Здравствуйте! Только что пришла из офиса на Энгельса 70. Обратилась с вопросом к сотруднику Виктории. Мало того что оказывается оборудование в аренде нельзя сдать о чем меня не предупредили( если бы домашний интернет работал хорошо, я бы не отказывалась от услуг), так ещё сотрудник хамски общается! При этом не только со мной, за нами стоял мужчина и девушка так же на повышенных тонах вела с ним диалог! Кого вы берете на работу? Отвратительное обслуживание!
Show business's response
Татьяна Сергеевна
Level 5 Local Expert
July 30
Добрый день! Обратилась в салон Мегафон, по адресу г. Курск,ул. Энгельса 70, ставили плёнку при покупке телефона, пленка была установлена не качественно, по этой причине её меняли 3 раза, на 3-й раз так же высохла с пузырями под ней, обратилась в салон 30.07.2024г., в замене отказали, оправдывая это тем, что идеально всё равно не будет, ответила девушка консультант, сколько бы вы раз не обращались!!!
2
1
Show business's response
Наталья Позднякова
Level 12 Local Expert
November 9
Очень плохое отношение к своим клиентам! Дозвониться не возможно,а если и удаётся,бросают трубку! Писать в чат, тоже бесполезно,с вами будет общаться робот,а вопросы остаются без ответа! Я не говорю уже,за дом.телевидение-это отдельная коммерческая деятельность в Мегафоне!
Однозначно менять оператора...
Не рекомендую!!!
Show business's response
РАТИБОР
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Наш родимый Мегафон , смело и быстрыми шагами превращается в МТС !!
То оператор обещает , что цена тарифа меняться не будет , но по факту выросла на 50 р!
То непонятные изменения насильно навязывают , оператор говорит одно , а по факту другое !!!
И как всегда нелепые извиняшки !!!
Дозвонится до живого оператора практически невозможно , подождите 10 минут , в итоге эти 10 минут превращаются в 45 !!!
Надо наверное менять оператора !!!
7
Show business's response
Иван Братченко
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Заказывал телефон и часы через интернет магазин с применением промокода 21 декабря. Сумма скидки 30%. Выбрал пункт выдачи мегафон по адресу энгельса 70. Бронь стояла до конца 24 декабря. В итоге, утром 23 декабря приходит от них смс, что заказ отменен. И как это понимать??
Show business's response
Елена Асеева
Level 2 Local Expert
April 4
люди,не ведитесь на услуги интернета,самое настоящее втюхивание услуг,попросила оборудование в аренду,оформили в рассрочку,отказаться от услуг невозможно
2
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Звонят и ставят перед фактом, типа, "Вам будет подключена услуга ... бла бла бла, хорошего дня ..." и подключают услугу не спрашивая меня об этом.
С чего вы (Мегафон) дали себе полномочия решать за меня, что мне нужно?
Мало того, что ваша компания не умеет отвечать за свои слова, обещая пожизненный тариф, который через два года меняется (прежде чем чего либо говорить клиентам, ознакомьтесь со значением слов), теперь ещё подключаете услуги, в которых я не нуждаюсь.
Всё меньше и меньше желания быть вашим абонентом!
7
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 1
Я бы и 0 поставила . Ужасное обслуживание на горячей линии, операторы сбрасывают !!!После заданого вопроса
3
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Не компетентность сотрудников и хамство! Ужасная организация!!!
5
Show business's response
Georg
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Вежливо. Компетентно. Быстро. Спасибо!
1
Show business's response
nyoun4ikanna
Level 21 Local Expert
July 28, 2021
Большой выбор товара, просторно, чисто
1
Илья Иванов
Level 13 Local Expert
October 31, 2019
Очень хорошее обслуживание!Внимательные сотрудники, которые всегда решают твои вопросы! Хожу только в этот офис и всем советую!
3
2
Андрей Гришаев
Level 14 Local Expert
May 14, 2020
Брали телефон перед новым годом,уже начал глючить,надо сдавать в ремонт по гарантии,как примут,отпишусь.А так нормальный салон.
2
Александр
Level 15 Local Expert
October 31, 2020
Хорошие подарки, бесплатные услуги и стабильный интернет.
Юрий С.
Level 6 Local Expert
October 19, 2018
Отличный выбор, отзывчивые работники всегда готовые помочь и правильно подобрать телефон) Теперь после этого салона покупаю только в мегафоне!
4
1
xiao wu
Level 10 Local Expert
February 13, 2020
Спокойные консультанты, всегда можно оплатить моб.связь. перешла на этого оператора и не жалею.
Людмила
Level 18 Local Expert
September 6, 2019
Давно пользуюсь мегафоном, в принципе довольна, но иногда бывают какие нибудь заморочки