Megafon - Yota
53 reviews
June 7
Отличный салон, хорошие, отзывчивые и профессиональные сотрудники которые качественно выполняют свою работу,.
1
September 14
Купил зарядку на айфон,6500 за блок и кабель
По итогу все подделка,оригиналом не пахнет даже
Жду возврат
Продавец гарантировал что оригинальная!
Не рекомендую что то покупать в МегаФон
1
October 8, 2023
Купила сыну телефон на день рождения 24.06.23 на 13 день он у него сломался.Обратились в салон,продавец тот что продавал нам сказал прийти завтра ,т к он не компетентен в этом вопросе.Пришли на следующий день,объяснили все сотруднику,тот нам объяснил что не компетентен тоже,директор в отпуске.Составил обращение 10.07и обещал позвонить ,как придет ответ.Ответа мы с сыном не дождались 21.07 сами пошли,сдали его на экспертизу,как нас уведомили.Обещали позвонить,директор сама клялась и божилась,что сама позвонит.Но не одного звонка от этого салона мне не поступало,мы ходили с сыном сами и только и слышали придите завтра ,придите через неделю,задерживают и так по кругу наши мытарства закончились тем,что оказывается телефон пришел и его отправили на склад потому что якобы мы не приходили .А все сотрудники ,которые нас обманули преспокойно работают на других отделениях,директор перевелась.А телефон отправили на ремонт,потому что 14 дней прошло с момента покупки.А сломалось там, всего лишь ничего..основная плата,заменили бесплатно ,обращаться буду в суд.Я такого обращения к покупателю еще не встречала. Не покупайте на этой точке ничего,там все бракованное и ремонтированное.
3
March 11, 2023
Все прекрасно, чистота обслуживание огонь просто🔥🔥🔥. Ксения быстро зарегистрировала симку все подробно рассказала и объяснила, так же взял в рассрочку взял телефон😻😻😻. Хочу выразить свою благодарность. Низкий поклон вам Ксения.
2
September 3
Всегда приветливые сотрудники,готовы помочь в решении вопроса!!!!
April 14
Помещения у оператора вообще нет. Сидят не специализированные сотрудники... Выбор очень маленький. Так сказать забегаловка где вам не помогут. Сидят студенты
2
September 11
Не смогли решить вопрос с корпоративным номером, соседний салон мегафона всё решил.
March 6
Отличные ребята , обслужили быстро и доступно все обьяснили показали .
January 31, 2023
Крайне негативное впечатление от работы персонала на данной точке. Два раза обращался по вопросу возврата средств после переноса номера. В первый раз девушка сказала -"а вы сами всё можете на сайте сделать, там можно перевести деньги, ничего не нужно писать". Естественно, на сайте перевести деньги с уже перенесенного номера нельзя. Это во первых, во вторых-за перевод денег там довольно большая комиссия, и да, девушке была объяснена вся ситуация, понять неправильно было невозможно, но она от телефона своего даже глаза поднять не удосужились во время разговора. На следующий день я повторно обратился в эту же точку обслуживания, там уже был молодой человек. Ему, так же, была полностью описана ситуация, на что он вообще выдал-"никак деньги нельзя вернуть, надо было раньше (через тот же сайт с комиссией) вывести деньги до переноса номера". На вопрос про заявление на возврат средств ответил, что никаких заявлений нет. В итоге, прошлось обращаться в службу поддержки, где мне подтвердили, что средства можно вернуть, написав заявление в точке продаж. Кстати, при обращении в этот "офис", никто даже не уточнил номер телефона, по которому я вообще обращаюсь. Персонал совершенно не заинтересован в работе, не знает условий оператора или просто не хочет их выполнять. Только с 3 раза мне смогли заполнить это несчастное заявление на возврат денежных средств.
