Ужасный сервис, незнание процедур выполнения операций. Постоянно отправляют к другому оператору. Сделала перенос номера, выявилась задолженность у Мегафона, хотя меня убеждали, что все замечательно. Номера заблокированы, я без связи. Огромное спасибо сотрудникам другого оператора, которые помогли разобраться и решить проблему. Девушке-оператору они рассказали, что сделали корректировку и номер разблокируется завтра. Почему мне об этом не рассказали - вопрос хороший.
Если бы могла поставить оценку меньше - поставила бы ноль.
Show business's response
Никита Н.
Level 4 Local Expert
March 25
Пришел поинтересоваться, могу ли вернуть телефон, который купил сегодня, не нарушив товарный вид и упаковку, сохранив чеки и купить пару устройств посолидней
Получил отрицательный ответ, но не в этом суть моего отзыва
Продавец, который стоял на кассе в 15-00 25.03 назвала гостя магазина клоуном, разговаривала на повышенном тоне, оскорбляла, грозилась вызвать «мусоров»(цитата, не утрирую) на просьбу написать отказ в приеме телефона. Если есть камеры, прошу администрацию салона связи поднять этот вопрос и не оставить меня без ответа. Изложил в двух словах
2
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
May 10
Очень грубые, пожилым людям ничего не объясняют, зато деньги дерут только в путь. Очень неприятно, заставили бабушку бегать два дня с разборками, рассказывать ничего не стали о сроках решения, пока не пришла ругаться, сделайте что-нибудь с персоналом, приходить неприятно, атмосфера печальная, навязать готовы все, жаль, что помогают не так охотно.
1
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
October 21
Всегда приветливые
Show business's response
Кристина Ш.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Купила телефон, поставили стекло, через неделю прихожу заменить стекло цена на замену стекла выросла вдвое...Это нормально. Есть одна дама у которой цены растут каждый день как на грядке.
1
Show business's response
саша фадеев
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Отличный офис Мегафон, прекрасные девушки работают , грамотные и добрые знающие своё дело спецыалисты. Хорошо владеют компьютером и разбираются в гаджидах
Show business's response
Роман Марушнев
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Пришли и не могли попасть.Стояли под дверями час и ни кого не было
Show business's response
Наталья Ч.
Level 7 Local Expert
August 24, 2020
Навязчивые консультанты. Как не зайдешь они постоянно навязывают связь мегафона как бы ты не хотел и культурно не обьяснял что тебе не нравится они все равно тебе навязывают!
2
Лилия Каргаполова
Level 8 Local Expert
June 26, 2021
Я пользуюсь этой сотовой связью уже около10 лет.Вежливые сотрудники.Ненавязчивый сервис.
Show business's response
Anonymous review
April 9, 2021
Хорошее обслуживание, красивые и добрые девченки, даль сама связь плохая😀
1
Игорь С.
Level 12 Local Expert
March 30, 2021
Внимательно выслушали, грамотно объяснили, быстро обслужили!
1
Наталья
Level 7 Local Expert
June 28, 2020
Всегда только там и обслуживаюсь. Приветливые девушки встретят, подскажут, помогут.