен, как и во всех салонах.
Рядом с метро, это плюс.
1
May 13, 2021
Мало места в салоне ,часто очереди, можно минут 40 прождать.
3
December 25, 2019
абсолютно безграмотные,незаинтересованные в своей работе сотрудники!Обслуживают ооочень долго.потеряете массу времени!!!!
5
November 17, 2019
Вполне приличный магазинчик-пункт Мегафона.
1
1
February 24, 2020
Дикие очереди...
Персоналу плевать на гостей
4
March 18, 2019
отзывчивые продавцы, которые могут помочь купить телефон.
2
3