МегаФон - Yota

Rating 3.9
91 rating
Rate this place

31 review

Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Вежливые консультанты, быстрое и качественное обслуживание. Быстро помогли подобрать нужный мне тариф. Теперь буду обращаться только сюда
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Деньги взяли за услугу, услугу не оказали. Пока не поругаешься ничего сделать нормально не могут. Принесла для подтверждения паспортных данных все свои документы, мне умудрились только паспортные данные поменять, а фамилию оставили девичью, на которую приобреталась симка. И утверждают, что так правильно и данные корректны. А я удивляюсь, почему мне перенос номера оператор сделать не может, а там данные не совпадают.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Отвратительное обслуживание , сотрудницы посоветовали некачественный телефон, дополнительно продажа сим карты ,более 1000 рублей , обосновав это тем, что подарочный телефон тогда не идет в комплекте , дома обнаружились некоторые недостатки телефона ,придя в салон сотрудники отреагировали крайне недоброжелательно, общались на повышенных тонах !!! Не советую посещать данное заведение !! Если можно было бы поставить –10 Я бы поставила
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Ужасное обслуживание клиентов. Старший менеджер не спросив меня, стала оформлять мне сим карту, телефон без сим карты не продается сказала мне менеджер Алина. Со скандалом я еле купила телефон. Старший менеджер Алина наорала на меня доказывая, что телефон по акции с сим картой стоит 4990 рублей, а без сим карты стоит 4990 рублей. Так же менеджер Алина не хотела выдавать мне чек на бумажном носителе. Ужасное отношение к покупателям.
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
компетентный сотрудник! быстрое решение проблемы, относится с понимание в трудности вопроса, терпелив, уточняет все нюансы, объясняет простыми словами в проблеме.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Обслужили быстро и качественно. Решила для себя свой вопрос. Визитом осталась довольна
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Отличные компетентные сотрудники. Всегда найдут нужный подход к каждому клиенту. Рекомендую
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Самый лучший сотрудник этого магазина Алексей который работал 5 апреля🥰Помог как никто другой. Цените этого сотрудника и выпишите ему премию🙏
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Отличные специалисты, помогли подобрать тариф хороший, и связь приличная
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Преобрела сим для смартфона. Вежливый персонал, удобное месторасположение, выгодные тарифы. Очень довольна
1
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Сегодня хотела взять телефон в рассрочку,получила от банка одобрение,но менеджер Анастасия допустила ошибку в фамилии потом всё заново переделала но от банка пришёл отказ,ужас просто,как можно набирать таких сотрудников которые не могут списать фамилию с паспорта.Не рекомендую этот салон и сама больше туда не пойду.
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Здорово круто офигенно симку заменили сразу. Всем ...................... Советую.................... Отличный сервис.......
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2022
Приятное и вежливое обслуживание, менеджер Алина все подробно рассказала, показала, проконсультировала, помогла с выбором модели телефона, а также перенести все данные со старого телефона. Осталась довольна покупкой и обслуживанием!!!
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Худший салон Мегафона, который я встречал в городе, даже портит этим отношение к компании. Невнятные продавщицы, у которых главная задача втюхать смартфон. На других клиентов у стойки им все равно. Ждёшь по 10 минут.
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Выбрала модель телефона в подарок маме через интернет- магазин в городе Брянск в ТРЦ Аэропарк, телефон красивого изумрудного цвета ,забрала сестра подарок в коробке с таким же изображением сверху, по факту присылают мне фото самого телефона после открытия коробки и он, внимание, черного цвета! Непонятно почему был одобрен магазином мой заказ если такого цвета уже не было в наличии, сестра просто забирала заказ по номеру, я была уверена что отдадут нужный товар в коробке так под номером заказа был прикреплен и соответствующий цвет. Ленивые продавцы в ТРЦ Аэропарк не захотели элементарно проверить по базе что у них есть в наличии. До этого оформляла покупку в Эльдорадо и у меня был отклонен заказ, так как товар забрали за несколько минут до того как он был оплачен мной, далее позвонил сотрудник и предупредил об этом и только по причине что в Мегафон был нужный цвет я купила там. Плюс ко всему в телефоне было наставлено уже куча ненужных приложений и было даже два звонка за месяц до покупки. Сложилось ощущение что телефон уже пользованный кем-то из "своих" и положен обратно на полку. Ужасное и непрофессиональное отношение к клиентам! Не советую к покупке в данном интернет-магазине, только если вы не хотите потратить время на выбор, доехать до магазина и узнать что вам положили не то что вы хотели, такого уровня обслуживания быть не должно в федеральных сетях, должно быть стыдно за такие промахи! Служба поддержки так же не поняла почему был одобрен заказ,но обращение сам магаизн талантливо замял!
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Сотрудники хамят
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Одна из немногих точек, где можно обновить паспортные данные.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Для подтверждения своих персональных данных приехала 28 сентября 2021 г в офис , так как пришло смс ,что автопроверка не прошла. Директор офиса Алина без моего согласия пыталась снять копию моего паспорта. При этом данные паспорта внесены в базу были верно. На вопрос чем может помочь копия паспорта не ответила. Попросила её назвать свою фамилию - информация оказалась засекреченной. Почему для подтверждения персональных данных нужна копия паспорта, при этом данные паспорта сверены с оригиналом и правильно внесены в базу.
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Отличная сотрудница, хороший человек
Level 22 Local Expert
January 1, 2024
Точка отличная по продаже сим карт А оператор на тройку
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
спасибо за качественное обслуживание Валерии
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Отзывчивые девушки, очень помогли в решении вопроса!
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Очень нравится, и операторы всегда помогут
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Плохое обслуживание, низкое качество персонала.
Level 15 Local Expert
January 14, 2024
Странный оператор конечно
Level 16 Local Expert
February 17, 2022
Первый раз приобрёл себе сим от Йота. Связь и стоимость лучше многих предложений
2
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Не следят за актуальностью информации на сайте.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Быстро и понятно
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2019
Мегафон сотрудничает с международными переводами Золотая корона, пока самый маленький процент именно там.
Level 10 Local Expert
June 28, 2020
Все вопросы решаются быстро и качественно
3
2
Level 17 Local Expert
August 28, 2020
Хороший интернет, скорость отличная.
4
3