Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Не умеют работать с возвратами, осматривают на внешний брак при том, что брак в ПО. В Сервис направить не могут, не знают как - в целом сотрудник вечно звонил и консультировался по телефону, видимо, с начальником, будто вообще не знает как работать. Нарушают законы прав потребителя. Т.е. содрудник салона Мегафон никак не смог помочь с возвратом бракованного товара, купленного у Мегафон, такие дела. Дата посещения, если что - 20.05.
4.06 - меня все еще морозят с возвратом. Связывалась по всевозможным каналам связи. Говорят, что товар исправен, но в нем сбой ПО, его так не увидеть, нужно диагностика. И тут самое главное - в диагностике просто напросто отказывают! Вот и как мне сдать товар по браку, если его они и не хотят отправлять на диагностику!!?! Пора обращаться в вышестоящие органы
1
Show business's response
Александр Земсков
Level 30 Local Expert
March 18
Здравствуйте! Не знаю как и что было ранее в этом салоне связи, но… Сегодня обратился с просьбой отключить дополнительные номера папе, все быстро, четко, без лишних вопросов и навязывания услуг. Передо мной были две пенсионерки с непонятными проблемами в области связи( как оказалось-деньги тоже надо класть на счет😂😂😂) сотрудник оказался бабушко-устойчив, подробно все им объяснил, довел и помог несмотря на претензии и проклятия 😂😂😂Так что 5 звезд вполне заслужено
Show business's response
Юрий А.
Level 3 Local Expert
November 17
Приехал специально оформить симку в рабочие часы в воскресенье. В 16.05 висит табличка технический перерыв с 15:45 до 16:55. Это что за перерыв?