Megafon - Yota

Rating 1.3
101 rating
Rate this place

51 review

Level 2 Local Expert
January 15
Написано, что перерыв на 1 час, только не указано, с какого времени он начался. Может, он начался 5 минут назад, а может, 55 минут назад. Как мне понять, стоит ли мне ждать или нет ? Поправка: время 16:23 до сих пор не кого нет прошел час с того момента как я пришел где сотрудник ? Фиг его знает
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
24.09.2024 Днем работали два сотрудника, парень и девушка. Подхожу к парню, хочу купить сим карту с номером телефона. Этот сотрудник продал мне ИСПОЛЬЗАВАННУЮ как оказалось сим карту, на нее уже кто-то зарегестрирован. Меня об этом даже не предупредили, просто впихнули карту и всё. Сходить и разобраться не выйдет, так как хотелось купить симку на новый телефон перед поездкой. Отвратительный сотрудник, продал использованную симку за 400рублей, не предупредив. Деньги на ветер. Не советую там что-либо покупать!!!
2
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Йота не работает, но списывает деньги со счёта, с 15.04.2024 по текущий день 18.04.2024 услуги связи не предоставляются вообще, так как они ведут какие-то работы в районе, но, на самом деле, качество услуг связи йота и до этого было крайне плохим: на улице не открываются приложения, в магазине невозможно было открыть купоны магазина. Вместо вразумительного ответа мне пишут из техподдержки: ожидаем решения вопроса вместе с вами. 4 дня нет никакой связи и если бы не домашний интернет, то связи у меня не было бы никакой, даже приложение йота не грузилось. Но, тем не менее, плату за неоказанную услугу, они списали со счёта и не собираются делать перерасчёт. Не рекомендую пользоваться услугами Йоты в Уфе однозначно.
1
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Седня пришел, так чисто случайно, дай думаю зайду паспортные данные обновлю а то симку тип заблокируют, ну и зашел)) менеджер девушка Лилия, обновила мои данные, и предложила купить тел в кредит!) а мне интересно стало дадут или нет, там история очень мрачная!) ну и с легкой руки менеджера Лилии представляет мне одобряют кредит!!!!))) для меня это было чудо))))) приятное , ненавязчивое , спокойное общением, обстановка!!! Оформила мне кредит , я с телефоном, обновил старый, хоть и не собирался так то!) но эта милая девушка, она как волшебница для меня!!!) Спасибо Вам Лилия, Вы очень красивая и милая девушка, у меня появилось желание Вас найти! ) спасибо Вам за крутую симку, я правда ее еще не зарядил, но этот номер Вы знаете, ))) пришли смайлик!!! ) С уважением и благодарностью ко всему Вашему салону человек с кодовым словом МАКС!) СПАСИБО) 👍💪🤝
2
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
Помогла девушка Владислава! Отлично все объяснила,сама все настроила , быстро и качественно! Очень вежливый и ответственный сотрудник! Я остался очень доволен!
1
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Отвратительное обслуживание в офисе на цурюпа, два консультанта и толпа народу. Одна ок оформляет покупку клиенту, а вторая ходит за покупателем пока он делает выбор, понятно что нужно помочь, но людей которые пришли по мелким вопросам можно же отпускать параллельно, пока покупатель думает!!!!! Простояла 15 минут, на мою просьбу, получила отказ, что сотрудников больше нет, т.е если покупатель будет делать выбор 2 часа то остальные должны ждать???!!!
1
2
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Много лет пользовались мегафон. Сейчас просто отвратительное отношение. На Зорге нет их связи! Ни оповещения ни предупреждения клиентам! Мы ломали голову что с телефоном у мамы что то! Приехали ни у кого нет там связи! Звоню, чтоб дозвонится это просто квест! Позор конечно! Во первых списывают абонентскую плату ежедневно, говорю отключите просто на это время! Нет, меняйте тариф! ***. Самые настоящие. Все операторы мобильной связи конечно офигели за последнее время! Это уже на уровне правительства надо решать конечно. Но мегафон это что то с чем то. Позорище. За копейку готовы людей обманывать. И чтобы отключить еще идите в офис с паспортом. Как деньги киньте так задолбят смс. А как свои же косяки устранить идите в офис. Это вы идите… куда подальше!
11
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Очень разочарована в компании Мегафон, живу по ул. Ферина, периодически отсутствует интернет соединение, звоню в тех поддержку каждый раз какие то новые отговорки! И отмазки. Сегодня положила 300 руб не чайно не на свой номер, обратилась к оператору о возврате денежных средств, отказали в услуге!!! Очень обидно за негативное отношение.
