MegaFon - Yota

Rating 3.1
83 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 8 Local Expert
February 16
Почему я, старый человек, должен бить ноги, получать стресс, из-за полной профессиональной безграмотности оператора Мегафона? в январе с. г. пришёл в офис Мегафона, ул Суворова 25, пополнить баланс на телефоне, принёс наличку и 2 паспорта, свой и жены, которая на тот момент лежала в больнице, на операции. ...и начались СМСки и звонки: ,, необходимо прийти и обновить паспортные данные ...,, мои данные прошли, а жены - нет. свои вопросы задавайте своему ,, классному специалисту,, она была у компьютерра и в бивала данные вот с неё и спрашивайте... сервиса нет, качества нет - 1 балл
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Пришел сдать роутер, так как улетаю, в других салонах мегафона мне сказали что только здесь можно это сделать, однако когда я пришел, мне сказали что да сдать его здесь можно, но мы не умеем, поэтому до свидания
1
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Горячая линия это просто финишь. Не дав ответа просто бросила трубку, жаль запись не вел. Вопрос был простой - откуда ВТБ в своем приложении палят баланс телефона. На горячей линии деваха чуть ли не орала, постоянно перебивала, отправляла в банк, хотя именно мегафон дает в банк мой баланс, а не кто то еще. При этом уже в чате пояснили, что это совместный проект ВТБ и Мегафона. А горячая линия выходит на своей волне и вообще не вкурсе что у них самих там происходит.
2
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Офис приятный, сотрудники милые. Но были небольшие проблемы с интернетом. Все конечно решили, но все же
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Скорость интернета вроде норм. Но предложения для меня невыгодны или неработают/недоработаны. Было предложение бесплатного пользования касперским. Подключил. А ключ не прислали. Мегафон говорит, что касперский должен прислать ключ, касперский говорит, что мегафон. В итоге отключил так и невоспользовавшись. Поддержка непомогла решить данный вопрос или не были заинтересованы в этом. Общаясь с одним специалистом в чате часто пишут что их время вышло на ответы по моим вопросам. Это увеличивает время решения вопроса. Да и как то некрасиво с вашей стороны бросать клиента нерешив вопрос. Ну радует что хоть при переключении на др специалиста, времени ждёшь немного. Игровой центр. (Недоступны были коллекции игра воспоминариум) писало что это на нг. Вплоть до 20.01.23 🤣. Оставил заявку. с 13 по 20 число решали. Сделали. Коллекции стало собирать сложнее, тк уровни сложнее стали. Компенсация 100 мин безлимита по России. Зачем мне они? У меня итак более 1000 мин. Которые я немогу потратить из-за того что необщаюсь столько. Каждый месяц пакет. В городе Хабаровск неоднократно на Суворова 25 неработает терминал оплаты связи. На кассе принимают платежи, но не менее 500р. Кто им дал такое право? 3 звезды думаю даже много. Аа ну в интернет магазине оценку поставил бы 1. Заказывал доставку смартфона, курьер приехал с опозданием, да ещё без сдачи. При заказе я указывал, что потребуется сдача с 5000. Пришлось отлучаться с работы. И самому идти менять деньги.
1
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
В последнее время по городу не поговорить нормально не везде берёт, а про интернет вообще молчу, как будто 2g -3g
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Техподдержка не отвечает ни в чате, ни по телефону, целый час шёл вызов, только музыка играет и робот говорит время до ответа оператора. Связи нет и делай что хочешь.... Отношения к клиентам никакого нет абсолютно
3
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Качество связи не очень, тарифы, впрочем, подешевле тоже, так что равнозначно.
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Недавно взял сим,переходи наноль,типо самый дешовый,мегафон на мегафон плати все остальные звонки с комисией дорого,очень!!консультант взял за октивацию сим 100 рублей,на вопрос сам могу активировать сказал нет,обман и обдираловка работники хамы и не культурные,улучьшать не надо закрыть да!!
1
2
Level 17 Local Expert
December 13, 2023
Парковаться негде. Персонал вежливый но нагловатый, работают быстро.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Мегафон лучший оператор по России однозначно цены хорошие, могут пойти на встречу инвалидам по поводу скидки, нужно звонить на горячую линию. В салоне работают и молодые милые девушки и парни, обслуживание хорошее. Может быть долгим, но смотря какая загруженность района. И не нужно ныть, что ничего не сделали.