April 7, 2023
Отвратительно. Позавчера зашли туда - пункт продажи в ТЦ, где Ашан. Во-первых, нагло врут, что это мегафон, а это франшиза. Во-вторых, за перевод номера на другого человека хотели взять 250р.вместо 200р., мелочь, но лично мне противно, когда лгут в мелочах. В-третьих, было очевидно, что девушка ни разу до нас такую процедуру еще не делала, а наврала, что делала. В итоге, когда она при нас позвонила наверх и уточнила, останется ли тариф тот же при смене владельца, мы просто развернулись и ушли. Через дорогу был настоящий Мегафон с опытным спецом, который за 3 мин.всё нам оформил. Не понимаем, почему нельзя было обо всем сказать честно
6
April 21, 2023
Салон франдшизный так что моногое там не сделаешь,но вот в плане покупок норм,этоесть если нужно решить вопросы по связи это не сюда,но за покупками туда ходить лучше всего,асортимент не плохой,и товар можно на любой кошелёк подобрать
2
November 28, 2023
Висела табличка «перерыв», ни номера телефона, кроме общего по которому звонить бесполезно, ни времени перерыва. За час, пока гуляли по тц, никто так и не пришел
3
December 2, 2023
Не обращайтесь в островок , когда дело заходит дальше покупки чехла на телефон , абсолютно не компетентные специалисты .
August 23
Ждал 30 минут, так не кто и не пришел. Время 11:20
April 18, 2023
Отзыв не о точке продажи, а о YOTA вообще. Когда-то купил модем, пользовался, потом был перерыв на 4 месяца, в результате мой аккуант удалили и сообщили, что подключить заново мой модем нет возможности. Результат: минус 3900 р. YOTA - полная "шляпа".
2
October 8, 2023
Обман покупателей. Отказываются возвращать деньги за бракованный товар. Написали обращение в Роспотребнадзор. Так же будем подавать иск в мировой суд.
1
May 5, 2023
Такое конторки я еще не встречала! Люди, обращайтесь в проверенные организации! Здесь добра не будет. Только суд😏 который предстоит директору и его «компетентным» сотрудникам😉 Роспотребнадзор доходчивее разъяснит законы и нормы)
3
May 20, 2023
Хотел оплатить телефон не получилось, очередь из одного человека . Плюсов не знаю, успел сходить в Ашан ( 40 мин ) вернулся таже женщина стоит
1
June 24, 2022
Зря потраченное время. Полная некомпетентность сотрудника.
Предложил оформить sim карту бесплатно.
В процессе оформления сообщил что активация стоит 50р и нужно еще кинуть "рублей 200-300". Уже после подписания договора сообщил что сим стоит 300р плюс нужно кинуть за тариф. Пришлось порвать договор и уйти.
3
1
March 26
Отправляют в другой салон связи якобы они франшиза
February 29
На оф сайте мегафона написано, что тут можно заменить сим карту. Прихожу, говорят, что они франшиза и замену не делают. 0/10.
February 7, 2023
Столкнулась с некомпетентностью сотрудника. Попросила проверить совпадение паспортных данных, привязанных к номеру - сказал, что все совпадает, а на деле оказалось, что нет. Теперь Мегафон не разрешает переход к другому оператору!
И обращения в личный кабинет тоже не помогают!!!
Только смена оператора решит вопрос с плохим сервисом Мегафон.
1
January 31, 2023
Не смогли даже проверить какой номер привязан к паспорту . Позорная точка.
1
April 24, 2021
Осталась недовольна.
Сотрудники сидят бестолковые.
Раньше была на теле2. Решила перейти на
Yoty с сохранением номера. В итоге никак не могли заполнить мои данные. Разговаривать на русском вообще не могут нормально, плохо меня понимали.
Четыре раза ездила чтоб мне исправили мои данные, так как никак не переходил номер, отказ и все в связи с данными, не совпадали с прошлым оператором.
Элементарно с паспорта не могли правильно данные переписать...
Все четыре раза ездила и бестолку.
В итоге поехала на другую точку Yoty, и мне все сразу сделал русский парень.