2
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Как реклама говорит ловить везде. Нет это не так. Скорость 1мегабит а живу в центре Ленина 99
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Приобрела смарт часы о чем сейчас очень жалею. Часы косячные и причем очень. Погрешность показывает в 10-15 км от часов, но это ладно. Самое главное заряд держит после проверки из Москвы 2 часа ну ни как не 120 часов. Обманщики. Теперь говорят если Вы сдадите в сервисный центр еще 3 раза, то тогда возможно мы его у Вас заберем. Оферисты какие-то. СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МЕГАФОНОМ, ЧТО СВЯЗЬ ОТСТОЙ, ЧТО ОБСЛУЖИВАНИЕ. Писала на электронку прописанная в письме и то не верно. Всё скрыто ни электронки не телефонов. 21.03.23 Добрый день. Я приобретала ребенку часы Aimoto в ТЦ «Центральный рынок» г. Уфа Цюрупы 97 еще в ноябре 2022г., но ребенок так и не смог ими пользоваться. Часы приобретались не для игр не для фото, а для отслеживания ребенка в школе и после школы. Но в итоге сдала на ремонт 4 раза. Приходит один и тот же ответ, хотя неполадки все те же, но после первого ремонта совсем пропал wifi. Перед 8 марта в 2023году уже мне пообещали решить мой вопрос возвратом денежных средств и с того дня прошло уже очень много дней. Управляющая сидит 0 реакции, кто приходит, что спрашивают. Я 4 раза приезжала хоть раз подняла бы глаза и спросила в чем проблема, я и не говорю про менеджеров которые там сидят, грубят не смотрят на возраст. При мне бабушку облаяла одна там менеджер если так можно назвать, потому-что мужчина солидно выглядящий в костюме уступил бабушке очередь и пропустил её. Позор Вашим салонам. Я ни кому ни за что вашу связь рекомендовать ни в коем случае не буду. И высшее руководство куда смотрят когда принимают сотрудников, там же полный сброд. Пообещал молодой человек поговорить с руководством по возврату позвонив при мне, но после ушел в коморку и пропал на 30 минут. Выйдя оттуда сказал не дозвонился. Это полная чушь ваша компания. ОБМАНЩИКИ. И отзывы почитайте ужас что пишут про вас.
3
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Ездил обновить данные, похоже ничего не сделали а сказали что сделали…. Дно
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Несколько недель не могу решить вопрос о переносе с Мегафона на другой оператор. Причина не совпадение паспортных данных. И в личном кабинете меняли, и в салон связи ногами ходила . Не понятно -это новый способ не отпускать своих клиентов?
3
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Ни в чате, ни при общении в салоне связи не могут решить вопрос. Вопрос , превратился в какую-то неразрешимую проблему, из-за которой я ещё теряю свои деньги. Проблема, казалось бы, проще некуда. Заблокировать карту и всё. Второй день не могу этого сделать. Может сразу в прокуратуру или в ООН? Редактирую отзыв после публикации. В моём случае речь шла о салоне связи на проспекте Октября 134.
3
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Мегафон без согласия подключают автоплатеж по 30 р в НКО Моби.Деньги. Деньги со счета списываются втихаря, увидеть можно только при детализации в личном кабинете. В подключенных услугах отображаться не будут. Отключаются либо через звонок оператору, либо через оффлайн точки. Операторы делают вид, что вы сами подключили.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Пытался уйти от этого оператора, это сделать у меня не получилось. Три раза писали заявление на переход к другому оператору и каждый раз приходил отказ в связи с неверно указанными данными, после первого отказа взял распечатку в салоне мегафона со своими данными, заполнили заявление, я его сфотографировал, опять отказ, по телефону врут, говорят в фамилии ошибка, попросил прислать копии заявлений и указать где ошибка, естественно тишина. Присылают смс у вас ошибка в данных, буду писать заявление в Роскомнадзор по другому видимо не получится от них отделаться.
7
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Хорошая связь, но когда вернуть мои деньги, который ошибочно положила на другой номер, я надеюсь решение положительное примут в моём заявлении все подробно написано.
1
Level 23 Local Expert
September 26, 2024
Ужасный оператор. Связь в городе ловит плохо. На даче связи нет абсолютно.
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Добрый день. Прислали сообщение о смене тарифа, не согласен. Пытался дозвониться до горячей линии, провисел на телефоне минут 10, очередь к оператору, подождал,оператора так и не услышал, попросили оценить качество службы поддержки ," отлично" поговорили
2
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Ужасный оператор. Связь в городе ловит через раз. На даче связи и интернета нет абсолютно. Решила перейти на другого оператора, мегафон уже дважды отклонил заявку на пкреход сославшись на несоответсвие данных. При этом сотрудники подтверждают, что данные все корретны. Уже 2 недели мучаюсь с ними, никто ничего толкового сказать не может когда решится мой вопрос с переходом. Обещали, что позвонит сотрудник, но и его звонка не дождалась. После обращений начались проблемы с входом в личный кабинет, не принимает пароль на вход....