2
4
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Сломали интернет, техподдержка не поддерживает, информации 0. И это всё на фоне одностороннего изменения тарифов с поднятием цен. Подстава от Мегафона
1
Level 11 Local Expert
April 3, 2022
Купил симку с доставкой. Сказали, что автоматически активируется в течении часа, но прошло более шести и тишина. При обращении к оператору советуют набрать команды или позвонить, но как это сделать с не активированной симки, не говорят
2
Level 14 Local Expert
May 22, 2021
Самый отвратительный из всех офисов оператора. Вечто занятые равнодушно-презрительные специалисты, бестолковые, никому не нужные стажеры. В паспортном столе с вами будут вежливые, а в очереди - полезнее и продуктивнее. Я хотела сменить оператора на Мегафон, но двух посещений офиса мне хватило, чтобы передумать, зато когда узнали об отказе.... еле ноги унесла, сгорая от обиды и возмущения. Объективно: воруют больше других операторов связи, помимо этого, "разводят" при оформлении, 6авязывают услуги, предоставляют неверную информацию Всегда очередина
11
5
Level 17 Local Expert
November 1, 2021
С мегафоном я с момента их появления в Хабаровске. Очень довольна компанией. Всё понятно, главное доступно. Если они и навязывают какие-то лишние услуги (так делают все операторы), то можно зайти в личный кабинет написать заявление и они решат вашу проблему мгновенно, при этом в пользу потребителя. Рекомендую!
1
4
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Шел 2022 год... по прежнему отписываю детские учетки от каких то платных подписок при том что даже приложение не установлено на устройствах, пора наконец сменить мегафон на ёту благо много выходных...
4
Level 25 Local Expert
August 31, 2019
Консультант дала не верную информацию.Запутала по тарифам.В итоге еле переключилась. Очень не удобно, что по многим вопросам нужно обращаться лично в офисы мегафон..по телефону вечер автоответчик и компьютерный помощник..тратить по 30 минут надоедает.Руководству компании надо повышать лояльность к клиентам.И как надоел ваш спам!!!!!! Отключаешь.. пару дней молчание и по новой..сколько раз по ошибке нажимаем ок и подключается всякая фигня!!! Бедные пенсионеры вообще наверное попадают со своими кнопочными телефонами на ваш спам!
10
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2020
Мошенники, как и все операторы сотовой связи! Желание нажиться за чужой счёт! О людях никто не думает, а наоборот как использовать людей в своих интересах, ради выгоды. Предлагают якобы «удобные» тарифы, ежемесячно оплачиваешь... а потом понять не можешь в какой момент оказался в ловушке и ещё должен остался ....
11
2
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
На моём телефоне отключили сязь хотя оплата была
1
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Подключают пенсионерам платные услуги за 30р в/сутки,пытались разобраться Мегафон утверждает, что услуга была одобрена. Маме 80лет, она смс не умеет открывать тем более подтвердить такую услугу. Как не стыдно обкрадывать стариков????
9
2
Level 6 Local Expert
June 8, 2021
Большой выбор товаров, компетентные сотрудники. Рекомендую!
3
2
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Телефонные операторы совершенно некомпетентны. ..
1
1
Level 16 Local Expert
October 9, 2019
улыбчивые и приветливые специалисты, всегда помогут в выборе, проконсультируют
2
6
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Мегафон отстой нет нормального интернета. Только одни обещания
7
3
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Давно пользуюсь, оператор и тариф просто класс!
4
5
Level 12 Local Expert
July 13, 2020
Салон как салон. В обед очередь, менеджеры больше ждут вопроса.. как везде
3
3
Level 17 Local Expert
April 18, 2021
Связь отличная. Цены не айс))
1
4
Level 13 Local Expert
June 27, 2021
Хорошие специалисты.
1
4
Level 7 Local Expert
October 24, 2020
ну как же без мегаФака то...
3
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2017
Отключили мегафон в моем сотовом NOKIA без моего согласия и предупреждения, не смотря на наличие средств. Прошу пояснения. Жорж
4
1
May 24, 2019
Обслужили быстро и сделали все что просила. Спасибо
2
3
Level 11 Local Expert
January 8, 2019
Доброжелательные внимательные сотрудники
2
3
Level 5 Local Expert
August 25, 2019
можно работать повнимательней...
2
1
Level 9 Local Expert
November 8, 2020
Хорошее место
4
3
Level 5 Local Expert
February 25, 2020
Салон как салон
1
3