Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Аллея Героев / Медицинский университет
91 m
Information verified by owner
Similar places nearby
114 reviews
March 20
Отдел обслуживания в самом центре города! Как не придёшь, либо закрыто (ну надо человеку отлучиться!), либо придется ждать очереди и час и два! А все от того,что один человек всего работает. И это, в такой Компании!!! Господа руководители, вам вообще не стыдно за такое обслуживание??? Девушка заявляет, что освободиться может быть и через 10 минут и через 30 минут и через час! Она что, не знает объем работы по конкретному клиенту? Скажите, это посыл по известному всем адресу??? Я это так понимаю!!! Освободите, в таком случае, помещение! Пусть другая какая-нибудь Компания арендует! Чтобы глаза мои не видели в этом месте эту вывеску!!!
5
January 12
Начиталась отзывов 🤦♀️ и так не хотелось идти туда ) но заказали корпоративный номер именно в этот офис ! Спасибо огромное девушке , которая с таким вниманием занялась решением вопроса 🙏и всем кто там находился она смогла и самое главное хотела помочь ! Не знаю может зависит от вас -если вы идете ругаться 🤷♀️то и отношения хорошего ждать я бы не стала … в общем спасибо 🙏 еще раз ! 100 лет не писала отзыв ) но тут прям от чистого сердца
3
2
November 24
Был 23.11.2024 в этом отделении. Это просто ПОЗОР!!!!
Тут находится 1 сотрудник которому не в интересах обслуживать абонентов именно по услугам оператора.
При визите в это "отделение" были планы:
1. переоформит сим-карту
2. приобрести 2 телефона для 2х-детей
3. соответственно приобрести 2 сим-карты под новые телефоны.
При входе в это "отделение" этот сотрудник клеил плёнку или стекло которые приобрели тут телефон люди которые находились в салоне ранее.
Далее сотрудник поинтересовался что нам необходимо,после того как услышал что нам необходимо переоформить сим-карту, она видимо поняла что для неё это слишком сложно и "не интересно по заработной плате" не стала далее выслушивать нас далее, сказала "что перед нами она занимается другими абонентами, и это на долго"...
Далее после нас зашла женщина, и заняла за нами очередь. Этот сотрудник ещё раз нам сказала что ждать долго, минут 30 видимо с намёком что обслуживать нас не собирается....
Мы вышли на 20 минут из этого "салона" и по возвращению увидели как этот сотрудник обслуживал ту самую женщину которая была ЗА нами в очереди) Мы были так сказать "немного" удивлены.
Эта женщина попрощалась с сотрудникам этого отделения и ушла.
В ИТОГЕ: приобрели 2 смартфона + 2 сим-карты В другом отделе сотовой связи.
Позже поехали в другой салон связи Мегафона, и тут нам переоформили Сим-карту за 5 минут!!!!! 5 Карл!!!!
Видимо сотрудница которая работала 23.11.2024 в салоне связи Мегафон по адресу: проспект имени В.И. Ленина, 10, Волгоград, 400066
Координаты: 48.706171, 44.516304 чувствует что "она тут Власть"))) Таким людям не место в работе с клиентами, это просто позор!!!
В конфликт с сотрудником не вступали....
Это просто безответственный сотрудник.
Просьба к руководству наказать данного сотрудника за безответственное отношение к своим обязательствам.
P.S. и не удивлюсь почитав ранее оставленные отзывы, что Ваш ответ будет по типу "Мы стараемся"....