9
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
30 мину ждал ответа оператор полный ноль бот как попугай каждую минуту долдонит ждать дольше обычного ну не пол часа же.Отвратительно .Хоть жалуйся в защиту прав потребителя.
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Ужасное отношение к корпоративным клиентам. Ничего не объясняют, каждый раз как звонишь всегда разная информация, нельзя же так издеваться над людьми.
2
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Не согласовав меняют на дорогой тариф! До операторов не дозвониться, включили какого-то робота!
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Получила самые приятные впечатления от посещения офиса по ул. Ферина, 9/2 (остановка ул. Ферина). Особенно благодарна Директору Лилии, которая очень компетентна и внимательна. Спасибо большое)
3
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Очень плохое впечатление.И на спортивной и на юношеской сидят девушки .Вообще не компетентны по своей работе.Стояли в очереди потом с нами очень долго провозились и в итоге не решили нас вопрос Брали по акции в планете смартфон и приспичило сыну то же купить .И у них не получилось нам продать по той цене по которой мы покупали первый Хотели подсунуть дороже Хотя все то же самое.И акция действует до 31 октября .В планете молодцы ребята ьольшая благодарность им Работают четко ,быстро .Видно ,что разбираются.Молодцы.Спасибо.Вот теперь решаем проблему как преобрести второй по той же цене что и первый.Т к без куар кода теперь не попалешь в ТЦ .И акция заканчивается.Очень жаль что компания держит не компетентных работников .Будем искать в другом месте.
3
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Обманули со скидкой. обещали при переходе с другово оператора. Просто обман.Так что думайте прежде чем переходить на эту йоту.
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Очень плохая работа"Мегафон" в Уфе Башкортостане и очень отвратительно,у Гражданина Гумарова И.Л. сотовый телефон"Мегафон" был отключен на 1,5-два месяца по уважительной причине,хотя и кому какое дело,, а Они "Мегафоне" стали удерживать за день по ПЯТЬ рублей,который было в карте телефона как будто не терять этого номера.А на каком основание,а воры в "Мегафоне"-или Вы ждете отправить кое кому ваше воровство??.Вот номер телефона 937-----43,и Они у Вас есть.Да и за одно и передайте Вашему Директору-Начальнику о Вашем воровстве.Прошу вернут все ворованные деньги и наказать виновных - операторов-бухгалтеров.
6
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
добрый вечер. Очень не понравился отказ в помощи, не могу настроить запись разговора по телефону. Пришла в офис Мегафона по ул ферина 9...прошу девушку помочь настроить запись разговора..... Купила здесь у вас телефон... А вот эту функцию не могу включить..... Так мне заявили надо заплатить 399рублей....и потом они мне помогут..... Как так, почему в Билайне и МТС не отказываются помочь.... А в вашей компании это так сложно.... Мне 55 лет... Да есть сложности с такой техникой... И помощь должна быть платной.....??? Больше ни за что в вашей компании не буду брать телефон..... До этого девочки всегда помогали.... А сегодняшняя смена.. Или компания ставит такое условие, что все платно... Так?... 02.11.2021
4
2
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Списасали больше 1000 за не подключенную услугу, до оператора не дозвонится
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Связь можно желать лучшего как не позвонишь в поддержку один и тот же ответ идут ремонтные работы интернет не тянет во многих местах г. Уфа. А ещё говорят самый быстрый интернет
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
23.11.2021 покупал телефон Xiaomi 11 lite. Консультант помог выбрать телефон, всё вежливо и понятно объяснил. К сожалению в наличии не было ни чехла, ни защитного стекла на данный телефон. Комплект не полный, не знаю вина магазина это или поставщиков, но нет адаптера для наушников с Type-C на 3.5мм.
1
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Пожалуй нужно менять оператора. Тариф подняли, а качество услуг в минус.
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Ужасное оператор. Не покупайте на мегафоне не чего. Они обманывают. Не какой гарантии у них нет.на телефон деньги ложешь когда им денег нужны причина находит снимает денег
4
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Ужасное отношение постоянно не возможно дозвониться до специалиста оператора
1
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Кассир Загидулинна В.Г 13.02.2022 навязала симку, уверяя что все бесплатно, а в чеке пробила 300 рублей. Буду обращаться роспотребнадзор или верните деньги. Все чеки у меня. Вам же хуже будет, ведь нельзя таким образом наживаться Мне не нужна эта симка !!!
