10 мая 2023 года. 18.17. Необходимо купить зарядное устройство. Магазин закрыт. Сотрудник курит рядом со входом. На вопрос о том, работает магазин или нет, получил ответ, что "Мегафон" сейчас закрыт
Show business's response
Anonymous review
April 18, 2022
Безобразное отношение к клиентам. Продали отцу телефон Texet, один из простых только, чтобы позвонить, расхваливали, что долго будет держать заряд. Менее недели после покупки телефон стал садиться менее чем за сутки, без интернета и интенсивных разговоров. Такого в принципе не должно быть!!! Пришли поменять телефон или решить эту проблему, отказались даже разговаривать!!!! Со словами "купили и пользуйтесь!" Это просто наглость несусветная. Несем документы в потребнодзор, и далее будем взыскивать в судебном порядке.
Show business's response
Светлана Полесская
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, неграмотный менеджер. Не может аргументированно отвечать. Ответ из серии "Нет, не можем". Консультация клиента на этих словах заканчивается. Ответы по тарифам получали или в других офисах или по горячей линии.
1
Show business's response
Мария Л.
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Подключала сим-карту. Вежливо и грамотно объяснили различие в тарифных планах,помогли подобрать. Подвисала программа, девушка извинилась, что приходится чуть дольше ждать.
Show business's response
Сергей Плодунов
Level 17 Local Expert
March 28, 2020
Стандартный салон мегафона. Этот салон отличается от многих других в городе несколько более расширенным функционалом по работе с базами данных мегафона. Иными словами здесь могут сделать некоторые операции, которые недоступны в других салонах. Звучит как полный бред, но именно с этим пришлось столкнуться в прошлом году. Потом у них здесь висла база данных, просили придти попозже и так далее. В общем добро пожаловать в мегафон:)
1
александр м.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Таким обслуживание, сервис и должен быть! На высоте! Вежливо, грамотно рассказали обо всех условиях на номере, помогли подобрать тариф и все это с улыбкой легко + желание помочь! А сравнить есть с чем)) Мегафон-Супер!
Ник Хох
Level 10 Local Expert
March 5, 2021
Шикарно у них за стенкой евро есть билайн там цены в билайн в 2 цены а мегафон дёшево и продавцы добрые
Spice
Level 2 Local Expert
July 5, 2016
отвратительное обслуживание, отвратительное качество товаров и услуг. Купили бабушке телефон раскладушку алкатэл 200. Через 17 дней сломался - не даёт зарядку. Попросил обменять на другой телефон или вернуть деньги ответили категоричным отказом. Согласились только на ремонт. Я попросил тогда подменный телефон на время ремонта на что тоже получил категоричный отказ.
теперь бабушка сидит на даче без телефона и ходит к соседям позвонить.