Вывод : вы собеседование хоть проводите, прежде чем брать людей на работу , которые не то что данные не могут переписать, а и не могут толком разговаривать на русском языке???
1
June 8, 2021
Пришёл забрать выпущенную сим, объяснил сотруднику, что номер оформлен, необходимо получить симку. В итоге меня 15 минут убеждали, что данный салон работает по франшизе и они данные услуги не предоставляют. Сотрудник позвонил директору, директор подтвердил предположения сотрудника. Как итог всех выяснений сотрудника, меня стали отправлять в другой офис - на тёплый стан!!! Все попытки предложить сотруднику салона позвонить самой на их внутреннюю поддержку и уточнить - сотрудник игнорировала. С помощью службы поддержки мегафона я выяснил, что данная услуга предоставляется салоном, и мне ее за 2 минуты сделали. Как итог сотрудница сообщила, что ей очень жаль., что я потратил на 2 минутную услугу 30 минут своего времени, сотрудника и директора салона и оператора службы поддержки.
3
1
October 11, 2022
Бесячая точка. 1 сидит в компе фигнёй страдает, второй обслуживает очередь.
3
1
August 24, 2021
Товары только с ветрины, даже был случай хотел купить гаджет продавец хамил в лицо, на мой взгляд отношение к покупателям хуже некуда.
5
January 3, 2023
Быстрое хорошее обслуживание!
2
March 26, 2020
Удобное месторасположение в магазине Ашан. Хорошие админы все подскажут и помогут. Пользуемся на даче только yota.
2
April 3, 2023
Быстро и без очереди восстановил симкарту, спасибо!
1
July 2, 2022
Хорошая точка. Грамотный персонал.
1
March 22, 2023
Отлично на5 +!
2
January 16, 2023
Скорость, компетентность
October 14, 2020
Обращался за помощью с интернетом.
Девушка(к сожелению не запомнил имени) всё доходчиво объяснила и помогла в полном объеме!
2
1
January 3, 2021
К сожалению остался недоволен... Девушка была крайне незаинтересована во мне,как потенциальном клиенте. На вопросы отвечала неохотно. В итоге я просто вынужден был уйти.
2
December 30, 2020
Покупал телефон для своего брата Азиса все понравилось сим карту падарили в падарок
1
March 13, 2020
Классный Советский фильм. Про любовь, дружбу и прекрасное время,в котором жили наши родители.
2
2
June 14, 2021
Отличный салон , хорошее обслуживание
1
September 20, 2019
Тоже обманули! Попросила отменить платную опцию, которой не пользуюсь. Сказали, что отменили. Потом обнаружила, что деньги продолжают снимать. Сплошной обман! Никому не советую пользоваться МЕГАФОНом!
2
1
November 10, 2020
пользуемся всем офисом, качеством интернета довольны
1
June 11, 2020
Хороший салон и ассортимент. Грамотные консультанты. Находится не в закрытом помещении,поэтому не душно и не толпится много людей.
1
July 25, 2019
Трудно оценивать проходной ларек. Думаю таких мест быть не должно. Покупка телефона действие серьезное. Хотя здесь серьезных аппаратов нет. Мегафон не люблю обманщики и воры.
1
October 30, 2020
Выгодные условия и качественный сервис.
1
December 31, 2019
Tws- air Pro у вам всегда левый наушникьне работает два раза поменял третий раз не поменяли
1
June 18, 2021
Очень хорошо персоналы
1
May 12, 2020
Это даже не магазин, а просто СТЕНД с товаром, на одной из стен прохода!!!
5
6
April 4, 2020
Очень удобно, что не надо ехать в офис главный
2
July 1, 2019
С лёгкостью обманули. Продали некондиционные наушники, а после обнаружения их некорректной работы отказались делать возврат.
4
1
August 10, 2020
Хороший персонал, всегда готовы помочь
2
2
March 27, 2020
Хороший инет. Это самое важрое
2