Сегодня сотрудник Анастасия заставила ожидать 40 минут, прежде чем выслушать короткий вопрос о наличии телефона! Его не оказалось в наличии, но почему то до этого пока она принимала товар у другого клиента услышать и уделить 5 секунд не могла! Отвратительное отношение! Книги жалоб в углу потребителя тоже не оказалось!
40 минут заставить ждать с хамским лицом и ответом «я занята!» клиентоориентированностью и не пахнет
8 ноября с 13:40-14:20 где то время
Show business's response
Александрит
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Всё очень медленно, пришлось несколько раз ходить туда сюда, потому что сотрудники не смогли объяснить что конкретно хотят получить.
Ну и отдельное негодование-если закинул не на тот номер случайно -пройдешь все круги Ада и возможно тебе вернут деньги через 30 дней, если они будут на счету того номера, на который кинул. Слава Богу, что перешла с мегафона на другого оператора
Show business's response
Виктория Брагинская
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Невежливый персонал, не заинтересованы, чтобы помочь клиенту. Девушка , Анастасия, обхамила меня , час сидела с недовольным лицом и не хотела ничего делать, в итоге продала товар который даже не работает, не рассказала как подключать, просто делала всё что бы клиент поскорее ушёл. Пока сидели ждали час, зашёл мужчина , что то спросить, ему тоже ответила в грубой форме, он сразу же ушёл. После выхода из магазина осталась в ужастном настроении и с мерзким послевкусием от ситуации.