В магазине гала-матче продавали симки Мегафона которые активировать не возможно
1
Show business's response
Виктория Поспелова
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Ситуация крайне негативная для меня, как для клиента! Говорю, как руководитель! С такими работниками бизнес обречён!
Полная анархия у персонала, уверенность в безнаказанности.
Ситуация: в субботу пришла купить модем вифи, нашла кое как время в графике.
Мало того, что консультанты абсолютно неприветливы, так и объяснить толком ничего не могут
Объяснила, что у меня в салоне не работает Мегафон и мне нужна точка вай-фая. Почему мне не сказали, что йота работает на тех же вышках что и Мегафон - загадка
Естественно, в салоне вай Фай не пошёл
Еду обменять сегодня, так как 14 дней ждать мне нет смысла
Сотрудница другая, забирает у меня все вплоть до договора и чеков. Возврат денег только через три дня…
И то со мной свяжутся когда им удобно отдать.. (то то у меня времени как фантиков, чтобы я туда сюда ездила)
Прошу бумагу в руки о приеме у меня товара
На это мне хамски отвечают: «у вас что, нет уверенности в нас!?»
Дальше я абсолютно потерянная приезжаю к себе и звоню на телефон, который я записала
Потому что на руках у меня ничего: ни денег, ни бумаги, ни чека.
Так даже с юридической точки зрения действия неправомерны
Разговор по телефону строгим голосом переходит в крик и бросание трубок у консультанта, далее меня послали куда подальше. Не говоря уже о том, что мне вечно тыкали в трубку. Строгий тон почему то переводится в вечное: не грубите мне, не орите, жаль что телефонный разговор не был, где оператор первая начала повышать тон и переходить на личности
Потом перезванивают решить разговор по человечески: я разъяренная от посыла, простите, не могу уравновесить эмоций.
В итоге, меня снова посылают
Прошу связаться со мной лично руководителя этой точки для решения конфликта с конкретным работником
5
Show business's response
Сергей Малахов
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Второй день интернет плохой на данной точке
1
Show business's response
Саня бур
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Отличная точка, а специалист Наталья просто изумительная, всё объясняет всё рассказывает, очень доволен её обслуживанием, по больше бы таких специалистов!!!
2
2
Show business's response
Олег Г.
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
круто просто классно всё. удобно хорошая связь
1
Show business's response
Александр Зюзин
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Хороший выбор, приемлемые цены
1
Show business's response
сергей розов
Level 15 Local Expert
May 28, 2021
Да обычный закуток оператора. Ну в целом тарифы выгодными кажутся, ну я больше доверяю своему оператору.
1
1
V
Level 14 Local Expert
April 23, 2022
Невозможно дозвониться. Вообще. Сайт их тоже НЕ работает.
23/04/2022
2
Show business's response
Efi Fra
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Обычный оператор
Show business's response
Evgeniy P.
Level 3 Local Expert
May 27, 2020
Не навязывают услуги, работают грамотно и оперативно, хорошие ребятки, особенно Аленка! Спасибо
2
1
Елена Калабина
Level 8 Local Expert
August 5, 2020
Не могу решить проблему с обменом товара с мая 2020!!! Продавцы просто даже не хотят заморачиваться!!! Мне нужно обменять аккумуляторы АА на такие же только ААА.
Александра М.
Level 11 Local Expert
June 15, 2021
Когда искали переходник с микросимки на большую,там её просто подарили
1
Show business's response
Сергей У.
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Супер, отличный бутик.
1
Show business's response
Occulto Brontolone
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Подобрали тариф и симку сделали. Всё гут.
Show business's response
Татьяна Макарова
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Пз попыталась позвонить, у меня плохй оператор но он ответ даст
1
Show business's response
NDlady
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Просто разрекламированный оператор. Связь частенько пропадает, за городом вообще не ловит. Неудобные тарифы.
Show business's response
Тарлан Б.
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Город Кострома Ул Никитская 80 интернет вообще не ловить