Megafon - Yota
18 reviews
January 28
Приходить в хорошем расположении духа было огромной ошибкой. Планировала купить модем, мне 5 раз сказали что он не возвратный, говорю хорошо. Спросила может ли посмотреть покрытие в таком случае, ужаснейшим образом мне сообщил что бы смотрела сама, дескать на сайте есть. Да не вопрос я посмотрю, но скажите это нормальным тоном! После этого опять последовало раза 3 что он не возвратный, уже вывел меня из себя говорю «ну в суд тогда подадим»!
Иии этот очень «умный» сотрудник звонит своему «начальству» и при мне начинает меня отчитывать, вот девушка сказала что в суд на нас подаст. У меня вопрос- слово субординация, тактичность вообще для вас существуют?? Вы с чего решили что можете обсуждать клиента в его же присутствии и доводить его?
Владелец, обратите внимание как ваши сотрудники общаются, а вы теряете клиентов и деньги.
April 23, 2024
13.03.24 покупал наушники онлайн заказом, консультант парень сказал что в заказе есть симка, потребовал паспорт для оформления, хотя ее там не было, и активировал тариф за который сейчас списываются деньги, хотя я даже не включал симку ни разу, нагло втюхивают симки ради выполнения плана
April 7, 2024
Вместо того, чтобы перевести с одного оператора на мегафон с сохранением номера, продали симку с другим номером, -700 р на ветер благодаря таким сотрудникам. И авторитет мегафона 👎
June 15, 2023
Посещали с сыном несколько раз yota, и что могу сказать... Персонал, конечно, не владеет информацией по своему товару, про роутеры толком вообще ничего не смогли рассказать. Тарифы знают тоже не особо хорошо. Две звезды ставлю, а не
одну исключительно за самого оператора yota, так как пользуюсь им очень давно и всё устраивает. И еще у них почему-то никогда нельзя оплатить картой, сколько бы раз не приходили. Ау, 2023 на дворе.
June 26, 2023
Небольшой отдел, цены как и везде.
August 20, 2021
Внёс плату за месяц- не хватает, оплатил год, ок, прошло 12 дней все отключено так как деньги кончились. В YOTA работают непрофессионалы. Вынужден отметить что квалификация равна 0.
August 21, 2023
Вечно там никого нет! Ужасный отдел!
July 3, 2023
Как ни приду никого нет на рабочем месте
1
February 21, 2020
Научите своих сотрудников общаться с клиентами....
Плату за тариф списали, а через 2 дня интернет закончился.. пришла в салон... Так мне сказали что так и есть весь трафик израсходован!!!!
За 2 дня 16 гб???
Сотрудник был груб.. Ушла из Мегафона
November 9, 2020
Молодой человек просто супер своего дела!!!!
Побольше таких спецеолистов!!!!
1
October 8, 2019
Хорошие, вежливые, отзывчивые менеджеры , быстрое обслуживание.
1
January 8, 2022
Всё на уровне
2
June 14, 2020
Очень плохое понимание продаваемого продукта...
January 2, 2020
Грамотный и отзывчивый сотрудник.
1
1
October 21, 2020
Все отлично!
June 19, 2021
Норм связь.
1
April 6, 2019
Отличное обслуживание! Отличный оператор!
2
1
January 26, 2019
Очень хорошие консультанты!
2
1