3
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Продают нерабочие сим-карты. Сотрудники неквалифицированные.
Level 14 Local Expert
July 4, 2021
Рекламу яркая сверкает Мегаыон ярко сият Зазывает, приглашает Деньги хозяева гребут Клиентов операторы не поймут Премии им не дают Хозяева в карман кладут Операторы не довольны На клиентов зло срывают А что клиентов обдирают Операторывсе знают В общем сервис российский Всет хозяева дерут Остановится не зотят Ведь надзорам платят Даже Прещиденту прерывали А что тут говорить Простому гражданину С него только дерут И никогда не поймум
1
1
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
отвратительное заведение , заранее позвонил уточнить можно ли сделать восстановление сим карты а конкретно моего номера так что бы цифры те же были , специально позвонил чтобы в пустую не ездить ,по телефону именно этого магазина сказали что всё норм приезжайте , специально подробно расказал суть проблемы в мельчайших деталях пол часа объяснял что бы поняли , они сказали всё можно сделать исходя из моего описания , в итоге приезжаю эти гнилые люди мне оформили с ходу новую симку с другим номером даже не пытаясь ничего восстанавливать , я их спрашиваю при чём тут новая симка мне же старую надо восстановить , а они говорят это невозможно хотя по телефону обещали что возможно , в общем продавцы кидают на деньги , обещают по телефону всё что угодно лиж бы вы приехали , а по итогу втихаря новую симку вам оформляют хотя она вам и не нужна , часто попадал в данном заведение на жёстких хамов , в общем вруны кидалы и хамы вот так это заведение можно описать ,к статье добавлю что симку нельзя восстановить потому что я ей не пользовался 6 месяцев ,но как я и сказал ранее я обговорил этот момент по телефону заранее
3
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
Если вы хотите хлебнуть негатива или любитель БДСМ, то идите в этот салон, где госпожа Амирова Александра унизит вас сразу со входа не только своими ответами, но и своим высокомерным отношением к людям. Я думаю что этой барышне, с её талантом общения "через губу", впору работать где-нибудь в ФСИН, ведя постоянные переговоры с заключёнными по особо тяжким преступлениям. Вопрос был простой - восстановить сим-карту. Пришла супруга с доверенностью очень широкого разрешения, где было всё, но не было слова "СИМ-КАРТА". К слову говоря, сообщите юристам МЕГАФОН, что такого юридического термина не существует в природе. Для Билайна или МТС того что написано - более чем достаточно. Я надеюсь, они с той же планеты, в той же стране и по тем же законам работают, как и вы. В итоге она даже отказалась общаться с постоянным клиентом Мегафона по телефону, предложив ему (то есть мне) прибыть к её светлости и поклониться в её ножки непосредственно из-за границы (Австралии). Все свои влажные пожелания она передавала через супругу, отказываясь взять трубку и поговорить со мной напрямую. Уважаемый Мегафон, почему вы допускаете столь хамское поведение своих сотрудников и не цените своих клиентов? Я так понимаю что у вас этих слишком много, раз вы с таким упорством пытаетесь их поубавить?
13
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Номер, которым я пользуюсь с 2006 года переоформили примерно в 2018 году на другого чел, при этом отказались предоставить основание этого переоформления с моей подписью. При чем паспортные данные и прописка остались мои!!!!! Что за бардак там вообще творится???? Ездила туда 3 раза, они заполняли заявление на оформление на мое имя, из -за их ошибок в заявлениях уже 3 раза отказ!!!! Опять ехать!!! Сотрудники этого офиса очень грубые и некомпетентные!!!!
3
Level 17 Local Expert
September 24, 2023
Удобное месторасположение
1
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Ужас ! Снимают деньги по 500 рублей в день! и концов не найдёшь! Что за мошенничество! Дозвониться невозможно! В салоне операторы толком сказать ничего не могут, за что снимают деньги.
2
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
👌👌👌
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
хотела перевести с Мегафона на карту 350руб, показало комиссию 123руб..... это что за грабёж??? а потом ваще выдало ошибку!
1
Level 5 Local Expert
February 12, 2021
Грамотные консультанты, помогли с настройками смартфона, быстро и бесплатно 👍
2
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
На все вопросы - есть ответы и при этом они решаются. Спасибо! Так держать
1
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Са пя худшая связь
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Вежливые консультанты, приятные цены
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2020
26 июня 2020 работает недоброжелательная девушка, фу...больше не зайдем туда, на вопрос отвечает сухо, ничего не понятно
4
Level 2 Local Expert
May 22, 2021
Халатность. Грубость. Не понимание клиента.
3
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Не компетенция абсолютна
1