Megafon - Yota
27 reviews
July 1
Хороший салон. Купили флешку для ноутбука чтобы использовать на даче. Сотрудник вежливый, всё по делу рассказал, быстро оформил документы.
Флешка заработала в тот же день без проблем.
September 19
Сотрудник дмитрий, 19.09.24, в состоянии алкогольного опьянения( чего не отрицал), в 20,30 хамовато отказался поменять сим-карту, мотивируя тем, что не успеет это сделать до 21.00, а далее он не работает. При этом из-за вредности , видимо, специально затягивал обслуживание клиентов, и грубил, хамил, пытался страшно зыркать зеньками. В 21.00 радостно констатировал, что онже предупредил, что не успеет. Исключительно плохое обслуживание.
June 21
Грамотные продавцы-консультанты. Всё подробно расскажут и покажут!
April 25
Довольна этим интернетом.продавец все рассказал ,подключил.взяла сразу тариф на год.Рекомендую,для посёлков идеально подходит,так как другие операторы не ловят.
March 21
Отвратительный подход к клиентам!!!Необходима была помощь/консультация. Даже в руки не взяли документы. Сослались на франшизу…научите работать своих специалистов как разговаривать с клиентами и порядок работы с запросами клиентов в рамках договора франчайзинга.
2
May 13
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Александру. Только в этом салоне (до этого 2 раза пытался в других салонах) сменить хозяина сим карты.
March 18
Прекрасный выбор аксессуаров по недорогим ценам. Консультант выше всех похвал, все подробно объяснил по тарифам. Рекомендую.
December 16, 2023
Третьи сутки у yota не работает мобильный интернет и на смартфоне и в модеме. Пробиться через робота к живому человеку из техподдержки очень сложно.... Никак не могу получить информацию по какой причине изменилось качество сигнала в Ломоносове вдоль линии Финского залива.... Ау!!!!
July 31, 2023
Очень и очень не доброжелательный директор. Разговаривает так - будто мы ему должны. Но, благо все сделал.
Пункт находится на первом этаже тк за эскалатором.
2
June 24, 2022
Очень хороший салон, понравилось обслуживание. Салон не большой, но ассортимент больше чем у всех и цены ниже. Так что все круто, рекомендую
3
September 19, 2022
Очень понравилось обслуживание в салоне Мегафон, сотрудники провели отличную презентацию и ответили на все мои вопросы, большая благодарность 👍🏻
4
July 3, 2023
При покупке сим объяснил куда будет установлена (в авто). В итоге после всех оплат и подключений интернет не заработал. Yota решила что магнитола на Андройд это модем.
September 20, 2022
Спасибо огромное Богдану. Получила консультацию и необходимую помощь. Быстро и квалифицированно. Спасибо
1
July 14, 2022
Оформляли перевод с другого оператора на Мегафон. Написали заявление, потратили на это целый час. В итоге оказалось, что девушка консультант заявку отправила, а заявление не прикрепила.
Деньги на тарифный план на год на сим карту мы уже положили, а пользоваться не можем. И все из за халатности консультанта.
В кол центре объяснили, что ничего сделать не могут, нужен вновь личный визит... и вновь потраченное время, но уже в другом салоне. В этот я не пойду уже никогда.
2
August 11
Все понравилось
January 25, 2022
Я, судя по отзывам уже не первая, кому отказали в обслуживании. Я отстояли в очереди 10 минут, после чего от весьма упитанной дамы услышала, что она обслуживать меня не будет, тк у неё обед, а мне нужно было всего-то заменить старую сим карту на новую, что заняло бы ровно 2 минуты. В итоге 40 минут потрачены из моей жизни. Но я так просто это не оставлю, 2 жалобы в контакт центр оставлены, в жалобную книгу ещё одну, а завтра в общество защиты прав потребителей обращусь. Таких сотрудников не должны в люди выпускать.
2
September 20, 2021
Вчера вечером зашли в салон связи Мегафон, чтобы посмотреть смартфон. К нам тут же подошла девушка консультант, жаль не запомнила как ее ФИО. Так вот такой навязчивости я еще нигде не встречала. Раза два просили подождать, пока мы сами посмотрим визуально на витрине представленные модели, если что, попросим помощи. Так она не унимаясь, все равно пыталась, причем очень не грамотно пристать со своей помощью -"нет давайте, рассказывайте какой телефон вам нужен, вы же определились раз уже пришли и смотрите...". Раза три попросили вежливо подождать, не мешать, мы сами посравниваем, выберем и обратимся по итогу. В четвыртый раз пришлось уже грубо попросить не мешать. В итоге, не добившись диалога, она вдруг вспомнила про " Масочный режим" и грубо попросила надеть маски, которые до этого ее мало волновали. Маски были с собой, но уже не хотелось вообще там оставаться, мы ушли в другой салон, настолько неприятное впечатление произвела данный консультант. Небрежный вид, навязчивый и хамский сервис!
3
October 8, 2021
Отношение ужас просто и покупатели грубые Лезут наглые когда впереди покупает товар человек они стоют приличные деньги 5000рубИ что думаете второй год мучаюсь с детскими смарт часами Потому что не доделывают свою работу А теперь на будущее сначала пускай сделают свою работу до конца потом уже оплачивать товар, а люди которые занимают за тобой пускай стоют и ждут свою очередь Вот и все
2
1
November 23, 2021
Графика работы нет, хочет работает, хочет не работает. Сотрудница отказала в услуге при открытом офисе, сказала у неё перерыв пол часа, наклеила бумажку, закрыла офис, ушла в ленту.
4
1
February 3, 2023
Хотел подключить тариф, простоял 20мин и ушёл, никто так из сотрудников не пришёл
October 11, 2022
Спасибо Богдану за отзывчивость и профессионализм
2
August 9, 2022
2 раз пишу заявление чтоб отказаться от услуг этого оператора Присылают письма с задолжностями
2
September 16, 2021
Салон может и хороший, а вот специалист попался ужасный. Такого хамского общения не видела нигде. Лютикова А. А. продала сим карту с абонентской платой, когда я изначально просила без нее
3
January 26, 2022
Спасибо продавцу. Всё доступно объяснил.
October 11, 2023
Вау
2
June 14, 2022
Консультация ужасная, за спрос и помощь просят денег, при том даже при тарифе VIP.
2
August 28, 2021
Работает!
И очень даже неплохо!
2